impossibilité d'utiliser carte sur a200 (problème résolu)

[dewoolf]

bonjour,

me voici au coeur d'une embrouille (pour l'instant car ça va peut-être s'arranger )

j'ai acheté d'occaz un a200 pour une amie, le colis a été livré direct chez elle et je ne l'ai pas encore vu,
la carte CF promise n'étant pas dans le colis, l'amie est quand même allé acheter une carte histoire d'utiliser son nouvel appareil,
pas de chance l'appareil lui dit qu'il ne peut utiliser la carte; par téléphone je lui ai demandé de formater la carte via le menu, mais l'appareil persiste "utilisation de la carte impossible" et donc elle n'arrive même pas à lancer le formatage

sinon j'ai la possibilité de passer voir mardi soir (avec une de mes cartes), mais pas avant car l'amie est à 350 kms d'ici,

cela vous est-il déjà arrivé ?
donc si quelqu'un a une idée du problème, voire de la solution (ce qui serait bien ) je lui en serai reconnaissant, ou

[jpj42]

Qu'elle demande l'échange ! Pour un magasin sérieux, ça ne devrait pas être un problème.
Maintenant, marque ? Type ? Capacité ?.....

[jr56]

Magasin ou vendeur particulier?
Vérifier qu'un des pins de connexion de la CF au fond du logement de la carte n'est pas plié.

Si c'est le cas, maintenant qu'elle a essayé de mettre elle-même une CF, un vendeur particulier risque de dire que c'est elle qui par manque d'habitude a mal inséré la CF... (je n'ose penser que ce serait pour cela qu'il aurait oublié de joindre la CF promise).

Si c'est un magasin, il doit y avoir une garantie initiale.

[dewoolf]

c'est un achat à un particulier , tout s'est fait par courriels courtois, mais l'histoire de l'absence de CF m'a un peu irrité,
j'ose espérer aussi JR,
en plus comme dans la famille de l'acheteuse sont des personnes qui m'ont fait confiance, en cas de problème réel je sens que je vais être obligé de récupérer cette embrouille à mes frais (ou à ceux du vendeur?),
je suis d'ailleurs toujours en contact avec le vendeur, pas de réponse à mon dernier courriel de confirmation des problèmes

merci de ta réponse, je vais leur demander de vérifier ça, au fait un contact plié (j'imagine la finesse des fils), on peut le redresser ?

edit: la carte achetée est une TNY 4Go (pour info).

[jr56]

Il y a eu des sujets là dessus: si une seule pin pliée, avec un bon éclairage (indispensable et pas simple à obtenir vu l'étroitesse du logement de carte), des doigts de fée (y aller très doucement) et un tournevis fin, on peut redresser. Ensuite une pince type à épiler assez longue permet de la remettre bie dans l'alignement.
Le risque si le métal est trop plié, c'est que cela casse quand on redresse. Dans ce cas, seul le SAV peut faire quelque chose et je crois qu'il faut tout démonter pour changer le connecteur de fond; donc au prix de la main d'oeuvre...

S'il y en a plusieurs, s'y ajoute la difficulté de tout remettre dans le même plan (chacune des deux rangées de connecteurs doit être bien en ligne)

Pour te rassurer, à la réflexion, le message d'erreur ne me parait en fait pas correspondre à ce cas (si pin pliée, le boitier ne voit pas de carte du tout a priori). C'est peut-être un simple pb. de carte donc.
C'est tout ce que je te souhaite!

[dewoolf]

bonjour,

j'irai voir l'appareil demain (et avec une autre carte et mon appareil pour faire des permutations),
autre info: du vendeur: il a formaté la carte avant l'envoi du colis; amha il y a eu une erreur d'où le message actuel,
le problème du message actuel est qu'il occupe tout l'écran, on ne peut pas "imposer" un formatage

merci de ton attention à ce pb

[mero]

Elle peut essayer de formatter via le pc, mais en général, une carte qui fait ça sur l'apn, c'est pas bon signe...

C'est dommage de ne pas avoir acheté une carte neuve, étant donné les prix actuellement, à moins de l'avoir eu à 2 euros...

