Garantie 5 ans Tamron

#17 Message Mer 10 Avr 2013 20:03

Mon 70-300 vient de chez DP et sur leur site il y a bien un lien Tamron garantie 5 ans

labuse33 · #18 Message Mer 10 Avr 2013 21:51

Je les ai achetés chez DIGIXO et rien vu sur leur site qui indiquerait la garantie de 5 ans :-(

#19 Message Mer 10 Avr 2013 22:06

A noter que cette garantie n'est pas transmissible dans le cas d'une revente (garantie limitée au 1er propriétaire).

jizzus · #20 Message Mer 10 Avr 2013 22:13

sommep a écrit :A noter que cette garantie n'est pas transmissible dans le cas d'une revente (garantie limitée au 1er propriétaire).

Ben je n'achèterais plus de Tamron moi :mdr:

#21 Message Jeu 11 Avr 2013 12:54

Je viens d'envoyer un mail à Tamron pour la garantie et j'ai reçu un mail m'informant qu'ils vont me répondre mais en bas j'ai des coordonnées mail, phone, fax et postale.

labuse33 · #22 Message Mar 16 Avr 2013 09:13

Ça y est j'ai réussi à obtenir la garantie de 5 ans pour mon 70-300 USD....mais pas simple quand même...

Déjà je n'avais pas le fameux autocollant avec ma carte de garantie....étant donné que je n'avais pas de carte de garantie dans l´emballage !

Hier, je tente quand même le coup sur leur site web en cochant la case indiquant que je n'ai pas le No pour les 5 ans de garantie... Après plusieurs tentatives et plantages du site, je réussis quand même à m'inscrire.

5 minutes plus tard, je reçois un mail de Tamron m'informant que ma demande n'était pas acceptée étant donné que je n'avais pas renseigné le fameux No inscrit sur la non moins fameuse carte de garantie....etc...

Bon, comme normalement j'étais hors délais des 2 mois (objo acheté en janvier) après l'achat, je décide de laisser tomber...

Je renouvelle la procédure pour mon Tamron 10-24 acheté début avril, donc, éligible, comme on dit...

Comme toujours pas de fameux No car pas de carte de garantie, je reçois le même mail que pour le 70-300...

Là, comme je suis dans les clous, je me dit que je ferai valoir les droits demain par un mail ou un coup de téléphone explicatif...

Mais ce matin, surprise en lisant mon courrier électronique, j'ai un mail de Tamron Europe qui m'invite à continuer la procédure d'enregistrement pour obtenir ma garantie de 5 ans pour le.....TAMRON 70-300 :-)

Je m'empresse de répondre au petit questionnaire et dans la foulée, je reçois le certificat de garantie de 5 ans en bonne et due forme et au format PDF :-)

J'espère que cela va se passer de la même façon pour le 10-24

[EDIT] Et hop, ça marche aussi pour le 10-24.... En utilisant le même lien et en changeant juste le modèle et le No de série !

#23 Message Mar 16 Avr 2013 12:37

Cela a été fait en 5 minutes. Ils ont du revoir le site car je n'avais pas eu le calendrier tel qu'il est maintenant. Mais c'est tout bon pour moi.

jpj42 · #24 Message Jeu 18 Avr 2013 10:17

Grosse astuce : il faut entrer la date d'achat sous le format allemand "jj.mm.aaaa", en utilisant le calendrier intégré, sinon on est accusé d'être hors délai...

dr_alf · #25 Message Ven 07 Juin 2013 00:23

J'ai pu enregistrer mon 70-300 acheté chez digit-photo. Comme orekaman je n'avais pas la fameuse carte dans la boite, mais il n'y a plus de code à renseigner lors de l'inscription, seulement le numéro de série.

#26 Message Ven 07 Juin 2013 06:39

Aucun problème cette fois ci pour l'enregistrement de mon 90 Macro, fait la semaine dernière. C'est parti pour une garantie 5 ans .

Garantie 5 ans Tamron

Qui est en ligne ?