A77 et 85mm 1,4 Sigma

guic23 · #1 Message Sam 04 Août 2012 22:38

Bonjour à tous,
je viens d'acheter ici un 85mm 1,4 Sigma pour mon A77 mais je rencontre un problème : la MAP manuelle fonctionne bien mais l'autofocus ne fonctionne pas!
Cela peut-il venir d'un problème de compatibilité? (sur la boite il est indiqué compatible A33 et A55)
Quelqu'un a-t-i déjà testé ce couple A77/85mm?
Merci de vos avis ou de vos retours
PS : Mon A77 est en firmware 1.05

#2 Message Sam 04 Août 2012 22:39

a33/55 différent de a77

bref SAV sigma pour une prise en charge gratuite

guic23 · #3 Message Sam 04 Août 2012 22:52

Sigma me le remplacerait gratuitement?
Il a été acheté en novembre 2011... Comment cela ne pourrait-il pas être compatible avec le A77?
Je ne comprends pas bien ce qui cloche avec ce caillou...

Undertaker · #4 Message Sam 04 Août 2012 22:55

Prise en charge gratuite, mais l'envoi au SAV ... a priori non ...

#5 Message Sam 04 Août 2012 22:58

pas de remplacement, mais intervention du SAV.

le module AF du a77 est différent des a33/55, mais oui, c'est assez chiant...

#6 Message Dim 05 Août 2012 00:14

guic23 a écrit :Cela peut-il venir d'un problème de compatibilité? (sur la boite il est indiqué compatible A33 et A55)

Oui, et pour être compatible, il devrait avoir l'étiquette orange "A65, A77 compatible", l'étiquette A33/55 ne suffit pas comme l'a expliqué rascal.
Voir ici :
http://www.sigma-photo.co.jp/english/ne ... 111014.htm

guic23 a écrit :Il a été acheté en novembre 2011... Comment cela ne pourrait-il pas être compatible avec le A77?

Peut être un stock approvisionné avant le sortie de l'A77.

Un retour d'experience un peu similaire à ton cas ici :
viewtopic.php?f=41&t=71024

guic23 · #7 Message Dim 05 Août 2012 10:59

Ok merci bien pour toutes ces informations précises...
J'ai envoyé un mail à Sigma pour savoir s'il y avait un centre SAV près de chez moi chez qui je pourrais déposer mon objectif pour mise à jour.
En attendant un retour de leur part...
Je vous tiens au courant!
PS : Y a-t-il des Nantais qui auraient eu recours à un SAV Sigma? Savez-vous s'il y a un centre SAV dans le coin?

Undertaker · #8 Message Dim 05 Août 2012 11:04

Lille est le seul SAV Sigma France

#9 Message Dim 05 Août 2012 11:27

et tu peux faire confiance à UT ! il sait de quoi il parle ! :mrgreen:

Undertaker · #10 Message Dim 05 Août 2012 11:53

red71 · #11 Message Mar 07 Août 2012 00:38

J'ai eu exactement le même cas (je réside en Belgique), j'avais acheté le 85hsm ici sur le forum mais il n'était pas compatible avec l'a77.
Les magasins "physique" que j'ai contacté près de chez moi (2 boutiques) m'ont tous demandé des frais de "gestion" (l'un 25-30€, l'autre 75€).
J'ai contacté Sigma France, j'ai payé pour l'envoi, ils ont renvoyé en Belgique à mon adresse à leur frais sans aucun soucis alors que la facture d'achat n'était pas à mon nom. Le tout a pris quelques semaines. :commeca:

#12 Message Mar 07 Août 2012 00:44

Je suis quand même curieux de voir ce qui va se passer à la sortie du 99 avec ces optiques Sigma.... compatibles ou pas ? :glups:

Undertaker · #13 Message Mar 07 Août 2012 06:18

C'est Chronopost qui doit etre content des prouesses de Sigma...

guic23 · #14 Message Jeu 09 Août 2012 06:40

Réponse mail de Sigma hier :

