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Vos réparations et leurs coûts
Ayant constaté un dysfonctionnement un peu aléatoire du switch de limiteur de MAP sur mon 70-200, je voulais le changer avant de le vendre. Envoi au SAV à Ribeauvillé. Ils me conseillent par prévention le changement d'une autre pièce et me demande s'ils doivent l'inclure dans le devis. Je leur réponds de me fournir un devis pour chaque option (avec/sans changement de la 2nde pièce). En retour on me répond qu'il s'agit d'un forfait de réparation à 380€ HT quelque soit le nombre de pièces changées. Je viens de leur faire un petit retour pour les remercier de cette belle opacité sur les couts de leurs interventions en SAV. Grosso merdo, que je fasse resserrer une vis ou que je change le bloc optique, ça coute pareil ?
CDG : marre de ces forfaits à la con où on cache derrière ces pratiques douteuses le véritable cout des réparations. J'aimerais avoir un temps de MO qui soit en rapport avec le temps réel de l'intervention et le cout de la pièce qui est à changer. Basta. C'est comme les forfaits vidanges des bagnoles, on constate bien souvent la distorsion entre le cout du forfait et le cout réel de le prestation même en incluant la MO.  Un manu fâché ce soir... A9 II | A9 | A6300 | G 200-600mm | GM 70-200mm | G 24-105mm | G 12-24mm | GM 50mm 1.2 | GM 35mm 1.4 | CZ 16-70mm | P16-50mm | Tamron 45mm 1.8
Canon R6 II | Canon 1D-X | Canon 5D III | 15mm FE f/2.8 | 24mm TS-E L II | 85mm f/1.2 L II | 135mm f/2.0 L | 300mm f/2.8 L IS | 16-35mm f/4.0 L | 24-105mm f/4.0 L | TC x1.4 III | TC x2 III Sigma 85mm 1.4 Art | 35mm 1.4 Art | 50mm 1.4 Art tmt.photo | flickr
 il y a de quoi, ils poussent un peu avce leurs forfaits  -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_
Nikon D750 | FE AF 16 f/2.8 | 16-35 f4 | 50 f/1.4 | 105 f2.8 Macro | 70-200 f2.8 VR II | 200-500 E ED VR | TC1.4III | SB-910 | Sony RX100MIII Flickr La vie est bien trop courte pour se la rendre petite
Complément :
Devis reçu : 380€ HT de MO (454€ TTC), prix des pièces 0€ (donc au forfait) 2 pièces changées : - le Switch (que l'on va appelé BLOCK SW BOX FLEXIBLE) - et l'autre pièce dont sincèrement je ne sais quel est son rôle. On me dit que pour l'instant il n'y a aucun problème, mais qu'il peut en avoir plus tard : TUBE BLOCK FOR DSLR LENS Dans le catalogue Sony, la 1ère est facturée (HT) 69,78$ et la seconde 386,67$. Consolation, le futur proprio aura la garantie d'avoir un objo nickel, tout beau et révisé (j'en fait un point d'honneur)  A9 II | A9 | A6300 | G 200-600mm | GM 70-200mm | G 24-105mm | G 12-24mm | GM 50mm 1.2 | GM 35mm 1.4 | CZ 16-70mm | P16-50mm | Tamron 45mm 1.8
Canon R6 II | Canon 1D-X | Canon 5D III | 15mm FE f/2.8 | 24mm TS-E L II | 85mm f/1.2 L II | 135mm f/2.0 L | 300mm f/2.8 L IS | 16-35mm f/4.0 L | 24-105mm f/4.0 L | TC x1.4 III | TC x2 III Sigma 85mm 1.4 Art | 35mm 1.4 Art | 50mm 1.4 Art tmt.photo | flickr C'est comme chez Renault dans le forfait changement de la courroie de distribution : la pompe à eau est également changée d'office.
Il est vrai que d'entendre couiner ces pompes en fin de vie est devenu de plus en plus rare... On paye cher pour être certain de ne pas avoir d'ennui à brève échéance.
