problème remboursement 50 offre promo

[stab31]

Tant que c'est pas du langage sms, il faudrait pas non plus abuser...

Puit là dent ma phrase, leu correcteur trouve pat deux fautes ! A l'or coule les gars !

[polaris]

Bonjour,
J'ai envoyé le 5 Avril et je n'ai toujours pas perçu le remboursement.
Connaissez-vous où il faut se renseigner?
Merci.

[jr56]

A priori à la société à qui tu as envoyé les preuves d'achat...
Ne serait-ce que pour vérifier qu'ils l'ont reçu et que ton dossier était complet (ils demandent tellement de choses d'habitude qu'on a vite fait de faire une erreur de forme).

En général une société spécialisée, pas le fabricant ou l'importateur du matériel.

Si par contre tout est OK mais qu'ils ne font pas leur boulot, leur donneur d'ordre et qui joue son image, c'est a priori le service commercial de Sony France (sauf si c'est une opération propre à une chaine de magasin: se retourner alors vers cette dernière).

[Syl1]

Bonsoir,

J'ai acheté à Noël 2009 un bridge HX1 , j'ai été remboursée en février, donc deux mois plus tard.

[jr56]

Jamais eu de remboursement pour du matériel photo, mais dans d'autres cas, 2 à 3 mois c'est habituel (en général quand le virement arrive sur le compte, j'ai complètement oublié, et ne me rapelle même plus à quoi cela correspond ).

[polaris]

Merci pour vos réponses. En fait j'ai envoyé en recommandé avec AR donc je suis sur qu'ils ont bien reçu. Comme ils donnent pas de tel ou émail, il faut leur écrire?

[staurenghi]

il faut dejà regarder la date butoire à laquelle les bulletins de remboursement doivent arriver et après ceci compter de 1 à 2 mois, j'ai acheté debut juin un A550, envoyé les papiers dans la foulée et la date limite d'envoi des papiers est le 16 aout

j'ai donc encore de quoi attendre


tu peux leur ecrire, c'est la société a Rousset ?

[Actarus]

Salut Mr Impatience

Si tu avais lu les conditions sur les bulletins . Le délais de reboursement est de 8 semaines et il est non contratuelle , donc si au bout de 9 semaines 1/2. Tu n'as pas tes 50€. Tu peux prendre la voix de Michey R...et appelez la hotline pour voir si ton argent n'a pas atteri dans un paradis.
http://www.sony.fr/section/magazine-promotions et télécharge le bulletin en Pdf.

CQFD

[franc-x-marc]

Tous d'abord merci pour ce qui on pris mon (parti) pour le remboursement j'ai eu le virement ya une semaine. C'est long mais sa arrive

[benlody]

Bonjour,
J'ai également acheté mon appareil par le biais de mon beau-père (qui travail chez MGMI) début mai et le remboursement n'est arrivé qu'il y à 10 jours car le remboursement est effectuée par une société autre que Sony d'où les 8 semaines environ d'attente

[overshoot]

Pour savoir si votre dossier est bien enregistrer et le délai avant remboursement il faut téléphoner au 09 69 32 27 27 , la référence est 15507 pour l'alpha 550 et pour les autres ça doit être idem. Avec votre code postal et votre nom il vous retrouve.
Pour moi les papiers envoyés le 29 juillet remboursement prévu le 15 septembre.

[staurenghi]

bein, j'ai reçu un mail de confirmation et de remboursement sous 8 semaines, pas besoin d'appeler

merci quand même