[dewoolf]

bah si, d'après ce que j'ai compris elle a acheté une carte neuve, ou alors les TNY sont d'occaz (suis pas spécialiste en cartes et les miennes sont neuves )?
si ce n'est que la carte c'est un moindre mal,

impatient d'être demain soir ...

[TOONS56]

L a200 est sous garantie de toute manière!

[dewoolf]

L a200 est sous garantie de toute manière!

pourquoi le serait-il forcément ?

[EGr]

j'irai voir l'appareil demain (et avec une autre carte et mon appareil pour faire des permutations)

Voilà. A ce stade, ça vient soit de l'alpha200, soit de la carte, soit des deux... Donc, essais à faire.
MAIS, avant tout, commence par regarder dans le logement de l'alpha200 pour voir si un/des pin(s) ne seraient pas tordus voire cassés. Imagines un pin planté dans l'un des trous de la CF, ou même seulement un trou légèrement faussé par un pin tordu... tu testes la CF sur ton boitier, et tu plantes ton boitier, puis ta carte perso...
Donc prudence.

[jr56]

autre info: du vendeur: il a formaté la carte avant l'envoi du colis; amha il y a eu une erreur d'où le message actuel

Il faut comprendre qu'il devait fournir la carte ave le boitier, il l'a formatée avant envoi... et au final ne l'a pas jointe au colis...

A nouveau, je ne voudrais pas émettre de jugement sans plus d'élément, mais c'est... curieux comme oubli. On ne peux s'empêcher de penser qu'effectivement le formatage s'est mal passé.

[dewoolf]

merci de tes conseils Egr, cela me parait effectivement très sage

[koolpappy]

Si tout s'est bien terminé, comme souhaité, peut-être serait-il bon de le signaler afin que le vendeur ne passe pas pour un "pirate de la mer de chine "...

[dewoolf]

effectivement koolpapy, c'est d'ailleurs ce que j'avais dit au vendeur avec lequel je suis toujours en liaison, donc les amis tout s'est très bien terminé :zen: (je vais éditer le titre)

cette "affaire" qui n'aurait jamais dû exister est la conjonction d' évènements perturbateurs:
- le vendeur oublie de placer la carte CF dans le colis (d'où premières interrogations)
- l'acheteuse néophyte en photo n'a pas de moyen de faire de vérifications, elle achète donc une carte CF neuve (et loin de chez elle en plus, car elle est partie en déplacement)
- la carte CF achetée neuve est défectueuse (d'après message d'erreur de l'appareil - plus tard on verra que c'est vrai), mais pas de moyen de vérification immédiate avec un autre appareil
- l'ami de l'acheteuse (moi ) est loin et ne peut aider directement et dès réception du colis cette dernière,
- pour gagner du temps le colis avait été expédié directement à sa destinataire finale (suite à accord entre le vendeur que j'avais payé, moi-même et l'acheteuse finale, et pour faire plaisir à l'acheteuse), si on avait accepté de perdre du temps en m'envoyant le colis tout aurait été clair dès le début
quand je relis tout ça je me demande si ça serait crédible en scénario de film

ce n'est qu'hier que j'ai eu la preuve (en allant voir l'acheteuse avec mon matériel) que tout allait bien, le vendeur ayant réexpédié la carte,
l'acheteuse de l'appareil a gagné le droit de se faire rembourser sa CF ou d'en avoir une qui fonctionne bien à la place

donc koolpapy je n'ai pas eu affaire à un truand; simplement des petites choses qui font que tout devient bizarre et qu'on ne comprend pas,

sinon j'ai pu voir que l'a200 a un petit volet protecteur des picots dans la trappe CF, ce que n'a pas l'a100,

bon j'en suis à 3 nouveaux photographes en sony, elle est où ma prime ?

[dewoolf]

pour info autre différence entre l'a200 et l'a100:

sur l'a100 il y a indication d'utilisation impossible de la carte, mais il propose de la formater (ce qu'il a fait), si la carte est réellement défectueuse (ce qui était le cas) il l'indique à nouveau

sur l'a200 le message d'impossibilité d'utilisation occupe tout l'écran, d'où panique à bord et l'impression que tout est bloqué