NEX-3 et sa batterie dans le froid

[sommep]

C'est étrange, car les symptômes font penser à un problème de connexion Objectif - Boitier, mais c'est en bougeant l'accu que tu as résolu le problème.

J'aurais dis exactement la même chose, problème de connexion avec objo

[ear_78]

J'ai fait des photos samedi matin pendant deux heures avec -7 dehors, verdict...

1 - Le Nex 7 a tenu le coup mais à la fin l'écran LCD avait du mal à s'allumer quand je quittais le viseur de l’œil...
2 - A la fin le viseur du Nex-5 a eu deux fois des ratés, il s'allumait, passait au noir et s'allumait à nouveau, pareil pour l'écran LCD.

[TOONS56]

j'ai connu ça avec mon 5n la première sortie que j'ai faite à 2-3 degré et il n'a pas aimé...(pareil que ear pour les symptômes) depuis je suis sorti plusieurs fois par grand froid et aucun soucis!

[gabriel64]

Penses-tu qu'entre temps l'usage ait rôdé les contacts, les rendant moins sensibles à la condensation ? Je pense surtout, dans ton cas, aux contacts de connexion du viseur.

[ear_78]

Pourtant dimanche matin l'air me semblait bien sec... Je ne crois pas que l'hygrométrie ait été élevée.

[gabriel64]

Pourtant dimanche matin l'air me semblait bien sec...

Dehors oui, mais l'air chaud de l'intérieur de ton logement, piégé dans le boitier, peut-être pas.

[dj_raph]

le mien est tombé lachement en rade... et il faisait -4°...

viewtopic.php?f=159&t=69292

[Cavernicole]

Nex 3 avec le 16mm:photos faites au ski sans soucis, mais le nex était au repos dans une poche de ma polaire

Ce nex à eu la malheureuse occasion de tomber deux fois de 70cm sur le sol; pas de soucis non plus.

Il m'a servit pour faire de la photo industrielle. Donc dans des conditions pas toujours évidentes. de chaleur d'humidité et de froid (chantier de JUIN à Décembre à coté de Lyon en 2010). Avec des photos sous la neige. Et d'autre dans ce que l'on pourrait comparer à un sauna. Les 40° devaient être quelque peu dépassés. Jamais eu de problèmes de batteries.

[gabriel64]

Il m'a refait le même gag ce matin aux Tuileries : seul le Louvre douillet l'a ranimé. J'espère que c'est la batterie et pas le boitier, mais là je n'ai pas le temps d'en changer. Je vous dirai ce qu'il en est quand j'aurai une nouvelle batterie.

[kewix]

Hello,

J'ai un NEX5-N et pareil j'ai fais une sortie au ski (-5) et de retour au chaud, condensation... Ça m'était déjà arrivé sans poser de problème sur d'autres appareils, là je le fais sécher doucement, mais depuis j'ai droit à un magnifique message d'erreur "incompatible battery" au démarrage et il s'éteint 3-4s après...

Bref j'ai contacté le SAV Sony et il m'ont dit envoyez le nous, on le prend sous garantie et tout. bon très bien je me sentais sauvé!
MAIS voilà ! Ils me l'ont renvoyé (avec une facture d'intervention au passage) en me disant qu'il ne pouvait être prit en garantie car il avait des traces d'oxydations....
Des traces d'oxydations ? