Perte de données sur carte mémoire et tablette

[sophie]

Bonsoir à tous,

J'ai eu un gros problème lors de mon dernier voyage. J'ai perdu des photos sur ma carte mémoire et le logiciel de récupération ne retrouve rien. Comme si elles n'avaient jamais existées.
Je vais vous expliquer un peu plus en détails comment cela s'est passé.
Tous les soirs lorsque je rentrais, je téléchargeais mes photos sur ma tablette (Samsung) pour trier celles que je garderai. Le 8 juillet après une journée passée au Temples d'Angkor, j'ai trié les photos et les ai rangé dans des dossiers avec le nom de chaque temple, lorsque que je les ai recopié sur ma carte mémoire, j'ai voulu vérifier si tout avait bien été transmis. Hors je me suis rendue compte que 3 dossiers avaient disparus et de la carte mémoire, et de ma tablette.
J'ai tout de suite mis une autre carte mémoire dans mon appareil photo (nex7) et gardé ma carte mémoire (celle où je ne retrouvais pas certaines photos) pour essayer de récupérer les photos quand je rentrerai en France.
Hors, je n’ai rien récupéré du tout et chose plus surprenante, les reste des photos faites le 8 qui n’ont pas disparues, apparaissent avec la date du 9 aout !
Que puis-je faire ? Y-a-t-il un moyen (un autre logiciel plus performant) pour que je récupère ces photos ?
Merci d’avance

[Oli_]

Bonsoir Sophie,
C'est à priori récupérable à condition de plus avoir utilisé la carte après le constat de disparition des fichiers. Ce qui semble être le cas.
Qu'as-tu utilisé comme logiciel pour essayer de récupérer les fichiers perdu ?
Tu peux regarder du côté de Piriform avec RECUVA
Bonne chance.

[Cloclo]

Je n'ai pas trop compris, une fois les photos triées dans des dossiers créés pour, le pourquoi les remettre ainsi sur la carte mémoire. Sauf à s'en servir comme sauvegarde et la mettre dans la naphtaline en attendant ton retour à Paris. Car elles deviennent ainsi inutilisables dans l'appareil photo, qui ne peut les lire. Et comme la structure des dossiers n'est plus celle d'origine, je ne sais pas ce qui se passe si l'on veut prendre de nouvelles photos avec.

Cette question est pour essayer de comprendre les raisons de leur "disparition".

La disparition simultanée sur la tablette ne pourrait-elle pas être due à un couper-coller, au lieu d'un copier-coller ?

Avec quel "lecteur" as-tu constaté la disparition des dossiers sur la carte ? La tablette ou l'appareil ?

Perso, j'utilise RescuePro pour récupérer des fichiers effacés ou rafraîchir une carte formatée par erreur.

Autre piste : lorsque l'on remet la carte avec des photos dedans, le boîtier poursuit la numérotation des images à partir de la plus récente des photos qu'il y trouve. De là qu'il ait "paniqué" avec tes dossiers de photos triées, au point également d'en perdre le sens de l'horodatage...

[BernAstro77-55]

J'ai eu un problème similaire y'a quelques mois et j'ai tout récuperé avec RECUVA de chez Piriform. Par contre la numerotation et les dates ont été redemarrées à la date de recupération.
Bon courage, et j'espère que tu retrouveras tout.

[sophie]

Pour répondre à Cloclo, je me suis mal expliquée, en fait, je les copiais sur la tablette et c'est sur celle-ci que je faisais mes dossiers. Les photos ne bougeaient pas du boitier.
C'était effectivement pour avoir une sauvegarde supplémentaire, au cas où.......

C'est bien avec RECUVA qu'un ami informaticien a tenté de les récupérer........en vain !

[Cloclo]

Maintenant je suis largué entre cette précision et ta première explication, puisque tu parlais quand même de recopier les dossiers sur ta carte !
Si tu ne touches pas à ce qu'il y a sur la carte, quels dossiers de celle-ci ont pu disparaître ?

En clair, il te faudrait reprendre la description plus précise de tes opérations. Car lorsque je reste quelques temps sur un lieu de reportage, je procède exactement comme toi : je laisse en l'état ce qu'il y a sur la carte, mais recopie régulièrement sur un ordi en faisant ensuite le tri uniquement sur cet ordi : suppression des déchets, organisation dans des dossiers spécifiques... Le transfert depuis la carte jusqu'à l'ordi se fait par introduction de la carte dans le lecteur de l'ordi, puis par copier-coller via l'explorateur de Windows.