Bonjour,
Tout d’abord merci de l’intérêt porté à notre marque et à nos produits.
Après vérification, il apparaît que l'autofocus de certains objectifs ne fonctionne pas correctement avec les boîtiers Sony α77 et α65. Pour résoudre ce problème, nous fournissons une mise à jour gratuite à nos clients. Ce phénomène est strictement limité à la combinaison de certains objectifs listés ci-dessous et des boîtiers Sonyα77 ou α65. Les productions à venir seront pleinement compatibles.
Nous présentons nos excuses pour les inconvénients liés à ce dysfonctionnement.
Phénomène :
Avec un boîtier Sony α77 ou α65, l'autofocus ne fonctionne pas correctement.

Objectifs concernés :
10-20mm F3.5 EX DC HSM
17-50mm F2.8 EX DC OS HSM
17-70mm F2.8-4 DC MACRO HSM
17-70mm F2.8-4 DC MACRO OS HSM
18-50mm F2.8-4.5 DC OS HSM
18-125mm F3.8-5.6 DC HSM
18-250mm F3.5-6.3 DC OS HSM
50-200mm F4-5.6 DC HSM
4.5mm F2.8 EX DC CIRCULAR FISHEYE HSM
10mm F2.8 EX DC FISHEYE HSM
24-70mm F2.8 IF EX DG HSM
APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM
APO 70-200mm F2.8 EX DG OS HSM
APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM
APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM
50mm F1.4 EX DG HSM
85mm F1.4 EX DG HSM

Résolution du problème :
Nous offrons une mise à jour logicielle gratuite des objectifs concernés.

Information :
Les productions à venir seront pleinement compatibles avec ces appareils.
L'étiquette suivante sera apposée sur les boîtes des objectifs compatibles.
[A65, A77 compatible]
Si ce sticker n’est pas présent sur l’emballage, une mise à jour peut être effectuée gratuitement dans nos ateliers sur présentation de la facture d’achat.

Pour toute intervention, veuillez envoyer directement le matériel à :
SIGMA France S.A.V.
Synergie Park
2, Avenue Pierre et Marie Curie
59260 LEZENNES

Veuillez retourner votre produit Sigma protégé dans son emballage d’origine ou par un emballage approprié.
Indiquez clairement dans le colis vos coordonnées et le motif du retour.
Si le produit présente une panne ou anomalie de fonctionnement autre que la modification à apporter pour la mise à jour, nous vous adresserons au préalable un devis de remise en état.
Joignez facture et carte de garantie
Si vous avez acheté votre produit hors Union Européenne et que vous avez acquitté les droits de douanes en vigueur, les frais de port retour seront à votre charge, ceux-ci s’élèvent à 19,14 euros T.T.C. Vous pouvez directement joindre un chèque de ce montant, à l’ordre de SIGMA France, dans votre colis.

Cordialement,

Service Après-Vente Sigma France
site : www.sigma-photo.fr

guic23 · #15 Message Jeu 09 Août 2012 06:42

Du coup, j'ai renvoyé l'objectif au SAV,
Red, ça avait pris combien de temps pour qu'ils te le renvoient?
J'espère que ça met pas 2 mois... :/

red71 · #16 Message Jeu 09 Août 2012 07:46

Je regarde dans mes papiers... je sais que j'avais fait cela pendant les fêtes (Noël - Nouvel An), ce n'est certainement pas la période la plus rapide de l'année.
Le courrier que j'ai joint dans mon colis date du 22 décembre 2011.
Le rapport d'intervention Sigma est noté du 6 janvier 2012.
Donc, j'ai posté le colis juste avant Noël et je l'ai reçu probablement aux alentours du 9 janvier. Bilan : 3 petites semaines.
Je considérerais ce délai comme une sorte de délai maximum car c'était à une période de l'année "truffée" de jours fériés et d'activité probablement un peu ralentie, et c'est sans compter que les deux livraison internationales ont sans doute pris un jour de plus que des livraisons nationales.

A77 et 85mm 1,4 Sigma

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