Panne sur mon Dynax 7D

mathieu · #17 Message Sam 19 Juil 2008 11:05

J'ai eu ça il y a quelques mois pendant une conférence de presse ! Le stress. Envoyé en réparation à l'atelier de mon photographe (photo galerie à Bxl et Liège pour les belges d'entre nous). Côut de la réparation; 90 euros ! Le devis du SAV Sony Belgique est à 100 euros. ça laisse rêveur...

Je m'en suis repris un second pour être sur, je roule maintenant avec un couple de D7D et le mien (le réparé donc) me lâche de temps en temps. Un coin de table et tout va bien.

à méditer donc :wink:

kameleon · #18 Message Mer 24 Sep 2008 00:26

Salut !
Voici des nouvelles concernant mon Dynax 7D, le devis est particulièrement salé ! 677, 03 € TTC !
Je crois que je ne suis pas prêt de revoir mon D7D qui va terminer sa carrière en destruction spéciale… Durée de vie du boîtier à peine 3 ans, mon Dynax 9xi fonctionne encore avec 15 ans d'âge.
En attendant j'ai acheté le SONY Alpha 700 avec une extension de garantie.

AMS09 · #19 Message Jeu 25 Sep 2008 12:19

Désolé pour toi Kameleon.....

Essaye de récupérer quand même ton boitier, même en l'état, mais précises nous le contenu détaillé du devis, pour info :contrat:

, j'ai bien envie de piquer une crise.... :duel:

A+ Christophe :soleil:

LE BISON · #20 Message Jeu 25 Sep 2008 13:07

AMS09 a écrit ::cry: Désolé pour toi Kameleon.....

Essaye de récupérer quand même ton boitier, même en l'état, mais précises nous le contenu détaillé du devis, pour info , j'ai bien envie de piquer une crise....

A+ Christophe

Enfin de retour :prosterne:

AMS09 · #21 Message Jeu 25 Sep 2008 13:14

Enfin de retour

Non....j'ai vu de la lumière alors je me suis arrété :mrgreen2:

LE BISON · #22 Message Jeu 25 Sep 2008 13:15

AMS09 a écrit :
Enfin de retour

Non....j'ai vu de la lumière alors je me suis arrété

kameleon · #23 Message Jeu 25 Sep 2008 21:52

Pour les spécialistes voici les détails du devis :
• Petites fournitures: 7,98
• Coût d'intervention: 208,62
• Circuit alimentation: 53,99
• Circuit Principal: 218,75
• Circuit 2181045501: 66,74
• Port: 10,00
• Main d'œuvre: 49,54
• TVA totale : 110,96
• Total TTC : 677,03 €
Travaux à effectuer: Démontage pour une remise en état, remplacement des circuits électroniques, réglages essais, nettoyage contrôle des fonctions.

C'est quasiment le prix du boîtier neuf, ce devis me sera facturé 59,25 € si je veux récupérer mon boîtier…
Pour info, c'est un devis du SAV Fnac.

#24 Message Ven 26 Sep 2008 14:16

kameleon a écrit :ce devis me sera facturé 59,25 € si je veux récupérer mon boîtier…
Pour info, c'est un devis du SAV Fnac.

ça me bouffe ce genre de truc ! Obliger de payer pour récupérer un truc qui t'appartient !

red71 · #25 Message Ven 26 Sep 2008 14:30

Quelle est la différence entre coût d'intervention et main d'oeuvre ?

#26 Message Ven 26 Sep 2008 14:49

je me suis posé la question aussi...

kameleon · #27 Message Ven 26 Sep 2008 21:27

C'est vrai que moi aussi je ne comprends absolument rien à ce devis qui est du genre paie et tait toi !
En plus d'être très salé, il est surtout bien tartiné ! Récupérer ou non le boîtier, j'en sais trop rien……

Ju · #28 Message Mer 15 Oct 2008 21:05

C'est quasiment le prix du boîtier neuf, ce devis me sera facturé 59,25 € si je veux récupérer mon boîtier…
Pour info, c'est un devis du SAV Fnac.

Alors la, crois moi que je fais un bordel à faire fuire tout le monde, même les vigils !

Comment ça payer pour récuperer un objet qui t'appartient... surtout à la FNAC quoi...

Tu devrais faire un devis chez un VRAI photographe :wink:

kameleon · #29 Message Mer 15 Oct 2008 21:10

Je leur ai laissé l'appareil tant pis pour la réparation…

AMS09 · #30 Message Mer 15 Oct 2008 22:32

RECUPERE LE.
Tu en est le propriétaire non !!! :crise:

En aucun cas on ne peut facturer un acte qui n'est pas effectué, et un devis payant doit être fait par accord entre le prestataire stipulant les clauses complètes et le client, validé par signature de ce dernier.
Donc, si on ne t'a pas fait signer de documents comme quoi.... etc, :contrat:

jusqu'à preuve du contraire, le matériel déposé t'appartient, et sa restitution est obligatoire.
Pardon.....( Putain de merde ) quand je lis des truc comme ça, je suis révolté.... :fache:

Bon, je vis peut être comme un ours, mais un mec de la FNAC me sort un argument du genre, je crois que je previens que 1 je vais lui peter les dents, ensuite le rayon ( là....je suis métrisé par le service de sécurité :mrgreen2:

) après

puis, la nuit au :enchaine:

MAIS LE LENDEMAIN JE DESCEND TOUTES LES VITRINES :tape:

Bon c'est peut être pour çà, que je vais plus en ville.... :ange:

LE BISON · #31 Message Jeu 16 Oct 2008 07:28

Et moi? Qu'est-ce-que je devrais dire pour mon 600mm à 5500 roros qu'ils ne veulent pas me rendre? :fache:

AMS09 · #32 Message Jeu 16 Oct 2008 08:03

Article L113-3 En savoir plus sur cet article...
Modifié par Loi 2001-1168 2001-12-11 art. 13 IV 1° JORF 12 décembre 2001

Tout vendeur de produit ou tout prestataire de services doit, par voie de marquage, d'étiquetage, d'affichage ou par tout autre procédé approprié, informer le consommateur sur les prix, les limitations éventuelles de la responsabilité contractuelle et les conditions particulières de la vente, selon des modalités fixées par arrêtés du ministre chargé de l'économie, après consultation du Conseil national de la consommation.

En clair, un devis payant est légal si le client est informé et accepte par un document écrit contenant cette information de tarification et qu'il signe ce document .
Donc, courrier recommandé AR demandant restitution sans frais et sans délais de l'objet, sinon courrier à la DGCCRF, puis saisine auprès du greffe du Juge de Proximité au T.I ( Tribunal d'Instance, direct pour toi le Bison, puisque tu est au dessus de 4000€ ).
Faut pas se laisser faire, mer..., on à des droits quand même!!! :fache:

Panne sur mon Dynax 7D

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