Capture One 10 - problème d'ouverture programme

[rupricapra]

Bonjour,
J'ai une difficulté suite à une réinstallation complété de l'OS WINDOWS 10 sur mon ordinateur portable avec le logiciel Capture One 10 : impossible de l'ouvrir. J'ai désactivé puis réactivé l'autorisation dans mon compte mais sans effet. Le téléchargement se passe normalement, le raccourci s'installe bien sur le bureau mais sans effet lorsque l'on clique dessus. même effet si l'on tente d'ouvrir en temps qu'administrateur.
Ce logiciel fonctionnait correctement avant cette réinstallation.
Voilà deux jours que je tourne en rond, J'ai évidemment contacté Phase One mais pas de réponse pour l'instant.
L'un de vous aurait-il une solution ou une voie d'exploration pour me dépanner.
Merci par avance de votre collaboration.
Cordialement.
Rupricapra