Problème avec un trépied sous garantie...

[Gphil06]

A voir aussi, Sauveur, avec le fabriquant, j'ai eu à peu prés le même genre de soucis avec mon boitier qui avait deux pannes alors qu'il était neuf, j'ai appelé chez la marque, qui m'a donné un numéro de suivi, le magasin voulait l'envoyer en SAV ... moins de 7 jours après l'achat , j'ai appelé à nouveau la marque , du magasin, et là, ils m'ont de suite dit : ok on vous en donne un neuf ...

ps : La piste de Quentin est intéressante aussi

[jr56]

Deux aspects:
1) Si la fiche technique donne pour poids max. 8 kg, il doit tenir les 8 kg sans lâcher mécaniquement
Donc pas de raisons de céder face au vendeur!

2) Connais vraiment pas cette marque, jamais entendu son nom, et sauf si tu es certain qu'elle est aussi sérieuse que les marques réputées, vu le prix de ce que tu montes sur le trépied, je n'aurai pour ma part pas mégotté et acheté du connu et costaud, quitte à payer plus cher. (d'ailleurs je n'ai pas mégotté, j'ai du manfrotto costaud et surdimensionné)

Et en pratique, mieux vaut garder une marge de sécurité (certes pas de rapport 3 ) car quand tu charges un pied à la limite de sa charge max. (7kg/8), tu deviens forcément plus sensible aux vibrations, instabilités, vent...

[fabco]

c'est quel modèle de triopo.
a mon avis ce doit être du chinois
http://www.lovinpix.com/fr/515-triopo/
si c'est le cas la qualité va du pire au bon, un peu la loterie

trouvé ce lien mais pas eu le courage de tout lire
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,94184.0.html

les bagues de serrage, tu les serrais fort ou pas. ?

concernant la garantie, as-tu des closes restrictives ?

[jmr80]

pour moi le vendeur fait du blabla si la fiche technique donne une charge maxi de 8 Kg il doit supporter A MINIMA ce poids sa charge de rupture doit elle être largement au dessus de cette valeur
il faut insister pour une prise en charge intégrale
Bon si le prix est bas il ne faut s'attendre à un miracle le mieux pour eux c'est de faire un échange à neuf
Bon de mon point de vue, à la vue du prix du matos que tu mets dessus ne lésines pas sur la qualité du pied et de la rotule, moins au début je me dis "ça fait cher les 3 bouts de tuyaux" puis après je compare avec le prix du matos dessus....et je relativise

[jr56]

N'oublions pas qu'un trépied bien choisi, cela dure une vie (et même plusieurs: j'utilise parfois encore ceux de mon père et de mon beau-père).
Il y a peu d'investissements qu'on peut amortir sur de telles durées en matériel photo!

[sauveur.13]

C'est certain, JR, d'ailleurs c'est mon bon vieux Manfrotto 190PROB qui me sauve la mise actuellement.... Sauf que lui est sous dimensionné...

Pour le modèle du mien, Fabco, c'est le GE-3230x8.C. Et je vous parle de 8kg maxi sans avoir vérifié avant (j'avais ça en tête): Sa charge maxi admissible est de 15kg!!

Et je n'ai pas lu tout le sujet sur le forum CI non plus, mais les gens semblent globalement satisfaits.

D'ailleurs je ne suis pas persuadé que la casse ai à voir avec le poid: C'est la bague blanche de serrage sur la photo qui a rendu d'âme. Problème similaire au serrage de la colonne.

#188508: Consulté 435 fois

Aimé fois - dont moi Exifs

[papabrandy]

Et je vous parle de 8kg maxi sans avoir vérifié avant (j'avais ça en tête): Sa charge maxi admissible est de 15kg!!

eux non plus n'ont pas vérifié .....
encore un "bon" point pour eux

[TOONS56]

Si c'est donné pour 8kg c'est pour 8kg, t'imagine quand tu fait du saut à l'élastique? C'est donné pour 80kg mais il faut prendre pour du 240kg!!!!

[fabco]

enfin de compte ce n'est pas une bague de serrage que tu as mais un système à cliquer.
Tu as peut être eu des gravillons et en manoeuvrant les pièces plastiques ont cédé.

Dans le fil de ci, il parle quand même d'un matériel fragile.

Il devrait normalement le réparer ce qui n'empêche pas de prévoir un achat plus résistant.
Et comme dit jr56, un pied c'est presque pour la vie.En 40ans de photos j'en suis à mon 2eme et encore je l'ai changé pour un pied plus léger en carbone.
Une marque connue est un gage de qualité.

un pied en carbone à 140euros ce n'est vraiment pas cher.La qualité ne peut être là.

[jr56]

A 15kg max. tu étais largement dans les marges de sécurité.

Et effectivement, vu la photo, c'est plutôt une pièce de serrage défectueuse, ou des saletés qui se sont insérées et/ou toi qui a fini par serrer "trop" fort (trop par rapport à la solidité de la pièce, elle peut-être trop faible).

EDIT: Par contre saut à l'élastique, câbles d'ascenseur ou de remontées mécaniques, construction de ponts, etc... on prend couramment un facteur 3 de sécurité par rapport a résultat des calculs de résistance mais là, il y a des vies humaines en jeu!

[yaya21]

je comptais acheter un nouveau trepied, si ca coince , donne le nom de la boutique , j irai ailleurs!

[jr56]

Selon ce que j'ai lu (cf. aussi les liens donnés), je pense que c'est moins la boutique que la marque du trépied, soit qualité de fabrication globale, soit forte dispersion dans la qualité de la production...

Par ex. c'est un problème de certains Samyang (alignement optique des lentilles pas toujours parfait). Il vaut mieux les tester dès l'achat et au besoin demander un échange. Alors que d'autres sont impeccables.
Pas de mystère, quand on baisse les coûts de production, cela se paye quelque part...

[sauveur.13]

C'est ça, bien que surdimensionné, donc, c'est des pièces mécaniques qui ont laché.
J'ai pas pu le serrer de trop, vu que c'est juste un clapet que tu lèves pour glisser, "clipses" pour bloqué, et sans aucun réglage.

C'est bien le matériel qui est en cause, Yaya. A la boutique, je peux éventuellement lui reproché ce blabla sur la charge d'usage ou maxi... D'pù l'objet de ma demande ici.
Il n'est pas d'accord pour me faire un avoir du montant de l'achat, je pense qu'il est dans son droit.
Il a transmis mes déboires au fabriquant, je vais m’assoir sur mon trépied le temps d'une procédure de renvoie et réparation ou échange, je crois aussi que je n'ai malheureusement pas le choix.
En attendant, j'ai systématiquement une réponse à mes mail dans les 24h, et il suis une démarche qui me semble logique dans le cadre d'une garantie "normale".

[fabco]

la démarche est normale et je ne vois pas pourquoi le vendeur te ferait un avoir.Il n'y peut rien si le matériel est cassée.
Le fabriquant lui aura la solution de l'échange, de la réparation ou même rien suivant les clauses de la garantie.

[sauveur.13]

la démarche est normale et je ne vois pas pourquoi le vendeur te ferait un avoir.Il n'y peut rien si le matériel est cassée.
Le fabriquant lui aura la solution de l'échange, de la réparation ou même rien suivant les clauses de la garantie.

C'est bien quoi moi avoir dit.
Le but de ce sujet, je me répète, étant initialement pour cette histoire de charge maxi ou d'usage.

[jr56]

Disons qu'au début, on a compris que tu interrogeais essentiellement voire uniquement sur cet aspect de charge (7kg pour 8 max.).