Echange 70-300 durant la garantie ?

[timoune]

Bonjour à tous,

J'ai une petite question...

J'ai acheté en 2008 un 70-300 G SSM qui est garanti jusqu'en juin. J'ai déjà eu des problèmes, renvoi au SAV une fois pour une réparation " défaut coulissement".
En ce moment, il marche encore moyennement... Il y a une pièce qui bouge dans l'objectif quand je le "remue", une pièce doit être mal fixée et cela influe sur la MAP j'ai l'impression...

Je suis un "bon" client de sony :

Alpha 100
Alpha 330
Alpha 700
ALpha 77
70-400 G SSM
Ce 70-300 G SSM
16-50 2.8 SSM
2 x 18-70 (kit)
18-55 (kit)

Je me demandais si en mettant un mot dans le coli, ça serait possible que sony m'échange l'objectif, car même après la première réparation il marche mal... Surtout que je l'utilise peu, j'ai surtout le 70-400 sur le boitier, le 70-300 sert juste quand je bouge beaucoup.

Pensez-vous que cela est possible ? La garantie est de chez Phox.

Merci d'avance pour vos réponses,

Timoune

[pmai]

En cherchant pour autre chose, j'ai trouvé ceci si çà peut t'aider car apparemment çà bouge aussi chez Sigma:

"Mon objectif DN fait du bruit lorsqu’il n’est pas monté sur l’appareil, est-ce normal ?

Oui, ce bruit est normal, un élément libre se déplace dans l’objectif lorsque celui-ci n’est pas alimenté par le boîtier."

Lien : http://www.sigma-photo.fr/site/article/ ... on=0000016

[Cloclo]

@ Pmai
Oui mais le 70-300 G n'est ni un Sigma, ni pun objectif DN. Le bruit interne est anormal.

@ Timoune
Au delà de 1 an, la garantie est le fait du vendeur, et non du constructeur. Pas sûr que ton cas interpelle Sony.
Toutefois, tu peux toujours tenter ta chance directement auprès de Sony. Mais je pense qu'il vont répondre que le SAV a mal fait son boulot la première fois, et que c'est donc à lui de régler le problème.
Et à ce propos, mieux vaut ne pas attendre pour bien faire voir que la réparation a été mal faite, et non que le zoom s'est à nouveau dégradé.

[pmai]

@cloclo : Au moins tu viens de confirmer que le bruit est anormal

[timoune]

Ok, merci pour vos réponses.

En effet cloclo, pas de geste de la part de sony. Il repart donc au SAV, car je voudrais que le bruit disparaisse... sur un objectif comme celui-là, c'est dommage..;

Merci !

[timoune]

Le buit semble être normal sur ces objectifs...

[Cloclo]

Je suppose que tu a posté ça au retour de SAV de ton 70-300 G.
Est-ce extrait du compte-rendu d'intervention ?
Si oui, l'AF fonctionne t-il désormais "normalement" (= aussi bien sinon mieux que ton 70-400) ?

Mon avis :
Le système d'AF interne (ultrasonique) est du même type sur les 70-300 G et 70-400 G.
Si ton 70-400 G ne donne pas l'impression d'une pièce qui se balade à l'intérieur quand tu le remues (tout comme le mien), pourquoi en serait-il différemment pour ton 70-300 G ? Tolérance dans le jeu pour les parties mobiles ?

Qu'en pensent les nombreux proprios de 70-300 G ? Ils ne sont pas intervenus à l'époque sur ce fil...

[timoune]

Hello,

En fait j´ai eu un échange. Le nouvel objectif fonctionne normalement et largement plus rapidement que mon ancien. Donc tout va bien.
Quand j´ai recu le nouveau, j´ai immédiatement ecouté s´il y avait un bruit ou non, et il y a... comme sur l´objectif qui avait auparavant un souci.
Après quelques sites sur internet, je lis que certains 70-300 le font... mais aucune réponse de la part de l´atelier !

Le 70-400 ne fait pas ce bruit non plus de mon coté

[Cloclo]

Bonne opération que cet échange ; c'est plus rassurant pour l'avenir.
Dont acte pour le "jeu", qui appelle d'autant plus les autres possesseurs à se manifester.

[nelson]

Hello,

En fait j´ai eu un échange. Le nouvel objectif fonctionne normalement et largement plus rapidement que mon ancien. Donc tout va bien.
Quand j´ai recu le nouveau, j´ai immédiatement ecouté s´il y avait un bruit ou non, et il y a... comme sur l´objectif qui avait auparavant un souci.
Après quelques sites sur internet, je lis que certains 70-300 le font... mais aucune réponse de la part de l´atelier !

Le 70-400 ne fait pas ce bruit non plus de mon coté

Bonjour j'ai eu aussi un sony 70-300G et il faisait une petit bruit lorsqu'on le remuait mais sans aucune incidence. Il y a qq années il y a eu des discussions me semble t'il sur le forum et c'était un bruit normal.
Content que tu aies pu avoir un échange.