[CLOS] A 850 : la mésaventure d'un boîtier neuf

Une question, un retour d'expérience ou une simple remarque sur les boitiers Alpha 850 ou 900, postez ici.
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PiC
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#1 Message Jeu 14 Avr 2011 12:54

Bonjour à tous,
Pour vous informer de ma mésaventure... j'ai acheté chez un photographe un A850 neuf et de retour à la maison la mésaventure !!!
L'écran de visualisation possède un décalage dans les couleurs particulièrement sur le rouge/orange.
Inutilisable pour les photos et les menus qui bavent...
J'ai demandé un échange suite à "panne au déballage"... rien du tout, mon appareil avec 20 clichés est en SAV pour deux semaines au moins !
Avez-vous des retours d'expériences de ce genre et quelle est la rapidité/qualité/satisfaction du SAV Sony ?
A bientôt pour la suite de l'histoire.
Cordialement
Dernière édition par PiC le Lun 09 Mai 2011 12:41, édité 2 fois.
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rascal
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#2 Message Jeu 14 Avr 2011 13:00

euh... quel SAV SOny ?
The magnificients 7s ! D7, D700, D7000
Sony HX5V, Nikon 18-55VR, AFS 24-70/2.8, AI 135/3.5, AFS 200/2 VR, Sigmund 500/4,5 HSM, tokina 100 macro. Bague allonges kenko, rotule benro GH2, Benro BH1 Manfrotto 141RC, 128RC, 804RC2, tripod 190 nat, monopode 679...
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tounkayen
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#3 Message Jeu 14 Avr 2011 15:33

rascal a écrit :euh... quel SAV SOny ?


:lol:
Alpha 200 S 18-55, S 90 f2.8 macro Revival, Flash Metz 48 AF-1-
Partis dans une autre besace : Alpha 580 - Tamron 17-50 f2.8 - BB 75-300 - Alpha 200 - M 28-85 special IR - Alpha 500 - Sony 18-70
Olympus EM5 & Pana GX1 & 14-42X & Olympus 45 1.8 & Pana 20 1.7 & Samyang 85 f1.4 & Olympus 40-150 & Olympus 9-18
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vroum
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#4 Message Jeu 14 Avr 2011 15:45

:nonnon: pas de SAV, une panne au déballage c'est échange direct.
Il ne fallait pas accepter la réparation.
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bonsai_magik
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#5 Message Jeu 14 Avr 2011 15:49

pas très cool ce photographe, t'as un nom ? :fessee:
sur un boitier de ce prix c'est échange direct effectivement
SONY A7III | A7RIII | CANON R7 | NIKON FM2 | CONTAX RTS II
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y2k
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#6 Message Jeu 14 Avr 2011 15:50

vroum a écrit ::nonnon: pas de SAV, une panne au déballage c'est échange direct.
Il ne fallait pas accepter la réparation.

:+1:
A700/grip
Trepied 055SS - Monopod 679B - Rotules 234RC, 141RC, 322RC2 et 488RC2
Mini Trekker - Toploader Pro 70 AW - Inverse 200 AW - Nova 180 AW - Divers SlipLock Cases

Mes ventes en cours : ici - Vente à venir : A700/grip
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vivieneye
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#7 Message Jeu 14 Avr 2011 16:11

Pareil ! Lorsque j'ai reçu le mien, il souffrait d'un énorme décalage d'AF, non corrigeable par micro-ajustement, du coup, j'ai eu droit à un échange à neuf, et ce malgré 2 ou 300 déclenchements entre l'achat et l'échange (mais problème signalé dans les 3 jours).
M9 | M3 | 50/2 | 35/2 | 25/4
http://vivieneye.free.fr
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sommep
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#8 Message Jeu 14 Avr 2011 16:49

Peut être tout simplement pas de stock chez son revendeur pour l'échange.
Et dans ce cas un A/R au SAV sera peut etre plus rapide que d'attendre une nouvelle livraison de produit neuf (par les temps qui courent...).
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PiC
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#9 Message Jeu 14 Avr 2011 16:59

Merci pour vos commentaires.
Plus de stock en France pour un éventuel E/S.
Proposition de cet après midi : soit SAV spécialisé/agrée par Sony à Paris soit un avoir... et d'après le vendeur les prochains seront à 200 euros de plus mais impossible d'avoir une date ?
Pour être complet un geste commercial, la protection écran me sera offerte.
Donc filière SAV... à suivre pour les délais maintenant.
A très bientôt.
Neb a venn, hennezh a c'hall !
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sommep
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#10 Message Jeu 14 Avr 2011 17:05

CQFD.
Y'a plus qu'à espérer que le SAV soit réactif...
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rascal
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#11 Message Jeu 14 Avr 2011 17:17

la protection écran offerte ?

Wahou ! ça c'est du geste commercial pour un boitier à 1500 € !
The magnificients 7s ! D7, D700, D7000
Sony HX5V, Nikon 18-55VR, AFS 24-70/2.8, AI 135/3.5, AFS 200/2 VR, Sigmund 500/4,5 HSM, tokina 100 macro. Bague allonges kenko, rotule benro GH2, Benro BH1 Manfrotto 141RC, 128RC, 804RC2, tripod 190 nat, monopode 679...
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extremephilou
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#12 Message Jeu 14 Avr 2011 17:56

1% du montant, la classe quoi. (mouai, toujours mieux que rien...)
a6000, a7iii, avec un peu de tout à mettre dessus
https://philipperoux.myportfolio.com/work
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katamarant
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#13 Message Jeu 14 Avr 2011 18:26

PiC a écrit : et d'après le vendeur les prochains seront à 200 euros de plus mais impossible d'avoir une date ?


hé hé c' est déjà fait , :wink:
A850+grip/A700+grip/ Zeiss 16/80 : 24/70 ssm/Sony 70/400 G ssm /28 f 2,8/Hvl-f58 AM/ Hvl-f42 AM
Minolta 50/1,7 Maxxum / 100/2,8 Macro RS
Sigma 70/200 f2/8 II HSM
TC 1,4 Kenko Pro/spyder 3 pro /fancier FT6663 A/Flipside 400AW/Lambency C3/P3/P4
il n' y a pas que les Aigles qui atteignent les sommets, les escargots aussi, mais ils en bavent
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Aguares
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#14 Message Jeu 14 Avr 2011 20:04

Tu aurais mieux fait d'accepter l'avoir et de prendre un D700 à la place ! :mrgreen:
Hasselblad 500CM - 2.8/80 Zeiss - 3.5/135 Makro Plannar -
Crowngraphic 4" x 5" + Kodak Ektar 5.6/127
Sinar F 4"x5" + Fujinon W 5.6/150
A9 - 4/16-35 Zeiss - 1.8/55 Zeiss - 4/24-105 G
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pschitt
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#15 Message Jeu 14 Avr 2011 20:26

Aguares a écrit :Tu aurais mieux fait d'accepter l'avoir et de prendre un D700 à la place ! :mrgreen:
Quel mauvais esprit Aguares !! :roll: :mrgreen:
α1 - RX100iv
S FE 12-24 GM | S FE 16-35 GM | S FE 24-105 G | S FE 70-200 GM ll | S FE 100-400 GM | M 100 Macro (D) | S LA-EA3 | S HVL-60M | S HVL-20M | Lee filters
La galerie VivaLaVida Photography. Le fil VivaLaVida...
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Aguares
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#16 Message Jeu 14 Avr 2011 20:50

:P
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