Problème A99 envoyé au SAV

Dynax 7 · #1 Message Mer 26 Nov 2014 19:44

Depuis quelques temps le "bouton de profondeur de champs" ne fonctionnait plus. Et puis soudainement l'appareil s'est mis à surexposer de 1,5 à 2 ! Je me suis donc résolu à l'envoyer au SAV tout en me disant qu'après une réparation pour l'A900 (obturateur) voici que l'A99 suivait le même chemin. Je viens d'avoir le devis : 192,00 € hors tva (ce qui fait 232,00 €). Je n'ai pas eu l'info de mon revendeur sur l'analyse du problème.
Je suis quand même assez déçu car 2 appareils et 2 réparations alors qu'avant cela ne m'était arrivé qu'une fois avec un boitier qui avait tourné énormément pendant des années. Ici certes j'ai déjà pris quelques dizaines de milliers d'images mais loin des 200.000 ! Je posterai les détail dès que connus.

#2 Message Mer 26 Nov 2014 19:47

on suivra le dossier...

fabco · #3 Message Mer 26 Nov 2014 22:05

c'est combien les quelques dizaines de milliers d'images ?

tu te sers beaucoup du bouton de pdc ?

Dynax 7 · #4 Message Mer 26 Nov 2014 23:27

Je travaille beaucoup (photos de modèles oblige, surtout avec les workshop que j'organise) mais je n'ai pas compté combien de fois il a fait le tour des 10.000.

Je n'ai pas utilisé tant que cela le bouton de pdc. A suivre.

fabco · #5 Message Jeu 27 Nov 2014 14:22

tu es donc peut être plus près des 200 000 que tu le penses.
Dans ces conditions le matériel souffre plus que mon A850 qui n'a que 15000 en 4 ans.

Dynax 7 · #6 Message Jeu 27 Nov 2014 14:38

Je ne dois pas avoir dépassé les 100.000. Et je ne sais pas si le problème vient de l'obturateur. Concernant mon A900 j'avais du changer l'obturateur à environ 85.000.

Flash · #7 Message Jeu 27 Nov 2014 17:23

Tu as rencontré le problème avec tous les objectifs (motorisés ou non) ?

Dynax 7 · #8 Message Jeu 27 Nov 2014 17:51

J'ai testé l'appareil avec les Zeiss 16-35 et 24-70 ainsi qu'avec le sony 70-200 avec le même constat.

Flash · #9 Message Jeu 27 Nov 2014 18:07

Je pencherais pour un problème d'obturateur....
N'oublie pas que si tu n'utilises pas le 1er rideau électronique, tu as deux cycles complets d'obturation par cliché contre un pour un reflex traditionnel.

#10 Message Ven 28 Nov 2014 00:30

Pour un changement d'obtu, le devis me semble presque pas assez cher non ? (enfin je veux dire c'est toujours fâcheux, mais je m'attendais à pire si c'est ca)
Peut être plus un problème sur la commande de diaph (ce qui ferait le lien avec le bouton de PDC...) ?

Dynax 7 · #11 Message Mer 03 Déc 2014 11:06

Mon photographe me signale que l'appareil est réparé. Cela a été vite. Sur la facture de Sony il est indiqué AP RING BLOCK, mechanisme ouverture et mise à jour Firmware. Pour la mise à jour firmware cela m'étonne vu que je l'avais faite !

#12 Message Mer 03 Déc 2014 11:08

Ok donc bien un problème de commande de diaph et pas d'obtu.

Dynax 7 · #13 Message Mer 03 Déc 2014 11:10

Pas donné 232,00 €.

#14 Message Mer 03 Déc 2014 11:17

L'appareil n'est plus sous garantie ?

Dynax 7 · #15 Message Mer 03 Déc 2014 11:31

Loupé de 3 mois !

jr56 · #16 Message Mer 03 Déc 2014 12:53

Màj Firmware: Quand ils reprennent des réglages des fonctions essentielles du boitier, il me semble que des forumeurs signalaient que des boitiers revenaient du SAV avec le firmware d'origine (du genre 1.0) et qu'ils devaient refaire une màj.
Si c'est le cas, cela explique la màj, plutôt sympa.

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