panne sur Dynax D7D

[marpho]

Bonjour,
Mon dynax D7 vient de tombé en panne pouvez vous m'aider
la mise en route s'éffectue normalement voyant rouge OK, la mise au point de la photo aussi puis le voyant rouge s'allume (je pense que cela correspond au transfert de l'image en fichier) et là blocage complet de l'appareil plus rien, il faut éteindre et ralumer le boitier.
Après avoir ralumer le boitier l'image précédente est toute grise.
j'ai essayé de formater la carte mémoire , de la changer, de recharger la batterie, de changer d'objectif rien n'y fait
quelqu'un pourrait 'il m'aider ?
cordialement

[EGr]

Bienvenue chez toi.
C'est bien d'un D7d dont tu parles, pas d'un Dynax 7 argentique ?
Oui, sans doute... "transfert de l'image en fichier"...

Bon, ça ressemble bien au first black frame, ou erreur 58. Tous les détails ici.
C'est pris en charge comme vice caché. Contactes Photo Ciné MS, de préférence, déposes leur ton boitier sur place (à Paris) plutôt que par envoi, et armes toi de patience.

[jr56]

Je me suis permis de changer dans ton titre D7 en D7D pour éviter toute confusion avec le Dynax7 (D7) argentique.

Sinon, je pense qu'EGr a bien analysé le problème. Tiens nous au courant pour savoir si PhotocineMS prend toujours bien en charge. Parfois, la personne qui t'accueille n'est pas au courant, il faut insister pour qu'elle se renseigne....

[EGr]

Oui, il faut aussi espérer que le SAV Allemagne qui traite ces réparations dispose toujours du stock de pièces qui va bien...

[jr56]

De mémoire, quand ce problème de conception avait été détecté, KM avait estimé le nombre de pièces nécessaires, et avait fait une dernière série de fabrication pour constituer un stock. Bon, ils avaient certainement tenu compte des boitiers qui ne tomberaient pas en panne, ou seraient rendu inutilisable par autre chose. Même si le stock n'est pas illimité, on peut espérer qu'ils en avaient fabriqué suffisamment... Mais c'est pour cela qu'il est intéressant de suivre ce qu'ils savent encore faire, maintenant que le nombre de DxD en service doit diminuer, mais vieillir...

[marpho]

merci à tous,
c'est bien un D7D
je retrouve un peu d'espoir de récupérer mon bijou sans que cela me coute une fortune
Je n'observe pas de message ERR dans le viseur, mais la panne à l'air de correspondre.
je vais donc l'amener chez Photo ciné MS
je vous tiendrai au courant
encore merci
cordialement

[Slipsale]

Bienvenue parmi nous !

Oui, il faut aussi espérer que le SAV Allemagne qui traite ces réparations dispose toujours du stock de pièces qui va bien...

Pas d'inquiétude à avoir de ce point de vue ; j'y suis allé il y a à peine quelques semaines et le First Black Frame était toujours pris en charge.
Par contre, ils insistent pour que l'erreur soit systématique ; sinon, ils ne prennent pas l'appareil de peur que l'atelier allemand le renvoi après une vérification infructueuse.

Quant à savoir si ils sont au courant, pas de risque.
En tout cas, Philippe, le type sur lequel je tombe à chaque fois que j'y vais, connait parfaitement le problème.

[EGr]

Exact, demander Philippe, sympa et connaissant la gamme Dxd. Et tant mieux pour la confirmation de prise en charge encore à l'heure actuelle... Il y a plus d'un an que mon D7d ne m'a pas fait le coup de la panne !

Je n'observe pas de message ERR dans le viseur, mais la panne à l'air de correspondre.

Pour te rassurer, ce message ne semble pas systématique, ou alors de façon très rapide... Je ne l'ai jamais lu pour ma part, et pourtant, mon boitier m'en a fait, des erreurs 58

[Slipsale]

En plus Philippe a un look qui ne passe pas inaperçu.

[jr56]

Philippe, c'est bien chez PhotocineMS? Je demande confirmation, car son nom apparait après citation de l'atelier allemand.

[EGr]

oui oui...