Besoin de conseil pour un achat

[levaillant]

Bonjour, comme vous le savez probablement, le nex-5n en pack double objectif n'est plus disponible en France ou à des tarifs plus important par ex : environ 800€ sur le site officiel Sony.

Etant donné que cela fait un petit moment que je voulais en acheter un, là je suis bloqué, qui plus est je ne trouve pas d'info d'un hypothétique réapprovisionnement de la France. Donc mon idée était de faire un pack double par moins même, autre dit, d'acheter un qui nex-5n avec le 18-55mm et d'acheter le 16mm à coté. Le prix est le même au final puisque environ 570€ pour le boitier plus le 18-55 chez Amazon et environ 130€ le 16mm sur Ebay (le pack double coûtait environ 700€ lorsqu'il était encore en vente sur Amazon).

Petit bémol, le 16mm n'est pas assuré pendant deux an ou envoi à mes frais si c'est en Union européen, et vu les frais de port autant en racheter un neuf (d'un autre coté sa doit pas souvent tomber en panne). Néanmoins j'ai la garantie 2 ans d'Amazon pour le boitier et le 18-55 ce est le plus important et qui plus est Amazon a un service client et sav plus que performant!

Qu'en penser vous?

[Loiccsl]

Bonjour,

Es-tu sur d'avoir une garantie de 2 ans sur Amazon pour le boitier, sur la fiche du produit il est indiqué une garantie constructeur d'un an et je ne vois nul part mansion de deux ans ?

[levaillant]

Sauf erreur de ma part, il me semble l'avoir déjà lu sur Amazon mais aussi sur différent site, il y a la garantie constructeur et la garantie du vendeur. Je crois que se sont des réglés de commerce européennes. Le revendeur s'engage à assurer les objets 2ans, pour les vices et... Apres vérification la garantie 1ans est constructeur donc a priori il y a bien une garantie 2ans constructeur tout de même. En plus l'avantage d'Amazon c'est que les frais de port pour un renvoi compris dans la garantie sont gratuit ce qui n'est pas le cas chez bon nombre de vendeur, étant donné les frais de port avec assurance sont d'environ 30€ sa fait tout de suite mal.

[levaillant]

"La garantie Européenne
Quelque soit le pays de l'union où est acheté un appareil électroménager, le revendeur a obligation d'assurer une garantie de deux ans sur le produit vendu (Directive 1999/44/CE). Dans les 6 premiers mois l'action du consommateur est renforcée.

Que dit la loi Française ?
Le code civil prévoit une garantie des vices cachés pendant deux années à partir de la date de découverte du vice (art 1641 et suivant du code civil), tandis que le code de la consommation prevoit un délai de garantie légale de conformité de deux années à date de délivrance du bien.(Articles 211.1 à 212.1)
La garantie commerciale (ou extension de garantie) vendue par le distributeur répond aux mêmes exigences que la garantie légale de conformité.
Tous les articles du code civil et de la consommation concernant ces garanties sont consultables sur le site Légifrance.fr"

Juste pour mettre tout le monde au courant.

[sommep]

En France, la garantie constructeur sony est d'un an.

Extrait de site sony.fr (http://www.sony.fr/support/fr/warranty)
[Garanties générales Sony :
Ces garanties, d'une durée d'un an, couvrent les téléviseurs, systèmes vidéo, chaînes Hi-Fi, appareils photo, autoradios et autres produits audiovisuels.]

Donc il se peut que sur Amazon le produit soit garanti deux ans mais dans ce cas pour moi c'est amazon qui prend en charge la 2ème année.

[enzoluna]

Oui c'est bien ça, en France et en Europe, CI avait fait un petit rappel la dessus d'ailleurs il y a quelques temps, il y a et c'est obligatoire la garantie constructeur d'1 an et la garantie vendeur qui est d'1 an aussi, par exemple Darty garantit le matériel photo 2 ans. Maintenant quand tu achetes directement chez sony tu n'as qu'une garantie d'1 an.

