T 17-50 HS

cardamome · #1 Message Dim 25 Juil 2010 20:39

Bonjour à tous,
cet après midi, en pleine séance de shooting, mon tamy a rendu l'âme :tropnul:

aucun choc ni rien. C'est arrivé d'un coup.
la bague de zooming ne tourne plus que de 27 à 50 mais impossible d'aller entre 27 et 17
la bague de map tournait quand j'ai testé pendant la séance, mais lors de mon dernier test à la maison pour essayer de comprendre le point dur, celle ci non plus ne tourne plus.
Donc je ne touche plus à rien.
Vous savez ce que ça peut être ? un pignon ?
c'est un cadeau de mon homme, acheté sur amazon. On a demandé au vendeur comment faire pour envoyer au SAV.
Connaissez vous le SAV tamron ? Ils sont sérieux ? récalcitrants ?
Il me manque déjà mon tamy :calimero:

dje1050 · #2 Message Dim 25 Juil 2010 20:44

wouaaaaa la vache
la premiere panne d un tamron
desole pour toi j espere qu il vont assurer

cardamome · #3 Message Dim 25 Juil 2010 20:54

la première :surpris:

ouch tu me fais peur là !!!

dje1050 · #4 Message Dim 25 Juil 2010 20:58

ben des sigma j en entends parler assez souvent mais tamron !!!!
s il est garantie il y a pas de soucis

Jojor · #5 Message Dim 25 Juil 2010 21:52

Bonsoir
J'ai mon Tamron 17-50 qui de façon aléatoire n"était plus reconnue par le boitier, il à été pris en charge par Photo Vidéo Saint Charles qui l'a envoyé au SAV Tamron "environs 3 à 4 semaines de délai". Maintenant fonctionne très bien.

cardamome · #6 Message Dim 25 Juil 2010 23:11

oui dje il est sous garantie, enfin je pense, car il a un peu plus de 6 mois.

3 à 4 semaines de délai ça me va

j'espère avoir autant de chance que toi jojor.

ceferid · #7 Message Dim 25 Juil 2010 23:19

cardamome a écrit :oui dje il est sous garantie, enfin je pense, car il a un peu plus de 6 mois.

3 à 4 semaines de délai ça me va j'espère avoir autant de chance que toi jojor.

Ne t'emmerdes pô avec les intermédiaires, surtout PSC, contacte directement Nikken, c'est eux qui font le SAV tamron, et ils ne te prélèvent rien sur le port retour, leur site :

http://www.nikkenfrance.com/nous-contacter/

tu les contacte à l'adresse de paris, tu demandes le technicien sav tamron, y en a qu'un ! :mrgreen:

tu vois avec eux, j'espère qu'il est est pô en congé :oops:

, et c'est assez rapide!

Tiens nous au courant !

:topla:

cardamome · #8 Message Dim 25 Juil 2010 23:32

merci pour ton message ceferid
je vais les contacter directement dès demain.

cardamome · #9 Message Lun 26 Juil 2010 11:00

je viens d'appeler Nikken et effectivement ils m'ont dit de traiter directement avec eux, car avec une panne comme celle ci, l'objectif sera envoyé chez eux par le revendeur de toute façon. Autant zapper un intermédiaire... (surtout que c'était sur amazon market place, et donc un vendeur UK)

Jojor · #10 Message Lun 26 Juil 2010 13:56

Bonjour
Mon Tamron est tombé en panne après la garantie constructeur, il a été pris en charge par P.S.C. qui garantie l'objectif 1 ans de plus.
P.S.C et le SAV tamron :commeca:

TomA · #11 Message Jeu 29 Juil 2010 16:04

Bonjour,
Mon tamron est tombé, et quelque jours après, après plusieurs photos, une petite pièce qui sert a ouvrir et fermé le diaph, se promène dans l'objectif, pour changé le diaph il faut que je secoue l'objectif, pensez vous que je puisse l'envoyer au SAV?

cardamome · #12 Message Jeu 29 Juil 2010 16:07

ben à moins que tu aimes secouer tes objos ... je ne vois pas comment tu pourrais le faire réparer sans passer par le SAV ??? :?:

après, est ce que la garantie marchera ou pas... si il est tombé, j'imagine qu'il a des traces de chute, donc pas sur...

le mien est parti au SAV. vivement que j'en sache plus. ça va me calmer sur l'achat de matos pour un bon moment cette panne... ça aura au moins eu ça de positif. :glups:

TomA · #13 Message Jeu 29 Juil 2010 16:10

ba non justement il a aucune trace donc je vais essayer d'envoyer le mien au SAV

ceferid · #14 Message Ven 30 Juil 2010 09:38

Jojor a écrit :Bonjour
Mon Tamron est tombé en panne après la garantie constructeur, il a été pris en charge par P.S.C. qui garantie l'objectif 1 ans de plus.
P.S.C et le SAV tamron

PSC, si tu vas chercher toi même ton objo, peut être !
Sinon, c'est des vrais bourrins,, et ils te taxent allègrement pour le retour en province alors que Nikken le fait gratuitement ( 30 euros pour ma part), et ils prennent leur temps !
C'est lamentable !

domi · #15 Message Dim 01 Août 2010 16:09

J'ai eu le meme pb me semble t il: en fait une piece est devissée et bloque le mecanisme. Du coup le diaph reste fermé, pour sauver le coup si shoot vital, passer en MF et exposer normalement. J'ai envoyé en SAV chez Niken, retour sav quelques jours plus tard, et 2 semaines après dans l'église pour une copine.... :ideenoire:

reblocage, retour chez niken , ils n'ont pas voulu m'en donner un neuf, mais ce coup ci il semble bien réparé, plus de pb depuis mai.

Tamron acheté chez amazone et sous garantie.

cardamome · #16 Message Dim 01 Août 2010 20:45

effectivement domi, ça semble être la même panne
sauf que pour moi, même en MF, ou même objo hors boitier, la bague de MAP est elle aussi bloquée.
donc pour le shoot vital, je suis passée au 50mm. Heureusement que je l'avais sur moi

Mais ton témoignage me rassure...à moitié... lol On verra bien pour le mien.

T 17-50 HS

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