Possible de faire regénérer une facture à Sony ?

antoine78 · #1 Message Lun 12 Déc 2011 23:55

Camarades,

j'ai toutes mes factures de mes accessoires photos, par contre je ne retrouve pas cette foutue facture de mon boitier A700
que j'avais acheté chez Sony (fin 2007) !!
Pensez-vous qu'il est possible de faire regénérer une facture auprès de Sony ?

bossel · #2 Message Mar 13 Déc 2011 00:08

A quoi bon une facture pour un A700 de 4 ans? :shock:

j'ai la mienne pour le mien et elle ne sert à strictement rien :roll:

antoine78 · #3 Message Mar 13 Déc 2011 00:11

En cas de reprise ou de revente tout simplement ...

jr56 · #4 Message Mar 13 Déc 2011 00:33

Acheté où, chez Sony (en ligne sur leur site, dans une boutique?). Demande leur directement, normalement un commerçant peut délivrer un duplicata, mais au bout de 4 ans, pas évident qu'ils aillent exhumer leurs archives...

Pour une revente, tu fais à ton acheteur un certificat de cession sinon (plus de garantie a priori). Certes, pour une repirse par un pro....

antoine78 · #5 Message Mar 13 Déc 2011 00:35

Merci jr56, oui en boutique, je peux tenter (avec le numéro de série) ...
je leur demanderai par tél ou email ;-)

vroum · #6 Message Mar 13 Déc 2011 01:03

jr56 a écrit :
Pour une revente, tu fais à ton acheteur un certificat de cession sinon (plus de garantie a priori). Certes, pour une repirse par un pro....

Cela n’empêche pas :wink:

, il suffit que le pro note sur son livre de police le n° de série du matériel ainsi que celui de la carte d'identité avec les coordonnées.

jr56 · #7 Message Mar 13 Déc 2011 01:06

Sauf que pour le partenriat cote d'occasion/reprise de chasseur d'image et je ne sais plus quelle chaine de magasin, sans facture, ils refusent, c'est clairement précisé. A l'époque du 2ième déclic de la FNAC, c'était la même chose.

antoine78 · #8 Message Mar 13 Déc 2011 01:09

Oui vroum et jr56, le pro (boutique à paris) m'a indiqué la même chose au tel cet après-midi :-(

Il avait l'air de dire que sans facture, normalement les pro ne reprennent pas ....

jr56 · #9 Message Mar 13 Déc 2011 01:12

vroum est aussi un pro :wink:

... si c'est une petite boutique, tu peux toujours essayer de négocier comme vroum te le propose. Dans une grande chaine, ce sera plus dur.

antoine78 · #10 Message Mar 13 Déc 2011 01:14

je tenterai et vous tiendrai au courant ...

vroum · #11 Message Mar 13 Déc 2011 01:16

jr56 a écrit : sans facture, ils refusent, c'est clairement précisé. A l'époque du 2ième déclic de la FNAC, c'était la même chose.

Bizarre, j'ai des exemples de reprise sans facture à la fnac... :?:

Disons que de cette manière le pro se protège davantage du risque de recel de matériel volé, mais cela ne correspond pas à une obligation légale. Cela peut se comprendre. En théorie vu la durée de conservation d'un "dossier" prescrit par la cnil il est très rapidement impossible d'avoir un double, mais dans les faits c'est rarement suivi et donc "obtenable" plus longtemps.
Edit: non Jr :nonnon:

, je ne suis pas pro dans la photo :pouet:

antoine78 · #12 Message Mar 13 Déc 2011 01:18

vroum a écrit :
jr56 a écrit : sans facture, ils refusent, c'est clairement précisé. A l'époque du 2ième déclic de la FNAC, c'était la même chose.

Bizarre, j'ai des exemples de reprise sans facture à la fnac...
Disons que de cette manière le pro se protège davantage du risque de recel de matériel volé, mais cela ne correspond pas à une obligation légale. Cela peut se comprendre. En théorie vu la durée de conservation d'un "dossier" prescrit par la cnil il est très rapidement impossible d'avoir un double, mais dans les faits c'est rarement suivi et donc "obtenable" plus longtemps.
Edit: non Jr , je ne suis pas pro dans la photo

Oui Vroum, c'est ce qu'il me disait notamment par rapport au recel, vol etc ...mais franchement, avec mon numéro de série et mon identité (j'ai même tous les cartons, papiers, docs, etc d'origine :-)

).
Je tenterai quand même :-)

Possible de faire regénérer une facture à Sony ?

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