(au cas où ça ait une importance, quelle méthode utilises-tu pour rapatrier tes fichiers d'images depuis la carte jusqu'à la tablette ?).

[sophie]

oui c'est bien là le problème cloclo, c'est que même mon ami informaticien ne comprend ce qui a pu se passer ! pour lui, j'ai du écraser ces 3 dossiers.
je pense que je m'en serai rendue compte, même si je compte la fatigue de fin de journée........
Je fais un copier coller sur ma tablette.
Lui pense qu'il y a eu un bug entre l'appareil et la tablette.....mais comment ? Pourquoi ?

[Cloclo]

Ta tablette a un lecteur de carte, ou bien tu procèdes par le câble USB ?
Attention aussi à ne pas interrompre la liaison avant que le buffer de transfert ait fini de se vider.
S'il y a eu un bug (j'y crois à moitié vu la probabilité que les fichiers soient "abîmés" des deux côtés), ce n'est pas rassurant pour l'avenir.

J'essaie quand même de comprendre ton histoire de dossiers. Car si une partie des dossiers de la carte ont disparu, c'est qu'à la prise de vue, tu as paramétré ton appareil pour créer des dossiers de rangement des photos (par exemple en fonction de la date de pdv).
Sinon, dans une utilisation classique, les photos sont enregistrées uniquement dans DCIM. Donc si DCIM est perdu, toutes les photos disparaissent. Sinon, elles sont toutes présentes. Le seul cas de création auto d'un nouveau dossier est lorsque le compteur atteint 9999.

Quand je recopie mes photos sur mon portable, je ne recopie que le contenu de DCIM, et rien d'autre.

Je ne sais pas si RescuePro est plus efficace (pour mon compte, de ceux que j'avais essayé, c'est celui qui a été capable de ressortir le plus de vieilleries sur une CF). Ça ne coûte rien d'essayer.

[jr56]

Comprends pâs trop les manip entre boitier et tablette effectivement.

En tt cas, recopier d'un ordi (une tablette c'est pareil je pense) vers la carte du boitier ne permet plus en général de relire les photos, comme expliqué plus haut.
Peut-être à tort, mais après quelques déboires au début en essayant de remettre des photos sur la carte boitier depuis un ordi, c'est une manoeuvre que j'ai proscrite depuis longtemps dans ma pratique.

Dans l'autre sens, ne jamais "déplacer" les photos vers l'ordi (tablette), mais les "copier" d'abord sur l'ordi et n'effacer éventuellement sur la carte du boitier qu'après avoir vérifié leur présence et leur intégrité sur l'ordi.. Et comme tu n'as pas retrouvé tes photos originales non plus sur la carte, c'est que tu as du corrompre, écraser ou effacer le dossier créé automatiquement par le boitier pour enregistrer les images (en plus d'avoir perdu celles que tu remettais sur la carte); quelle commande as-tu utilisé pour remettre sur la carte ( vers quel dossier sur la carte? un nouveau dossier ou le dossier créé par le boitier? )

Sur la tablette, ce sont des commandes tactiles, non?
J'ai constaté qu'en pareil cas, il ne faut pas grand chose pour qu'un appui normalement unique d'un doigt soit pris pour un double clic, ou que ce soit la commande d'à coté qui soit activée. Bref risque de fausses manip. involontaires (par ex. dejà un "déplacer" au lieu d'un "copier" ce qui expliquerait la disparition des photos enregistrées par le boitier sur la carte dans le dossier DCIM). En Juillet, ma soeur m'a montré sa toute nouvelle tablette Samsung (je ne sais plus quyel modèle). J'ai certes de gros doigts, mais de nombreuses fausses manip. de ce genre en l'essayant, au point de me décourager (OK, j'ai des doigts bien plus gros que els tiens). L'humidité, la transpiration de la peau, la fatigue peuvent éventuellement ne rien arranger.

A tt hasard, essaye avec un autre logiciel de récupération, mais recuva est l'un des plus réputé, et vu ce que tu décris je crains effectivement que les dossiers aient été écrasés.

