Enregistrement garantie 5 ans tamron, code emballage ?

[steph034]

Bonjour,
J'ai lu un peu par hasard que l'on peut enrgistrer en ligne ses objectifs tamron d'achat de moins de 2 mois afin d'avoir 5 ans de garantie.
J'ai essayé mais je ne sais pas quel est le code demandé qui doit se trouver sur l'emballage. Avez vous déjà fait la manip ?
PS : comment tamron peut vérifier la date des 2 mois ? typiquement j'ai acheté 2 objectifs tamron neuf, mais 1 en décembre, 1 en janvier,
et si on n'a plus l'emballage existe t-il tout de même un moyen de le faire sans ce code emballage ?

merci

[Boarding pass]

Salut,

Ton tamy, l'as tu acheté chez H. De Beukelaer & C° S.A? Si oui OK pour la prolongation (sous réserve des dates) si non, pas de garantie de 5 ans.

[steph034]

Non pas chez eux
alors pourquoi dans le formulaire il demande le nom du revendeur ou du magasin internet si c'est exclusivement chez eux ?? pas tres logique

[Atlantys9]

Si tu as acheté en Belgique , c'est eux qui s'occupe de la prolongation de garantie . Tamron France ne le fait pas .
"Garantie de 5 ans
Nous sommes persuadés que votre objectif Tamron ne vous décevra pas. Afin de vous permettre de profiter au maximum de votre achat, nous vous offrons la possibilité d’étendre la période de garantie standard d’un an à 5 ans.

Vous pouvez introduire votre demande de prolongement de garantie au moyen du code autocollant se trouvant sur la carte de garantie de l’objectif Tamron.

Veuillez enregistrer votre objectif Tamron endéans les 2 mois après votre achat.

Enregistrez votre objectif Tamron"

Il s'agit donc du code autocollant sur la carte de garantie mais il est malgré tout possible de l'enregistrer même si cet autocollant est manquant : ils te demandent le n° de série de l'objectif et la date d'achat dans le questionnaire ad hoc. Il faut aussi préciser si l'achat à été effectué chez un revendeur ou un webshop.
En espérant avoir éclairé ta lanterne.

[steph034]

C est bien ce que j ai fait mais refus il faudra que je le refasse. Sinon oui j ai acheté en France chez rue du commerce.

[steph034]

bon j'ai repris la carte de garantie fournie et rien ,aucun code. En plus la garantie indiquée est de 1 an et non 2. c'est indiqué que les 1 an sont une garantie européenne.
si je coche sans le code en retour j'ai un message de refus me disant qu'il manque ce code (alors pourquoi laisser le choix de cocher la case "je n'ai pas le code d'emballage" ??)