Avez vous eu affaire au SAV SONY ?

[robby12]

Bonjour à tous
Tout est dans la question. Avez vous eu à faire réparer un boitier chez SONY ou autre prestataire? Le prix à payer n'est il pas dissuasif? Le délai de réparation vous semble t'il raisonnable? Y a t'il garantie sur la réparation? Etes vous satisfait de la prestation?
Beaucoup de questions mais je dois retourner mon boitier NEX 6 acheté il y a bientôt 3 ans, pour un problème de flash, pas celui interne mais lorsqu'un flash compatible est placé sur le sabot, pas d'image (problème probablement lié à la connectique ou peut être plus grave à la carte électronique elle même)
J'hésite à envoyer mon boitier en réparation parce qu'il est possible de trouver un boitier neuf, nu, pour moins de 500€ et probablement un peu moins pour un boitier d'ocas. Voilà la raison de mon interrogation
Merci pour vos réponses

[sommep]

Tu peux toujours contacter le SAV (voir ici -> viewtopic.php?p=2027365#p2027365) et envoyer le boitier pour un devis.

[Bub]

Bonjour,

Oui, j'ai eu a faire au SAV en alsace.

J'ai envoyé un A700 pour le slot Compact Flash défectueux, il y a un an. Le devis était de 300 euro environs. J'ai trouvé cela trop chère et il m'ont renvoyé l'appareil. Quand je l'ai reçu, l'écran LCD était cassé. J'ai fait une réclamation, retour au SAV. Selon le SAV, ce serait du au transport, bizzard le coli était sans aucune trace de chocs. Plus tard j'ai reçu mon A700 avec l'écran et le slot réparé gratuitement.
Le tout a pris deux mois avec une garantie de 6mois sur les réparations pour mon cas.

J'ai remarqué pas mal de marques sur le boitier, qu'il n'y avait pas avant.

J'ai envoyé un SAL 24-70 ZA pour un petit problème de communication AF entre l'objectif et le boitier. Ben ils ont rien trouvé!! Il m'est revenu en entier, il faisait partie du coli du A700 et j'ose plus envoyer un cailloux a ce prix là pour un si petit problème. J'ai trop peur de le retrouver en pièces détachées.

Si quelqu'un connait un petit artisan qui répare du matos photo, donnez moi son adresse.

Salutations

[Lionel]

ici tu pourras voir pas mal de retour de forumeur sur le sav sony si tu prends la peine de lire le fil viewtopic.php?f=41&t=55356&hilit

[seb03]

@Bub: je passe un peu tard mais regarde du coté Photo Ciné réparations, ils bossent bien.