A peine eu Mon A700 que je le renvoi

[Giovannyrobert]

J'ai déposé il y a 2 mios mon a700 a camara ile de la réunion pour un envoi SAV hors garanti.
lors de la mise en route avec des objectifs non motorisés,grosses vibrations, et mise automatique de l'objectif en manuel :/
cela fonctionne correctement avec un objectif motorisé, meme le 18-55 SAM, mais sur mon 18-70mm, sur le 50mm 1.7, le beercan, rien n'y fait,snif.
je suis allé le récupérer aujourd'hui, l'ai testé a la maison, et.. ils l'ont nettoyé, changé la carte mère a ce qu'ils disent, ok,mais l'AF tjs pas.
dois je me tirer une balle ou peuvent-ils réparer ca?

[jr56]

Pas de raison que ce ne soit pas réparable, et clairement il faut mettre Camara en demeure de le faire faire. Maintenant hors garantie, cela dépend aussi du coût (devis). La question étant de savoir si tu as payé pour toute la réparation et qu'une partie seulement a été faite, ou bien s'il y a une panne non réparée, mais pour laquelle tu n'as pas payé...
Avais-tu eu un devis préalable sur la base de tous les problèmes signalés... si oui, je pense qu'ils sont tenus par ce devis pour la remise en état complète (et d'ailleurs après une intervention SAV, tu as me semble-t-il une garantie de 6 mois sur ce qui a été réparé).
Je suppose que tu avais signalé le pb. en le déposant (mais il vaudrait mieux que ce soit écrit sur la fiche); Camara ne fait qu'envoyer au SAV, mais c'est à eux d'obtenir que tout soit correctement réparé (surtout que c'est une chaîne importante).

Quand on dépose un matériel en SAV, le mieux c'est de détailler soi-même sur une feuille les problèmes et de demander qu'elle soit transmise avec le matérel au SAV (mais tu l'avais peut-être fait).

Ensuite de la Réunion, il y a les délais d'un second AR en SAV... Bon, habiter là bas ne peut pas présenter que des avantages!

[Giovannyrobert]

snif.il semblerait qu ils aient pas reparé et pas facturé.je l ai redepose ce matin.il me manque deja..

[Dark_K]

Tu n'as qu'un seul boitier ?

[jr56]

Tiens nous au courant

[Giovannyrobert]

oui,un se boitier.j attends patiemment l' a7x pour le completer,ou un 2nd a700.
j vous tiens au courant,bien sur.