NIKKEN est spécialisé pour la réparation des Tamron,j'ai mis plus haut qu'ils m'ont fait une intervention gratos sur un T70-200 (2 vis) pour les sony >"photo ciné réparation" Sony A77Mk2,grip,Minolta 500F8 miroir,100F2.8macro,Tamron17-50F2.8,70-200F2.8,CZ 16-80,sony DT16-50 2.8 SSM,Sigma 120-400 HSM OS,HVL-F58AM,flashlight battery pack A6000 ,16F2.8+GA VCL-ECU1,18-200F3.5-6.3,E16-50 PZ,Sigma 19F2.8+30F2.8,SLR Magic 28F2.8,CCTV Fujian 35F1.7+25F1.4,CCTV 50/1.4,Rokkor 45F2,flash HVL20M RX100M2 Weifeng 6663A,rotule Beike,tripod T'nB flexipod,mono Bilora sacs:lowepro Sling.300AW,KATA3N1-30,tamrac,2 Kalahari
Objectif sony 16-80 mm Prix de la réparation : 164 € Frais d'envoi compris.
Chez Photo ciné réparation. Délai en mai 1 mois. Fonctionnement de l'objectif à ce jour, tout va bien.  A7R3+A 77 Mark II+A 65, Sony RX 100 II, + sony24-105 mm + sony 16-80 mm + Tamron 70-300 mm + sony 35 mm + sony 70-400 mm + Tamron 60 mm+ Trépied Sirui trépied N-1004X
https://www.flickr.com/photos/80250992@N07/
Je suis à la recherche de l'adresse de Photo Ciné réparation.
Qqn peut m'aider ? Merci mon site
A99 - CZ16-35/2.8 - CZ 24-70/2,8 (volé) - Minolta 80-200/2,8 - HVL58 D500 - Tamron 150-600 f5,6-6,3 Canon R7 - RF 100-500 f4.5-7.1 à vendre : Minolta 24-85/3,5-4,5 - TC Kenko 2 - Nikon D7100 - Nikkor 16-85 Ne nous dis pas que tu ne sais pas utiliser un moteur de recherche !
Google : http://www.photo-cine-reparation.com/pa ... ration.php?
Tu as raison. J'ai oublié la maxime : "Google est ton ami"
En dinosaure que je suis, j'ai cherché dans les pages jaunes sur Ile de France ! Merci mon site
A99 - CZ16-35/2.8 - CZ 24-70/2,8 (volé) - Minolta 80-200/2,8 - HVL58 D500 - Tamron 150-600 f5,6-6,3 Canon R7 - RF 100-500 f4.5-7.1 à vendre : Minolta 24-85/3,5-4,5 - TC Kenko 2 - Nikon D7100 - Nikkor 16-85
bonjour,
après avoir décidé de garder mon A900 acheté à sa sortie, et sachant qu'il avait des problèmes de fonctionnement de plusieurs fonctions, qu'il était tombé plusieurs fois, j'ai demandé un devis à PCMS pour une révision générale... - réponse : "démontage pour remplacement du capot supérieur, de l'anti vibration, de la cage miroir et de l'obturateur" "nettoyage du verre de visée et du capteur + réglage général et contrôle des fonctions" main d'oeuvre : 3 h montant de la facture : 840 euros TTC - délai : 10 jours - ce n'est pas donné, mais je repars avec un boitier comme neuf que j'apprécie beaucoup.
Quasiment le prix d'un d'occase !
Ca vaut le coup c'est un beau boitier ! mon site
A99 - CZ16-35/2.8 - CZ 24-70/2,8 (volé) - Minolta 80-200/2,8 - HVL58 D500 - Tamron 150-600 f5,6-6,3 Canon R7 - RF 100-500 f4.5-7.1 à vendre : Minolta 24-85/3,5-4,5 - TC Kenko 2 - Nikon D7100 - Nikkor 16-85
retour de l'objectif aujourd'hui de Sony Ribeauvillé. - délai 1 mois. - déposé dans la boite à lettre. - sans signature. - dans un sac plastique type Cora ou Carrefour - fermé avec un simple noeud (pas thermo scellé, ou scellé tout court d'ailleurs). - un peu de mousse à l'intérieur, non fixé ou scotché à l'ojectif, bref : une bouteille de bière en revenant de course en fait.   consolation : - l'objectif a visiblement été revu complètement, de pièces du fut ont été changées, le moteur "sonne" différemment, la bague de zoom est un poil plus ferme, quelques poussières à l'intérieur ont disparu. Bref le travail est là . Il fonctionne parfaitement. Par contre, les petites vis fixant le bloc des switches n'ont pas été repeintes en blanc.  Conclusion : boulot fait. Point barre. Mais pour le reste, e-f-f-a-r-é !  Jamais je n'aurais envoyé un objectif de la sorte, même à mon pire ennemi...  Pour un objectif 'pro' et si comme il le laisse sous-entendre, Sony veut jouer dans la court des grands, la route est encore longue...
