verifier activation extension de garantie

[cirke]

Bonjour

J'ai une extension de garantie de 3 ans sur le Sony A7RIII mais je ne me souviens plus si je l' ai activée ou non
ca se fait sur cette page https://services.sony.fr/supportmvc/fr/ ... activation mais si je rentre le numero j'ai le message : merci d'entrer un numero valide , au lieu de me dire que c'est deja active ou quel est le probleme
Le numero bien sur est valide

Savez vous ou verifier ca ?

Merci