Adresse mail du SAV à Ribeauvillé ?

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#1 Message Mar 11 Juin 2013 11:05


Salut à tous,

j'ai envoyé mon A33 au SAV en Alsace par l'intermédiaire de la boutique de ma ville, suite à un problème vraisemblablement d'obturateur.
J'ai contacté Sony France pour savoir si ils pouvaient participer aux réparations ou ce qu'ils me proposaient vu le jeune âge de mon appareil. Ils m'ont demandé de leur envoyer le devis des réparations pour qu'ils puissent statuer.

Je voudrais contacter le SAV pour qu'ils m'envoient directement le devis par mail, plutot qu'ils appellent mon magasin qui va m'appeller, puis devra rappeller le SAV pour qu'ils m'envoient un mail etc etc...

Est-ce que l'un d'entre vous a déja échangé des mails avec le SAV Sony à Ribeauvillé, et pourrais me donner l'adresse mail qu'il a utilisé, peut-être en MP si ça pose problème de donner une adresse sur le forum?

J'attends de vos nouvelles en croisant les doigts!

PS: toutes les prières, les sacrifices humains pour que le geste de Sony soit conséquent sont acceptées :mrgreen:
Sony A7C / Sony 10-18 F4 / Sony 16-35 F4 / RIP Samyang AF 50 F1.4 / Samyang 75 F1.8 / MD 200F4 / MD 100F2.5 <--- Le tout dans le sac à dos, sur un VTT ou un Snowboard, de préférence...

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#2 Message Mer 12 Juin 2013 22:33


Salut à toi, je trouve pas leur adresse courriel, mais tu peux leurs téléphoner au N° 03 89 73 40 00 . A+
Sony SLT A65 / Sony Alpha 100 / Minolta Konica A2 ; Objo Sony: 18-55 + 18-70 + Tamron 18-250 + Sigma 70-300 DG APO + Minolta 50-1,7 + Minolta 28-100 + Flash Metz 50AF + sac Lowepro Nova 170 AW + sac Sony

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#3 Message Jeu 13 Juin 2013 09:50


Ok je note le numéro! Finalement, ma boutique m'avait dit qu'ils envoyaient mon boitier là-bas, mais comme il y a eu des grèves à Ribeauvillé à la période ou il a été envoyé, je ne sais même pas s'il a été dirigé autre part! Merci de ton aide :wink:

A suivre...
Sony A7C / Sony 10-18 F4 / Sony 16-35 F4 / RIP Samyang AF 50 F1.4 / Samyang 75 F1.8 / MD 200F4 / MD 100F2.5 <--- Le tout dans le sac à dos, sur un VTT ou un Snowboard, de préférence...

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#4 Message Jeu 20 Juin 2013 21:38


On évite peut-être la diffusion du mail en clair sur le fofo, mais je la communique par MP pour ceux qui la souhaite, elle n'a rien de secret de toute façon :)
A9 II | A9 | A6300 | G 200-600mm | GM 70-200mm | G 24-105mm | G 12-24mm | GM 50mm 1.2 | GM 35mm 1.4 | CZ 16-70mm | P16-50mm | Tamron 45mm 1.8
Canon R6 II | Canon 1D-X | Canon 5D III | 15mm FE f/2.8 | 24mm TS-E L II | 85mm f/1.2 L II | 135mm f/2.0 L | 300mm f/2.8 L IS | 16-35mm f/4.0 L | 24-105mm f/4.0 L | TC x1.4 III | TC x2 III
Sigma 85mm 1.4 Art | 35mm 1.4 Art | 50mm 1.4 Art


tmt.photo | flickr


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