achat d'un nouveau reflex : quid de la garantie ?

[cadurcien]

Bonsoir à tous,
J'ai peut-être fait une bêtise , je me suis laissé tenter à cause du prix par l'achat d'un Alpha 350-K reconditionné. Est-il possible de vérifier auprès de Sony la durée réelle de la garantie (J'ai cherché sur sony.fr mais je n'ai pas trouvé). Je dois acheter une carte CompactFlash, quelle marque me conseillez-vous, capacité moyenne?
Je désire acheter un flash pas trop cher qui conviendrait pour une utilisation simple genre photos de famille. J'ai vu certains prix (c'est affolant). Je m'équiperai progressivement avec d'autres objectifs.
Cordialement.

[y2k]

La durée de garantie est par défaut 1 an. Mais elle peut être plus longue (2 ou 3 ans) suivant les enseignes. Voir plus si extention.

Ca doit être marqué sur ta facture.

Pour la carte, il me semble qu'il y a un sujet la dessus. Fais une recherche.

[f16]

Salut

Pour la carte moi j'utilise une scandisc 4 GO III. On peut faire 800 photo en possition FINE.

Pour le flash il y a des sites qui sont bien placé niveau prix

Rue du commerce
Digit photo
Materiel.net
MIGIC
Photo st charles

Bonne photo

[Flash]

La durée de garantie est par défaut 1 an.

Cela dépend du pays où tu achètes ton matériel; en Belgique (mais aussi au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, en Italie,...) la Garantie Légale obligatoire sur les produits manufacturés pour le grand public est de 2 ans; en conformité avec une directive européenne. La France mais aussi le Royaume-Uni, l'Espagne, les Pays-Bas tardent à intégrer ce principe, favorable aux consommateurs, dans leurs droits nationaux respectifs alors que celui-ci est en théorie obligatoire et d'application depuis plusieurs années.

En vertu de la Garantie Européenne de Sony, c'est le pays où l'achat a été effectué (facture originale à l'appui) qui détermine la durée de la garantie légale (gratuite) du produit. Un français qui achète son boitier en Belgique aura donc droit à deux années de garantie (même s'il doit la faire jouer en France) alors qui s'il l'achète en France il n'aura qu'une année de garantie...

Au delà de la garantie légale, des formules d'extension de la garantie sont proposées partout.
Vérifier cependant, au cas par cas, si elles sont cessibles (transférables) en cas de revente (d'achat d'occasion).

[Sqlutsqvq]

ouch tu as pris le A350k? le 18 70 est vraiment pas terrible avec ce boitier... enfin tu verra par toi même

[cadurcien]

Bonsoir à tous,

Je sais que j'ai déçu Sqlutsqvq qui m'avais déconseillé l'ojectif founi avec l'appareil (quand mes moyens me le permettront j'achèterai un autre objectif). Comme je l'ai dit je me suis laissé tenter par le prix et l'objectif était livré avec. Cet appareil a été reconditionné,je l'ai reçu dans sa boîte d'origine avec tous les accessoires, il semble neuf.
J'ai téléphoné au vendeur qui m'a dit qu'il était garanti 6 mois minimum, et de vérifier sur le site sony.fr je n'ai rien trouvé ??? Là je ne comprends pas pourquoi?
Comme le dit Flash (Au delà de la garantie légale, des formules d'extension de la garantie sont proposées partout.
Vérifier cependant, au cas par cas, si elles sont cessibles (transférables) en cas de revente (d'achat d'occasion).
Est-ce que cela s'applique au matériel reconditionné et revendu par un marchand?.
Pour la carte mémoire et le flash j'irai voir sur les sites indiqués par f16.
Je vais poser encore une question idiote car je n'ai pas eu le temps d'ingurgiter toute la doc: Faut-il formater la carte mémoire neuve ou bien elle l'est lors de l'utilisation par l'appareil lui-même?
Merci pour votre aide.

Cordialament.

[marc-104]

en cas d'occasion un non professionel se devrait de te fournir sa facture d'achat pour que tu puisses exercer la garantie restante

un magasin te fera une facture précisant la garantie restante et se devant lui meme de l'assurer normalement
tu ne vas rien trouve rsur le site de Sony concenrant ton A350 meme avec ton numéro de série

la carte mémoire est formatté par défaut , mais il est bon d'uiliser l'option formater la carte dans l'appareil à chaque fois qu'on a trasnferer ces photos sur PC

[Flash]

J'ai téléphoné au vendeur qui m'a dit qu'il était garanti 6 mois minimum, et de vérifier sur le site sony.fr je n'ai rien trouvé ??? Là je ne comprends pas pourquoi?

Pour les produits "reconditionnés" (refurbushed en anglais) la situation est particulière - ils ne sont ni neufs , ni d'occasions - et en principe le constructeur ne les vend jamais au public - ils sont utilisés en remplacement ou en échange standard de produits qui rentournent en SAV pour réparation.

Il existe cependant un marché parallèle (mais légal) de brookers qui achètent auprès des constructeurs des lots de "pièces" pour les revendre sous la forme de produits refurbushed. Concernant la garantie, la difficulté est de déterminer qui a fait le reconditionnement: le constructeur ou le brooker.

En théorie, si c'est le constructeur une garantie légale s'applique (comme si c'était un matériel neuf, d'exposition ou de démonstration); si c'est le brooker ce sera la garantie qu'il te donnera qui sera d'application (en général de 3 à 6 mois)

Dans la pratique - comme il est impossible de prouver qui a procédé au reconditionnement et sauf si tu as acheté ton produit dans un Sony Style - la garantie légale (ou son éventuelle extension) sur le produit reconditionné n'existe plus puisque tu n'auras jamais la facture originale du produit neuf - avant reconditionnement. Cette facture originale est indispensable pour que cette garantie soit valable et dans ce cas, c'est la garantie proposée par le vendeur du produit reconditionné qui s'appliquera.

[cadurcien]

Bonjour à Flash et à marc-104

J'ai eu ce matin au téléphone un commercial de sony.fr à qui j'avais posé la question concernant la garantie de mon appareil; comme le précise Flash:
(Il existe cependant un marché parallèle (mais légal) de brookers qui achètent auprès des constructeurs des lots de "pièces" pour les revendre sous la forme de produits refurbushed. Concernant la garantie, la difficulté est de déterminer qui a fait le reconditionnement: le constructeur ou le brooker).
Dès l'instant ou un appareil a été reconditionné, c'est le service commercial du revendeur qui fixe la garantie.
Si on achète un matériel d'occasion à un particulier qui aurait pris une extension de garantie, Sony prends en charge la garantie légale mais l'extension de garantie n'est pas cessibles (transférables).
En réponse au message de marc-104 le revendeur m'a indiqué que ma garantie était de 6 mois, je pensais que dès l'instant où l'appareil était reconditionné il était considéré comme neuf et donc que la garantie était d'un an.
Pour la carte mémoire, tu me dis qu'elle est formatée par défaut (Quel format: Fat 16?). J'ai cherché dans les menus de l'appareil et je n'ai pas vu l'option formater.
En attendant merci à tous les deux, je suis toujours preneur de vos bons conseils.

Cordialement.