[sommep]

Maintenant quand tu achetes directement chez sony tu n'as qu'une garantie d'1 an.

Petit bémol, si tu achètes sur le site sony.fr tu as bien deux ans, je leur avais posé la question lors d'une commande passée.
En fait le site de vente (ex sonystyle) agit comme le ferait un revendeur classique et ajoute un an à la garantie constructeur. La le cas particulier c'est que revendeur et constructeur c'est du sony .

[stiller]

En France, il faut distinguer:

-La garantie légale telle qu'elle ressort des article L-1641 et suivants du Code civil, L-2111 et suivants du code de la consommation ainsi que des mesures réglementaires connexes qui est actuellement d'une durée de 2 ans (elle était auparavant illimitée pour ce qui concerne les vices cachés et les défauts manifestes de conception).

- La garantie contractuelle - dite garantie constructeur - dont la durée et le champ d'application varie selon les produits et les constructeurs. On parle de garantie contractuelle parce que l'acheteur est censé en accepter les dispositions par le seul fait d'acheter le produit -un contrat d'adhésion que ça s’appelle.Cette garantie contractuelle peut couvrir un champs plus large que la garantie légale ( apparemment pas chez Sony, je vous rassure) Mais cette garantie contractuelle ne peut en aucun cas exclure l'application de la garantie légale. D'où l’ineffable paragraphe "Protection de vos droits juridiques" des conditions générales de garantie Sony (le fameux contrat d'adhésion auquel vous avez souscrit en achetant, même si vous n'avez pas lu les lignes en Samoyède médiéval imprimées en corps 2 tout en bas de la page). Les extensions de garantie sont en général - juridiquement parlant- des contrats d'assurance.

[enzoluna]

Maintenant quand tu achetes directement chez sony tu n'as qu'une garantie d'1 an.

Petit bémol, si tu achètes sur le site sony.fr tu as bien deux ans, je leur avais posé la question lors d'une commande passée.
En fait le site de vente (ex sonystyle) agit comme le ferait un revendeur classique et ajoute un an à la garantie constructeur. La le cas particulier c'est que revendeur et constructeur c'est du sony .

Bon à savoir ça

[levaillant]

GOOD NEWS EVERYONE ! (les fans de Groening ou de farnsworth comprendrons).

J'ai donc commandé un pack nex-5nk (celui avec seulement le 18-55) sur Amazon et sur la boite il y avait un petit dépliant écrit dans une langue barbare ( l'Allemand) j'ai donc fait appel à un ami...Google traduction, ne comprenant pas ce dialecte barbare. Et d’après lui il s'agirait d'une garantie de 2ans sony! Apparemment le produit viendrais de SONY.de. Donc pour ceux qui voudrait commander sur Amazon, faite le, les frais de port de retour sont gratuit et apparemment les produits sont garantie 1an constructeur et l'autre année obligatoire en Europe est assurée par Sony.

Pour le 16mm commandé sur Ebay, devrait arriver en début de semaine prochaine, j'ai commandé en Corée mais la vendeuse était partie en vacances, (peut être le nouvel an chinois).

[Babyfasty]

J'ai acheté un 18-200 au USA à genre 650€ et à la fnac je l'aurai eu pr 750 avec les 5% de réduc membre adhérant d'ailleurs je ne sais pas si ce produit est éligible
J'ai aussi demandé à l'entreprise catema si au niveau des douanes françaises le produit allait bloqué et ils m'ont répondu que OUI
mais ils ne savent pas cb je vais payer en plus…

Vous avez une idée? Au final, il aurait fallu que j'aille directement à la fnac?

[sommep]

Ben le 18-200 sony coûte 657€ chez Ubaldi, c'était pas vraiment la peine d'acheter aux US pour une si faible différence avec les risques de devoir payer des frais supplémentaires à la douane...