Besoin de pièces D7D [PB REGLE PAR PCMS]

phil54 · #1 Message Mer 01 Juil 2009 19:57

Bonjour,

Suite à retour atelier chez PHOTOCINEMS pour régler le Pb BLACK FRAME, le boitier m'est revenu incomplet.
Il me manque le dégagement oculaire et le cache griffe du flash.
Pas très cool dans cet atelier, malgré mes relances : silence radio

A votre bon coeur

Phil

Skippy · #2 Message Mer 01 Juil 2009 20:01

Moi aussi, je cherche une pièce pour mon D7D :mrgreen:

Quelqu'un aurait-il en sa possession un contour de viseur caoutchouc (pièce EC-1400), neuf, ou d'occasion.

Merci par avance :wink:

Fangio · #3 Message Mer 01 Juil 2009 21:00

ah les c**s ... La cache de griffe flash doit être universel (vérifier chez M Hohner, celui du D9 est spécifique, mais je crois que c'est le seul), l'œilleton lui est spécifique.
Il y a des boutiques EBay qui ont ce genre de pièces, comme Minolta mania...

Slipsale · #4 Message Mer 01 Juil 2009 21:01

Bienvenue parmi nous, phil54 ! :trinque:

Navré pour toi.

On ne le répètera jamais assez : toujours enlever tous les accessoires lorsqu'on envoie un boitier en SAV. Je suis étonné pour ton cas car Philippe, de PCMS, prend bien soin d'enlever toutes les pièces du type oeilleton ou cache du porte griffe d'habitude.

Pour l'oeilleton, vous pouvez l'acheter neuf en toute confiance chez Minolta-Mania.
Quant au cache du porte griffe, même s'ils n'en vendent pas en ce moment, n'hésitez pas à les contacter pour leur demander car ils trouvent ce genre de référence très vite. Je les avais contacté une fois pour un pare-soleil non référencé et ils me l'avaient tout de suite trouvé. :commeca:

EDIT : croisement avec Fangio. :topla:

Fangio · #5 Message Mer 01 Juil 2009 21:05

Slipsale a écrit :Je suis étonné pour ton cas car Philippe, de PCMS, prend bien soin d'enlever toutes les pièces du type oeilleton ou cache du porte griffe d'habitude.

Apparemment, ça a été fait (maintenant, par qui ...), mais pas remis...

phil54 · #6 Message Mer 01 Juil 2009 21:11

Lorsque je laisse ma voiture en révision, je n'enlève pas les enjoliveurs et les housses de siège...

Mais bon, j'attend de leurs nouvelles...
Ils sont peu bavards et je ne sais même pas si c'est perdu ou simplement un oubli.

Merci

Phil

phil54 · #7 Message Jeu 02 Juil 2009 13:35

Hello,

Je viens de me commander la piece chez Minolta Mania car je n'ai aucune réponse de PCMS (pas cool du tout)
Deja que le boitier est resté 2 mois et demi en réparation chez eux et retour du boitier à moitié pillé.

Pas très pro tout ça.

Phil

EGr · #8 Message Jeu 02 Juil 2009 13:44

Non, pas très pro effectivement.

phil54 a écrit :Lorsque je laisse ma voiture en révision, je n'enlève pas les enjoliveurs et les housses de siège...

Certes, mais tu enlèves l'étui à CD de la boite à gants, non ?... Moi, si. ;-)

Bon, il ne s'agit bien sur pas de te faire porter le chapeau, c'est évident, mais que les problèmes des uns servent aux autres comme dit Slipsale : pour un retour SAV, on ne laisse que ce dont le SAV a besoin pour tester le boitier. Même la batterie, en principe, ils en ont (heureusement). Perso, j'avais tout enlevé, y compris la courroie, et j'avais fait écrire sur le bon de prise en charge la présence du bouchon de boitier.
Pas eu de souci au retour... mais en la matière, pouvoir déposer/retirer son matériel au comptoir, c'est quand même un tout autre confort que d'être dépendant du bon vouloir d'une standardiste qui a pour mission de faire barrage. :ideenoire:

jr56 · #9 Message Jeu 02 Juil 2009 14:03

Pour défendre PhotocineMS, ils ont au moins l'honnêteté de dire equ'il faut totu enlever, et le faire faire. Pa contre, moi j'avais gardé les pièces enlevées (ils me les avaient rendu).

Là faut-il comprendre qu'ils les ont enlevées, mais mises de coté et perdues? (certes si on agit par correspondance et pas en passant chez eux, difficile de rendre les accessoires au client...).

phil54 · #10 Message Jeu 02 Juil 2009 14:24

Sauf que par mail, ils m'ont juste dit d'enlever la batterie et la carte mémoire, ce que j'ai fait avant l'expédition.
Je ne me rappelais même plus que coté oculaire il y a une pièce amovible

Phil

phil54 · #11 Message Ven 03 Juil 2009 15:47

Bonjour,

Message de PCMS ce jour :
Expédition de mes pièces manquantes par courrier
Donc c'est dans le pipe

Phil

EGr · #12 Message Ven 03 Juil 2009 15:49

phil54 · #13 Message Ven 03 Juil 2009 18:59

Il me restera un oculaire en rab de ma commande sur Ebay

Phil

Slipsale · #14 Message Ven 03 Juil 2009 18:59

Ca te fera un oeilleton de rechange comme ça.

phil54 · #15 Message Ven 03 Juil 2009 19:02

Oui et mon D7D réparé

phil54 · #16 Message Sam 04 Juil 2009 12:35

Pièces reçues par la poste de PCMS et de Minolta Mania.

Donc PCMS a assuré sur ce coup malgré leur manque de dialogue.
Je suis donc content de l'issue de cette réparation prise en garantie et me permettant d'utiliser encore ce super boitier

Merci à PCMS

Phil

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