le service exception du sony store de paris

[Fute77]

ba nikon, ... trop cher

et j'ai pas gagné au loto

le 77 je l'ai testé au sony store, le seul truc c'est le buffer un peu court

[ptitfefe]

Bonsoir à toutes et tous !
Concernant les extensions de garanties, y a t'il des limitations ?
Quelles sont les tarifs ?
J'ai trouvé ça mais je n'ai pas trouvé les tarifs, c'est ICI.
J'ai la possibilité d'avoir un A77 à moins de 1000€ boitier nu avec 2 ans de garantie, mais le vendeur ne fait pas les extensions de garantie
Ce vendeur a une adresse en France mais se fournit à HK et Londres entre autre.
Donc si j'achète un boitier chez ce marchand, puis-je souscrire une extension de garantie directement auprès de Sony, et quelqu'un sait-il combien cela me coutera-t'il ?
Histoire que peut-être ça n'est plus aussi intéressant que de prendre un "pack" à 1200-1300€ assur comprise
Merci d'avance de m'éclairer de vos lumières.
Féfé

[manu2023]

Personnellement je ne me casserais pas la tête. Ton prix purnima plus ton extension te coûtera sensiblement la même chose qu'un achat chez numipixel, prix choc ou je ne sais quel Saugeot photo. Tu auras en plus une garantie 4 ans comprise ou en ajout pour quelques euros, aucune surprise au niveau de la douane, aucune paperasse, une certitude de pouvoir envoyer ton boîtier en SAV, et en prime une meilleure faculter à le revendre à mon avis.

[ptitfefe]

Merci de ta réponse, mais c'était pas ma question ou juste une partie !
Pour faire le choix, j'eusse aimé savoir 1/ si la démarche était possible
2/ quel en était le tarif ?
Mais je suis d'accord avec, toi !
On doit pas être loin l'un de l'autre question prix !
Par contre je donnerais la priorité à Prichoc plutôt qu'à Numipixel car c'est un commerçant parisien proche de mon lieu de travail... En cas de besoin, les démarches seront plus simples qu'un renvoi postal !

[manu2023]

oui bon...
possible ? je sèche... on s'était déjà posé la question pour cette extension de garantie Made by Sony lors de la sortie de l'A77, de mémoire peu d'entre nous ont eu la réponse sur le prix (il faut appeler le service client au tel pour avoir le tarif). Pour un matériel acheté hors de France, j'ai quand même peur que Sony y mettre un véto d'office. Et puis note que ce contrat étend ta garantie d'1 an à 2 ans. Hors sur ton matériel acheté à HK, tu ne peux déjà prétendre à la garantie d'un 1 an, donc demander l'extension à 2 ans ça n'a pas de sens je pense

[ptitfefe]

Non, l'extension de garantie proposée par Sony peut aller d'1 an à 4 ans supplémentaires, et sur les conditions générales, il est uniquement précisé qu'on doit la souscrire au max 360 jours après l'achat !
Je n'ai pas trouvé de tarif ni d'autres restrictions pour la souscrire ....
Je viens de téléphoner, et on m'a trimbalé de service en service pour finir par me dire qu'on me rappellerait avant 18h00, mais j'attends toujours !

[herissonalunettes]

pour information, il me semble que la garantie legale pour les materiels electroniques europe est de deux ans.
du coup payer pour une extension pour la deuxieme année, c'est un peu con, mais ca amuse les marques.

[sommep]

pour information, il me semble que la garantie legale pour les materiels electroniques europe est de deux ans.
du coup payer pour une extension pour la deuxieme année, c'est un peu con, mais ca amuse les marques.

Cette garantie de 2 ans ne concerne que les vices cachés il me semble.

[ptitfefe]

Je ne veux pas rouvrir une polémique, mais chez Sony France, la garantie est de 1 an point à la ligne !
J'en ai fait l'amer expérience avec une PS3, et même l' UFC que choisir n'a pâs obtenu gain de cause ..... et pourtant c'était une panne connue, récurente, et déjà prise une 1ere fois en garantie !
Sauf que la seconde fois que j'ai eu la même panne, la dite garantie était terminée: Mr vous nous filez 150 roros, sinon vous n'avez plus de PS3 .... Vice caché, des centaines de témoignages sur le net: Sony s'en tape que ça puisse s'apparenter à un vice caché.... Pis encore faut-il pouvoir le prouver ....C'est le pot de terre contre le pot de fer de toute manière.
Le seul geste que Sony a fait, c'est de me proposer un BRD pour regarder sur ma console qui fonctionne pas Au moins ils ont de l'humour !

Pour revenir à l'extension de garantie, j'ai rappelé le service conso de Sony:
Ça avance, j'ai quelques réponses.
1/ -on peut souscrire une extension de garantie, quelque soit le lieu d'achat du boitier (internet, boutique, sony store, ......) du moment qu'on reste dans le cadre des 360 jours après l'achat !
Ça ne marche pas pour les achats d'occas'.
2/ -Pour les tarifs ? Rappelez Lundi mon brave Mr ! Ils font le pont au service concerné et moi je n'ai pas les outils pour consulter les tarifs.
Ou éventuellement allez au Sony Store poser la question ..............
Voili-voilou !
Bon WE à toutes et tous .