[Officiel] Le Nex-5N

[GONico]

kestu racontes Lionel ?

[EGr]

ou alors tu avais bu ?
C'était une palette de combien de doubles kits ?

[GONico]

de là à en déduire que les Suisses ont besoin d'une notice beaucoup plus grosse que nous .......

[Lionel]

Je vous jure, un cybershot pareil, un peut plus petit pour le 600 et 500D sauf en rouge!

[jujucoline]

PLV

[EGr]

oui, j'y ai pensé aussi...

Lionel, si tu vois un gros alpha900 avec un gros 16/35 dessus, à vendre sur la baie pour 10€ fdpin... méfies-toi...

[GONico]

sont pas en bois d'habitude les plv Sony ?

[ToonSpirit]

Faut pas s'inquiéter, dégonflée la boite prendra moins de place

[mickael 44]

Vu en magasin un emballage énorme pour le 5n et double kit, genre facilement 1m20 sur 50cm, ils sont complètement tarré non?

Un kit avec le 500 f4.

[sonyalpha65]

Bonjour,

Suite à votre email, je vous informe que la garantie de Sony est un an dès la date d'achat.

Si des informations complémentaires vous sont nécessaires, l'équipe de Sony France est à votre disposition au 01 55 90 34 34 du Lundi au Vendredi de 9h à 18h.

A très Bientôt,

Votre conseillère
Sony France - Service consommateur

[ToonSpirit]

Bonjour,

Suite à votre email, je vous informe que la garantie de Sony est un an dès la date d'achat.

Si des informations complémentaires vous sont nécessaires, l'équipe de Sony France est à votre disposition au 01 55 90 34 34 du Lundi au Vendredi de 9h à 18h.

A très Bientôt,

Votre conseillère
Sony France - Service consommateur

Je les ai appelé et ils m'ont affirmé que c'était 2 ans (j'ai même insisté en lui demandant si elle était sûre de son coup parce que j'avais vu une année dans les conditions générales) et elle m'a dit que c'était bien cette durée pour les produits photo/camescopes.

C'est vraiment gonflant ça d'avoir des infos contradictoires au sein d'une même société. Ca se trouve la personne qui a répondu au mail parlait d'une autre catégorie de produits (quelle était exactement la question qui leur a été envoyée ?) ou est allé voir sur le site.

J'espère que Virgile pourra nous en dire plus vu qu'il devait poser la question sur place. Pour ma part je vais demander au centre technique directement, si eux ne sont pas au courant alors là il faut s'inquiéter.

[sommep]

Je les ai appelé et ils m'ont affirmé que c'était 2 ans (j'ai même insisté en lui demandant si elle était sûre de son coup parce que j'avais vu une année dans les conditions générales) et elle m'a dit que c'était bien cette durée pour les produits photo/camescopes.

Tu as appellé qui ?

[chaca]

garantie deux ans
réponse sony:

Cher Monsieur, Chère Madame,

Merci d avoir pris le temps de nous contacter.

Nous vous confirmons que la garantie est de 2 ans suivant la date de la facture.

Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Meilleures salutations.

Serge Mapengo
Customer Care Advisor
Sony Store Online

Sony Europe Limited.
Da Vincilaan 7 - D1, 1935 Zaventem, Belgium
France 01 55 69 51 27 / Belgique 02 713 16 35 / Suisse 044 800 92 91

Sony Europe Limited. A company registered in England and Wales.
Registered office: The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey. KT13 0XW. United Kingdom

[sommep]

Encore une fois, je l'ai déjà dis sur je sais plus quel fil, mais la vous parlez de la garantie quad vous achetez sur sony store online, qui comme un autre revendeur ajoute un an de garantie supplémentaire à la garantie constructeur qui est de un an en France.

Marqué noir sur blanc ici : http://www.sony.fr/support/fr/warranty
"Ces garanties, d'une durée d'un an, couvrent les téléviseurs, systèmes vidéo, chaînes Hi-Fi, appareils photo, autoradios et autres produits audiovisuels."

[sonyalpha65]

moi j'ai acheté chez fox et bien c'est bien marqué un an sur la facture pas de 2eme année

[sommep]

Oui la 2ème année est au bon vouloir du détaillant. Beaucoup rajoute une 2ème année, mais certains ne font surement rien, ou alors font payer l'extension de garantie.