Anti Shake Photo Ciné MS

[Magnolias]

à ce prix là le numérique devient du jetable ... Snif .. autant acheter un alpha 100 neuf...

[Arkhann]

C'est comme la plupart des autres matériels électroniques... Enfin, j'ai mon D7D depuis 3 ans, pas mal de déclenchements et aucun problème signalé (sauf l'erreur 58 répertoriée comme vice caché).

[tigroux32]

Je viens vous donner un peu de nouvelle de ma reparation.

Alors apres avoir envoyer de nombreux mail à Photo Cine MS, ils ont accepté de me faire une remise de 50% sur la reperation.
Elle m'est donc revenu à 310?.
J'ai recu l'appareil un peu plus d'un mois apres, mais la reperation n'avait pas été effectué (mais j'avais deja payé le facteur )

Je les ai appelé ils m'ont envoyé un bon Chronopost et je viens de recevoir mon appareil aujourd hui et pour le moment il marche nickel.

Voila j'espere que ca pourra aider d'autre personne.

[Lesuave]

Bonjour,

Lorsque mon 7D s'est définitivement bloqué à cause de l'AS, j'ai envoyé un mail au support KM europe en leur signalant que par ailleurs, j'avais également ce qu'on appelle le "First Black Frame issue". Pour ce défaut là, ils ont diagnostiqué un 'problème #58' et m'ont orienté vers photo ciné MS.
Après avoir lu sur ce même forum les devis farfelus que ces derniers pratiquent, je les ai appelés et en gros on m'a dit que le problème d'AS n'était pas pris en charge et on m'a fait comprendre que la facture serait salée.
Du coup, j'ai préféré envoyer le boitier chez Precision Camera aux USA après en avoir lu de plutôt bonnes critiques sur dpreview.com et dyxum.com; Vivant en Guadeloupe, j'en ai eu pour moins de 100? de frais de port A/R.
J'ai récupéré mon 7D aujourd'hui. Non seulement il marche impeccable (bon ok, ça ne fait qu'une demi journée), mais en plus Precision a fait la réparation totalement gratuit à savoir changement du système AS et de l'obturateur.

[Slipsale]

Bienvenue Lesuave.
Et merci pour ton feedback sur Precision Camera.

[Lesuave]

Wow ! Rapide ton commentaire! C'est comme si tu m'avais regardé écrire

[Slipsale]

Hihi, disons qu'à cette heure ci, les nouveaux posts se voient plus vite que d'habitude.
Sinon, c'est bizarre que Precision camera accepte de prendre en charge et de faire marcher la garantie pour un disfonctionnement, alors que Photo ciné MS non. Je pensais qu'une garantie couvrait tel ou tel disfonctionnement, et que peu importait le lieu où on le faisait réparer...
Je dois être trop naïf moi...

[Lesuave]

Je pensais qu'une garantie couvrait tel ou tel disfonctionnement, et que peu importait le lieu où on le faisait réparer...

Moi aussi mais après avoir lu des tonnes de msg sur divers forums, j'ai pigé que non. J'ai même failli envoyer mon boitier à Honk Kong car certains topics à propos de Precision étaient un peu effrayants.
Ce qu'il faut aussi savoir c'est qu'ils n'envoient pas de boitier en dehors des usa. Il faut connaitre qq'un aux states pour récupérer le boitier et te le transférer.
C'est dommage pour photo ciné MS car j'ai eu une bonne expérience avec eux il y a un peu + d'1 an mais mon 7D était encore sous garantie...
J'ai lu sur ce site qu'ils avaient changé de directeur donc de politique commerciale.

[AlphaDream]

Guadeloupe
Bienvenue sur DxD, ô bienheureux antillais !

Rhalala, ça fait trop longtemps que j'y suis pas allé... mais la dernière fois j'ai ramené un sac de sable de Saint-Anne et j'y plonge régulièrement ma main pour me souvenir du plaisir que c'est d'être là-bas

[Lesuave]

Merci. Pour le sable de Ste Anne, mes enfants en tapissent régulièrement les sièges et le plancher de la voiture
Pour en revenir à la prise en charge du support US, j'imagine qu'elle est surtout due aux nombreuses plaintes sur les forums de dpreview et dyxum.
Je remercie toutes ces personnes qui ont contribué à ce que Sony prenne en charge ces 2 défauts.

[jr56]

Bonjour Lesuave.
Un guadeloupéen, cela fait plaisir, tu dois être le premier sur DxD!
Une branche de ma belle famille est de St Claude... j'y vais au moins chaque été, le sable dans ma voiture est plutot de Grand Anse Trois Rivière ou Petite Anse (Bouillante)...

Oui, l'avantage de certains DOM-TOM (je m'en suis aussi occupé professionnellement) c'est qu'on faire plus facilement son marché entre les USA et la métropole, pour prendre le meilleur des deux

Pour ce qui est de CinéPhotoMS, je crains surtout qu'ils soient de moins en moins motivé pour le SaV d'un parc de matériel en décroissance depuis l'arrêt de Konica-Minolta.