[RESOLU]Verre de visée désolidarisé

y2k · #49 Message Ven 03 Juin 2011 19:14

Fangio a écrit :
y2k a écrit :Pas de pb si t'as pas mis des traces de doigts partout. Pour la prise en charge, il vaut mieux passer par ton vendeur.
Tu as mal lu : il a acheté chez CDiscount !

Ah ? C'est pas un vendeur ? :wink:

manu2023 · #50 Message Ven 03 Juin 2011 19:21

non, juste un revendeur, la nuance est subtile.... :twisted:

actarus59 · #51 Message Ven 03 Juin 2011 20:32

Merci neo,
J'espere ne pas avoir a me servir du lien!
Je pense,enfin j'espere,qu'ils ont vu que j'etais honnête et que j'etais dans le désarroi!
La personne que j'ai eu en tout cas m'a paru très pro!
EDIT:Il m'a un peu rassuré quand a l'issu!
RE EDIT:Le fait que cdidcount soit un revendeur importe peu!L'important c'est que la prise en charge soit correctement effectué par le sav désigné par la marque!

Fangio · #52 Message Sam 04 Juin 2011 08:42

Disons que c'est un site qui se torche avec le droit du consommateur.
C'est pas fréquent qu'un site de vente génère tant de litiges mal traités que des clients se regroupent et montent un site d'assistance en externe.

actarus59 · #53 Message Sam 04 Juin 2011 09:43

Fangio a écrit :Disons que c'est un site qui se torche avec le droit du consommateur.
C'est pas fréquent qu'un site de vente génère tant de litiges mal traités que des clients se regroupent et montent un site d'assistance en externe.

De toute façon,la balle est dans le camp de ciné ms.Ce sont eux qui vont décider de la prise en garantie ou pas!
Cdiscount ne pourra absolument rien faire!
Seul Sony France peut agir si il est classé hors garantie,enfin j'espere!!!
EDIT:J'espere aussi que,quoi qu'en soit l'issue,que le sav va faire un nettoyage complet des verres de visées ainsi que du miroir de visée.Que je ne me retrouve pas avec Max de pétouilles au final!

actarus59 · #54 Message Sam 04 Juin 2011 12:06

Dans le cas ou la garantie serait refusée,d'apres vous,il faut que je m'attende a quel montant devis pour le remplacement de l'ensemble verre de visée + nettoyage?
EDIT:Tout l'ensemble avec le dépoli bien sur!
REEDIT:Car le dépoli est microgriffé,cela ne se voit pas sur la photo!

actarus59 · #55 Message Sam 04 Juin 2011 13:42

Personne pour une estimation?!?!?

Dark_K · #56 Message Sam 04 Juin 2011 14:59

Au hasard et comme tu insistes et que veux une fourchette d'estimation 250 à 300 €.
Bon maintenant ton problème c'est zéro €uro de réparation.

actarus59 · #57 Message Sam 04 Juin 2011 15:39

Ah oui quand meme!
Je comprends maintenant pourquoi cela coince!

actarus59 · #58 Message Sam 04 Juin 2011 20:37

Merci dark,
Je vais passer un bon week-end du coup :cry:

vroum · #59 Message Sam 04 Juin 2011 21:33

actarus59 a écrit :Merci dark,
Je vais passer un bon week-end du coup

Ben fallait pas demander alors :mrgreen:

.

touco · #60 Message Dim 05 Juin 2011 00:50

actarus59 a écrit :Merci dark,
Je vais passer un bon week-end du coup

Puisque Dark te dit que ton problème te coûtera zéro euro...

actarus59 · #61 Message Dim 05 Juin 2011 09:39

Dark travaille au sav ou j'ai envoyé mon reflex?!?!?

jujucoline · #62 Message Dim 05 Juin 2011 09:46

Je pense que le plus simple serait que tu attendes la réponse du SAV : comme tu l'as dit toi-même, ce n'est jamais arrivé sur le forum, donc PERSONNE ne connaît le prix. D'autre part, PERSONNE ici ne décide de la prise en charge du SAV. Comment te répondre ? Tu te fais des noeuds au cerveau, mais ça n'avance à rien...

actarus59 · #63 Message Dim 05 Juin 2011 10:12

Oui tu as raison!
J'aurais la réponse demain matin,mais j'ai du mal a penser a autre chose!

Dark_K · #64 Message Dim 05 Juin 2011 12:33

actarus59 a écrit :Dark travaille au sav ou j'ai envoyé mon reflex?!?!?

euh... non hélas, et le seul service ou j'aurais pu bosser chez eux aurait été le service contentieux. :mdr:

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