sos terrienne en détresse

[nefertiti]

bonsoir
pourriez vous m'aider
cet après midi alors que je consultais une page sur internet l'ordinateur a affiché une page complète commençant par "press to ...." que je n'ai pas eu le temps de lire car il s'est planté complétement tout en continuant à tourner

j'ai arrêté la machine et en rallumant idem l'ordinateur tourne " il me semble au ralenti" mais ne lance pas windows

j'ai ouvert la bête à part un paquet de poils de minou rien rien d'autre j'ai nettoyé et relancé la bête cela fonctionne

d'où vient le problème ?

sinon je n'arrive pas à me servir de la commande redemarrer l'ordinateur là aussi il reste en mode veille bloquée

si vous avez des idées
merci de votre aide

[actarus59]

Cela me fait penser a un bon virus!
Quel log anticorps as tu ?

Jean-Francois

[nefertiti]

Cela me fait penser a un bon virus!
Quel log anticorps as tu ?

Jean-Francois

avira antivir premium

mais je ne crois pas que cela vient d'un virus car je n'aurais pas pu me reconnecter et utiliser à nouveau l'ordi

concernant la mise en veille c'est vieux mais cela ne me gêne pas outre mesure c'est plus que je ne comprends pas pourquoi

[actarus59]

J'utilise le meme et il arrive qu'il laisse passer des trojans!
As tu spybot?Sinon prends le sur le site clubic.
Le trojan te laissera le prendre mais t'empechera de faire la mise a jour,d'ailleurs fais un click droit sur le parapluie et déclenche une maj,si elle échoue,c'est un virus(plus simple a retirer) ou un trojan(formatage).
Le pc qui ne veut pas s'arrêter ou redémarrer,c'est caractéristique d'un trojan ou d'un virus!
Es tu la seul a utiliser le pc?

Jean-Francois

[actarus59]

Allez vers un point de restauration antérieur ne servira a rien,il va migrer vers celui-ci!

Jean-Francois

[nefertiti]

antivir me répond mise à jour OK

le redémarrage demandé par la machine après un téléchargement par exemple n'a jamais fonctionné - j'en avais parlé à l'informaticien qui m'avait fait le montage et il m'avait pris pour une débile j'ai laissé tomber

[actarus59]

antivir me répond mise à jour OK

Ok telecharge spybot,installe le fait la mise a jour après l'installation.
Vaccine le système et engage un scan complet.
Pendant ce temps indique nous ta confit complète .

Jean-Francois

[nefertiti]

spybot installé

il y avait juste microsoft sécurité internet explorer que j'ai fait corriger - mais bon j'utilise fire fox
configuration
inter(R) Core(TM)2 duo CPU
E8200@2.66GHz
2.67GHz 3.25 de RAM

je suis la seule à utiliser l'ordi dédié photo quand je l'ai acheté en 2008 je crois

[jr56]

Ta page fugitive "press to..." c'était sur beau fond bleu?

Sinon, pour moi, pas forcément un virus.

Cela m'est arrivé de façon non exceptionnelle depuis l'émergence de windows sous toutes ses formes. Après autres essais, cela se termine souvent par ouverture, nettoyage, enlever/remettre les câbles et cartes, et en général, cela redémarre sans qu'on sache pourquoi.
J'ai fini par me convaincre que c'étaient des faux contacts fugitifs ou pas...

Pas rassurant pour autant, d'autant qu'on stresse jusqu'au redémarrage... qui n'est jamais garanti.

Je précise que j'ai une formation d'ingénieur en informatique, même si c'est un peu lontain maintenant. Donc pas totalement démuni devant un ordinateur. Mais ces bêtes, comme toute mécanique, ont leurs caprices pas toujours évidents à comprendre.

[godreau]

Si c'est un écran bleu:
pourquoi pas un problème de surchauffe (surtout s'il y a des poils de chat dedans).
Pour ce qui est du problème de bouton marche arrêt: il peut ce paramétrer dans le Bios pour mettre en veille.

[jr56]

Oui, la surchauffe est l'hypothèse que j'ai en deuxième, mais loin derrière le faux contact selon mes expériences.

Ceci dit, les écrans bleus windows, ce sont toutes les erreurs systèmes.

[actarus59]

Laisse aller le scan jusqu'au bout.
Si il ne trouve rien,ton système est ok mais je doute quand Meme que tu ne sois pas infecté.Tente un redamarer.

Jean-Francois

As tout hasard,est ce qu il bloque depuis l'installation d'un nouveaux logiciel ou périphérique?

[West]

Ah les beau écrans bleu

Ce qu'il faudrait savoir c'est a quoi correspond c'est écran bleu, "driver not equal", "cluster off", et c...

Pour ma part, je n'ai pas de diplôme mais j'avais un bon niveau d'overclocker donc les écrans bleu j'en ai vu pas mal, le plus souvent du a des problèmes de driver !

l'ennemi numéro un de l'électronique c'est la poussière

[nefertiti]

pour répondre à tous

JR56 le fond était bleu : je ne sais plus cela est allé trop vite je crois que c'était les lettres
la bête étant éventrée j'ai tripatouillé un peu ses entrailles du moins ce qui était visible - pas faire de conneries supplémentaires

West : il y avait effectivement un paquet de poils à l'arrière sur la grile du bas (ah la minette qui se cache derrière l'ordi) mais pas grand chose à l'intérieur (bon j'avais nettoyé il y a quelques mois)

Actarus59 : je n'ai pas installé de nouveaux logiciels ou drivers
le scann complet a été effectué :
La recherche a été effectuée intégralement

26177 Les répertoires ont été contrôlés
423992 Des fichiers ont été contrôlés
4 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
0 Des fichiers ont été classés comme suspects
0 Des fichiers ont été supprimés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
4 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
0 Les fichiers ont été renommés
0 Impossible de scanner des fichiers
423988 Fichiers non infectés
13156 Les archives ont été contrôlées
0 Avertissements
5 Consignes
622137 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
1 Des objets cachés ont été trouvés

Godreau ce n'est pas le bouton marche arrêt qui ne fonctionne pas mais le redemarrage quand il est demandé par la machine : "vous devez redemarrez l'ordinateur " je clique sur OK l'ordinateur semble s'éteindre mais il tourne au ralenti et plus rien ne le fait sortir de cette mise en veille

bon le scann a duré une bonne partie de la nuit et l'ordi fonctionne mais .....

à votre bon coeur pour les solutions

[tomazi]

un trojan(formatage).

un formatage pour un trojan ! 'Faut peut-être se détendre quand même...
9 fois sur 10, c'est LA solution miracle que prconise les gens. ça doit presque faire 10 ans que je n'ai pas formater un ordi pour de la vérole.

[nefertiti]

finalement je me souviens avoir installé la nouvelle version de fastone 4.6 en début de semaine !!!

l'ordi fonctionne les virus sont en quarantaine donc je fais quoi