Dernière édition par manu2023 le Lun 03 Déc 2012 21:31, édité 1 fois.
A9 II | A9 | A6300 | G 200-600mm | GM 70-200mm | G 24-105mm | G 12-24mm | GM 50mm 1.2 | GM 35mm 1.4 | CZ 16-70mm | P16-50mm | Tamron 45mm 1.8
Canon R6 II | Canon 1D-X | Canon 5D III | 15mm FE f/2.8 | 24mm TS-E L II | 85mm f/1.2 L II | 135mm f/2.0 L | 300mm f/2.8 L IS | 16-35mm f/4.0 L | 24-105mm f/4.0 L | TC x1.4 III | TC x2 III Sigma 85mm 1.4 Art | 35mm 1.4 Art | 50mm 1.4 Art tmt.photo | flickr
honnetement, tu ne l'aurais pas mis en photo sur le forum, tu pouvais t'en faire offrir un neuf! je ne veux pas encourager à la fraude, c'est sur, mais ca c'est de la negligence
"Il faudrait essayer d'être heureux, ne serait-ce que pour donner l'exemple" Prevert
Je relativise mon propos après examen du sachet d'emballage : il me parait quand même improbable que Sony ait pu renvoyer l'objectif en l'état.
Il y a une étiquette sur l'emballage (expéditeur, destinataire) mais... incomplète : le n° de suivi est coupé en 2, et on voit qu'une partie était collé sur du carton. Après recherche il s'agit d'un envoi UPS. J'imagine plutôt l'hypothèse suivante : le livreur a ouvert le carton qui devrait être un poil plus grand que la boite pour y placer l'objectif avec son sac plastique. Si j'ai faux, Sony est responsable de cet envoi, si j'ai vrai, le livreur n'a pas à ouvrir un carton. Bref dans tous les cas, Sony en sera informé. A9 II | A9 | A6300 | G 200-600mm | GM 70-200mm | G 24-105mm | G 12-24mm | GM 50mm 1.2 | GM 35mm 1.4 | CZ 16-70mm | P16-50mm | Tamron 45mm 1.8
Canon R6 II | Canon 1D-X | Canon 5D III | 15mm FE f/2.8 | 24mm TS-E L II | 85mm f/1.2 L II | 135mm f/2.0 L | 300mm f/2.8 L IS | 16-35mm f/4.0 L | 24-105mm f/4.0 L | TC x1.4 III | TC x2 III Sigma 85mm 1.4 Art | 35mm 1.4 Art | 50mm 1.4 Art tmt.photo | flickr
c'est quand même délirant ton histoire, la responsabilité de l'un ou de l'autre est nettement engagée
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Nikon D750 | FE AF 16 f/2.8 | 16-35 f4 | 50 f/1.4 | 105 f2.8 Macro | 70-200 f2.8 VR II | 200-500 E ED VR | TC1.4III | SB-910 | Sony RX100MIII Flickr La vie est bien trop courte pour se la rendre petite
A choisir je préfère la seconde, et je privilégie franchement celle-ci. Au moins l'objectif a voyagé sous protection. Mais le livreur n'a pas à ouvrir le carton. De toute façon, les photos du constat sont parties au SAV on verra bien.
A9 II | A9 | A6300 | G 200-600mm | GM 70-200mm | G 24-105mm | G 12-24mm | GM 50mm 1.2 | GM 35mm 1.4 | CZ 16-70mm | P16-50mm | Tamron 45mm 1.8
Canon R6 II | Canon 1D-X | Canon 5D III | 15mm FE f/2.8 | 24mm TS-E L II | 85mm f/1.2 L II | 135mm f/2.0 L | 300mm f/2.8 L IS | 16-35mm f/4.0 L | 24-105mm f/4.0 L | TC x1.4 III | TC x2 III Sigma 85mm 1.4 Art | 35mm 1.4 Art | 50mm 1.4 Art tmt.photo | flickr Revenir vers « Bricolage, nettoyage, réparation et SAV » Qui est en ligne ?Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 3 invités  |
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