DxO Photolab v8.x.x -> Win v8.5.0 - Mac v8.5.0

[fabco]

l'heure systeme du pc est-elle correcte ? (fuseau horaire,heure, date)

peut être une cause si mauvaise

[Hella]

l'heure systeme du pc est-elle correcte ? (fuseau horaire,heure, date)

peut être une cause si mauvaise

L'heure et le fuseau horaire ok

[fabco]

As-tu d'autres logiciels de protection ?

Sous dpl8 pas de souci à l'instant pour avoir acces à leur serveur.

Jai telechargé la version gratuite de Pureraw 4 pour voir
J'ai ce message d'erreur
sans titre-3.jpg

quel explorer internet utilises-tu ?

j'ai eu des souci sous FF mais pas sous edge avec dxo

[fabco]

Autre solution possible

Sous Windows, faites un clic droit sur l'icône du programme et choisissez « Exécuter en tant qu'administrateur », et voyez si cela vous permet d'activer votre logiciel.

[Hella]

Autre solution possible

Sous Windows, faites un clic droit sur l'icône du programme et choisissez « Exécuter en tant qu'administrateur », et voyez si cela vous permet d'activer votre logiciel.

J'ai deja essayé mais celà ne marche pas
je vais attendre d'avoir une réponse de DXO

merci à tous pour votre aide !

[fabco]

peut être un blocage, droit avec ta box

[Hella]

peut être un blocage, droit avec ta box

??????
je ne comprends ce que vous voulez dire

[fabco]

sur les box il peut y avoir des blocages à causes de port non ouvert par sécurité.
J'ai eu le tour il y a longtemps quand je voulait avoir accès à mon serveur à partir d'un pc à distance à mon réseau avec fizella.
Aujourd'hui cela ne doit plus être le cas.

[Hella]

Mon frère vient de l'installer sur son ordi sans probleme , avec mon compte et mon numero d'activation
il a pris la main sur mon ordi , mais n'a pas trouvé la solution !
donc suis toujours au meme point

[fabco]

c'est donc bien un souci de ton ordi et non de dxo.

Peut être une réinstallation de ta machine à faire.

Utilises-tu des outils de nettoyage autre que ceux de win ?

[Hella]

c'est donc bien un souci de ton ordi et non de dxo.

Peut être une réinstallation de ta machine à faire.

Utilises-tu des outils de nettoyage autre que ceux de win ?

Bonjour Fabco
Mon frère qui s'occupe du nettoyage
Je vais faire une réinstallation comme vous le suggèrez
Merci pour votre aide

[fabco]

bonjour,

j'espère que pour le nettoyage n'utilise pas ccleaner ceux de win suffit.

Moins on " bricole " win mieux celui-ci se porte bien.

Avant de faire une réinstallation pense à faire une image disque de ton disque systeme au cas ou.

Après réinstallation, une image disque évite de tous refaire en cas de souci.Je fais une image disque régulièrement en fonction des nouvelles maj.

[Hella]

[quote="fabco"]bonjour,

j'espère que pour le nettoyage n'utilise pas ccleaner ceux de win suffit.

Que ceux de Wind



Avant de faire une réinstallation pense à faire une image disque de ton disque systeme au cas ou.

Fait

[Hella]

bonjour,

j'espère que pour le nettoyage n'utilise pas ccleaner ceux de win suffit.

Moins on " bricole " win mieux celui-ci se porte bien.

Avant de faire une réinstallation pense à faire une image disque de ton disque systeme au cas ou.

Après réinstallation, une image disque évite de tous refaire en cas de souci.Je fais une image disque régulièrement en fonction des nouvelles maj.

Réinstallé mon ordi
tout est ok maintenant
Merci Fabco

[fabco]

bonjour,

Je suis content pour toi que ton souci soit résolu.

Tu vas pouvoir utiliser photolab.

[Hella]

Bonsoir Fabco
Comment régler la taille des fichiers à l’exportation sur PL8 pour pouvoir les poster sur DxD s’il vous plaît
Merci d’avance
Bonne soirée