[jackez]

Il y a le logiciel de récupération Sony, mais je ne sais pas s'il est efficace :
http://www.sony.fr/support/fr/product/N ... e_31#about

[TOONS56]

Pour moi utiliser une tablette comme outil de sauvegarde...je trouve ça moyen...rien de tel qu'un bon DD ou avoir des clés usb. La tablette sert d'outil de présentation à l'heure actuelle, pas plus, c'est trop limité encore à mon gout en ce qui concerne le tri et le classement par dossier.
Quand je pars en vacances, l'ordi ne sert qu'à décharger et à copier sur un DD externe voire une clé USB, pas de tri, je fais ça à la maison bien tranquillement à tête reposée.

[sophie]

La tablette ne me sert pas que d'outil de sauvegarde, elle me permet, entre autres, de voir mes photos le soir et de jetter celles que je ne garderai pas.

Bon ! mais malheureusement je crois avoir la solution au problème. je rentre de chez un ami photographe qui a eu exactement le même problème il y a 2 ans avec une carte Lexar. Pour lui c'était encore mieux, il voyait le N° des photos sur sa carte, mais il n'a jamais pu les récupérer....... Après avoir fait "le siège" chez Lexar France,Lexar lui a simplement rembourser sa carte.
Je vais en faire autant et n'achéterai plus des CM de cette marque.

[sophie]

Ta tablette a un lecteur de carte, ou bien tu procèdes par le câble USB ? J'ai acheté une prise spéciale où je peux rentrer ma carte
Attention aussi à ne pas interrompre la liaison avant que le buffer de transfert ait fini de se vider.
S'il y a eu un bug (j'y crois à moitié vu la probabilité que les fichiers soient "abîmés" des deux côtés), ce n'est pas rassurant pour l'avenir.

J'essaie quand même de comprendre ton histoire de dossiers. Car si une partie des dossiers de la carte ont disparu, c'est qu'à la prise de vue, tu as paramétré ton appareil pour créer des dossiers de rangement des photos (par exemple en fonction de la date de pdv). oui, c'est ce que j'ai fait. Un dossier par jour sur mon boitier, sauf qu'une fois sur ma tablette, je faisais des sous dosssiers.Sinon, dans une utilisation classique, les photos sont enregistrées uniquement dans DCIM. Donc si DCIM est perdu, toutes les photos disparaissent. Sinon, elles sont toutes présentes. Le seul cas de création auto d'un nouveau dossier est lorsque le compteur atteint 9999.

Quand je recopie mes photos sur mon portable, je ne recopie que le contenu de DCIM, et rien d'autre.

Je ne sais pas si RescuePro est plus efficace (pour mon compte, de ceux que j'avais essayé, c'est celui qui a été capable de ressortir le plus de vieilleries sur une CF). Ça ne coûte rien d'essayer.

[nelson]

Pour moi utiliser une tablette comme outil de sauvegarde...je trouve ça moyen...rien de tel qu'un bon DD ou avoir des clés usb. La tablette sert d'outil de présentation à l'heure actuelle, pas plus, c'est trop limité encore à mon gout en ce qui concerne le tri et le classement par dossier.
Quand je pars en vacances, l'ordi ne sert qu'à décharger et à copier sur un DD externe voire une clé USB, pas de tri, je fais ça à la maison bien tranquillement à tête reposée.

bonjour
Ça ne va pas faire avancer le pb de Sophie mais je ne vois pas pourquoi une tablette ne pourrait pas servir comme outil de sauvegarde ??
Un clé USB n'est pas forcément très fiable et peut s'égarer très facilement !

[AlphaThunder]

Il y a le logiciel de récupération Sony, mais je ne sais pas s'il est efficace :
http://www.sony.fr/support/fr/product/N ... e_31#about

Je l'ai déjà testé, suite à un effacement un peu trop rapide et cela fonctionne super bien : http://www.sony.net/Products/memorycard ... index.html
L'intérêt est qu'il recherche nativement les fichiers produits par le matériel Sony.
Par contre le téléchargement du soft est gratuit mais conditionné par le fait de posséder une carte mémoire Sony, car il est nécessaire de saisir le numéro de série de la carte pour lancer le téléchargement.
Une fois téléchargé, aucune restriction quant à l'utilisation avec une carte d'un autre fabricant.

[sophie]

je n'ai pas de CM Sony !