Mise a jour Sigma A77

[Bug Killer]

... vu qu'il existe des liens entre Sony et Tamron.

[Dami1]

J'ai contacté besier oeling, le monsieur avait l'air de débarquer, à ne pas savoir quoi me dire. Il me propose de le retourner et ils feront le nécessaire. Mais vraiment il n'avait l'air de savoir, il m'a demandé si sigma prenait en garantie ou pas, du coup il n'a pas su me dire si ce serait bon pour les frais de retours. Je vais leur renvoyer et on verra bien !!

Je vous dirais ce qu'il en est !

[VG93]

Ouf, je te remercie du renseignement, je pense donc acheter mon A65 cet aprem à 999€ chez Boulanger avec 2 ans de garantie, mais j'hésite encore car un ami me fait une offre pour un Can 60D + 18-135 ?? 300 € mais il me faudra tout remplacer, surtout mon flash Metz, il parait moins en avance que le Sony.!!!

[Dami1]

Vu le prix du canon il y a de quoi hésiter ! Bon courage, car entre l'argument du prix et le choix de la nouveauté, je préfère être a ma place qu'a la tienne ! Les mesures sous dxo sont assez proches !!

[Dami1]

J'ai retrouvé un vieux sujet qui confirme

http://www.pentaxkpark.com/t13166-garantie-sigma

[VWphOtOstudiO]

pour etre moins basique....je trouve abherant que cette marque , comptant sur papier une gamme geniale , puisse merder autant sur de simples details et en plus pinailler pour le SAV...

[rascal]

bah je te dirais que vu le nombre de problème rencontré, le SAV sigma est plutot plus que correct je trouve...

les SAV des "marques" n'ont pas forcément réputation flatteuse (cf SAV Sony France, du genre... flottant...)

[Undertaker]

Le principal problème du SAV Sigma, c'est que les frais d'expédition sont à la charge du client ... arf

Je ne sais pas comment s'est ailleurs, vu que je n'ai jamais eu besoin du SAV.

[Dami1]

Je pense que je vais tenter sigma en direct ! Besier avait vraiment pas l'air de savoir ! Au pire le jour ou sigma veut me faire payer les fdp retour je dirais qu'on me l'a offert !! sait on jamais !!

[Undertaker]

Sigma prend en charge les fdp retours si c'est couvert par la garantie

Je parlais des frais d'envoi

[Dami1]

Sigma prend en charge les fdp retours si c'est couvert par la garantie

Je parlais des frais d'envoi

Euh, t'as tout lu ?

[Undertaker]

Euh non

Sigma forfaitise à 19,90 € les fdp retours en cas de non prise en charge sous garantie.

[VG93]

Question mise à jour des micrologiciels, je viens de m’apercevoir que pour le flash Metz 50AF-1 il y une MAJ pour le A65 & A77 c'était déjà le cas pour le A55, alors je me pose la question à savoir comment ça se passe pour les autres marques de flash??

[Dami1]

Bonjour,
Donc la suite de mes aventures sigma. J'ai réussi à m'arranger pour la facture, et j'ai donc envoyé l'objectif le 30 Mars. J'ai envoyé un mail au début de cette semaine pour savoir où cela en était, j'ai eu pour réponse que le délai est de maximum 10 jours ! Avec le lundi de pâques et les week-end je ne me suis pas trop affolé !
Hier, je reçois un devis de sigma, me disant que l'objectif ne vient pas France et que je dois m'acquitter des fdp. Le devis a été établi le 02/04 et envoyé le 13/04 !
Donc même en ayant une facture conforme, si le marchand (situé en France) où vous l'avez acheté s'est approvisionné dans des stocks "étrangers" vous devrez vous acquitter des fdp !!

Donc moralité 15 jours pour envoyer un devis, fdp à payer car on ne connait pas la provenance des stocks du marchand, sur ce coup là sigma c'est moyen !

[VG93]

Tu as raison, moyen, car j'ai eu un problème analogue pour un Sony A100 à l'époque, acheté chez un commerçant en France, mais dont le code-barre était inconnu chez Sony-France lors de l'enregistrement, mais Sony l'a accepté malgré ça en lui attribuant un autre code-barre d'après ce que j'avais compris. Comme quoi , tout dépend de la marque ou du bon vouloir de la personne.

[lbaleretour]

C'est un peu logique car sur la facture, il n'y a pas le numéro de série de l'objectif. Si tu as un objectif dont la garantie est expiré à faire réparer, il te suffit que un ami te prête sa facture pour que ton objo retrouve une garantie... Aujourd'hui avec les forums, c'est assez facile à faire.