Garantie Digit Photo, cessible ou pas??

[jacqouille83]

Bonsoir,

l'un d'entre vous peut-il me dire si les garanties 2 ans Digit photo sont cessible sou pas, pour boitier et objectif
je leur ai envoyé un mail mais pas de réponse
merci

[sommep]

Ici :
http://www.digit-photo.com/garantie.php

Ils ne disent pas que c'est reservé au 1er proprio, donc j'aurais tendance à dire qu'elle est cessible.
Si ce n'était pas le cas, je pense que ce serait précisé dans les conditions.

[jacqouille83]

oui, j'avais vu ca, mais ils demandent photocopie de la facture et
Une lettre explicative du problème avec toutes vos coordonnées
qui sont forcement différentes de celles de la facture, d'ou ma question

[TOONS56]

Pour moi une garantie est lié à un bien et non à une personne. Y a qu'en cas de revente à une société commerciale que la garantie peut sauté, en tant que particulier, la garantie continue.

[Loccutus]

Non, une garantie est un contrat entre un vendeur et un acheteur, elle est donc liée au nom sur la facture. Il n'y a que la garantie légale qui est liée au produit.

[sommep]

Je ne sais plus dans quel fil il en était question, mais chez Darty par exemple, il n'y aucun soucis pour transmettre la garantie, elle "suit" le produit.
Maintenant ça dépend surement des enseignes et des contrats, pour DP je n'en sais rien.

[Loccutus]

Ben suffit de regarder sur les CGV:

7/ GARANTIES

Les produits proposés à la vente sur notre site sont conformes aux normes applicables en France.
Tous les produits livrés par la société DISTRIPHOT DIGITAL PHOTO bénéficient d’une garantie légale de conformité fournie par les fabricants.

Durant la première année de garantie, l'acheteur devra prévenir notre SAV pour toute panne affectant son matériel. La procédure de réparation lui sera communiquée par e-mail.

La société DISTRIPHOT DIGITAL PHOTO offre une deuxième année de « garantie supplémentaire » qui bénéficie de la garantie légale identique à la première année.
Cette garantie commerciale « supplémentaire » bénéficie au même titre que la première année de garantie de l’application des garanties de vices cachés définies aux articles 1641 et suivants du code civil.

donc les 2 ans semblent "cessibles"...

[sommep]

Oui c'est ce que je disais plus haut, pas de mention comme quoi c'est réservé au 1er proprio, donc à priori ce serait cessible, mais une petite confirmation de DP mettrait tout le monde d'accord.

[Loccutus]

Cependant j'ai jamais eu de SAV qui m'aie demander de pièce d'identité, et vous?

[jacqouille83]

je vais leur passer un coup de phone demain, on verra bien

[Federico]

l'extension de garantie de darty n'est pas cessible, c'est mentionné dans le contrat...

[sommep]

l'extension de garantie de darty n'est pas cessible, c'est mentionné dans le contrat...

viewtopic.php?p=1176617#p1176617
viewtopic.php?p=1207015#p1207015
viewtopic.php?p=1127685#p1127685
...

[jacqouille83]

Mise au point par Matthieu, vendeur chez digit que je viens d'avoir au tél:

garantie 2 ans cessible et valable si le nouveau propriétaire peut fournir

1)la facture d'origine
2)une lettre de cession

dans CE cas la, pas de pb

[Federico]

info précieuse, merci jacqouille

[Quentin]

Merci pour l'info

[Valoch]

J'ai eu affaire à leur SAV pour un 85mm d'occasion. Même pas eu besoin de fournir de lettre de cession, juste la facture avec la bonne adresse (la mienne). L'objo a été réparé et retourné chez moi sans soucis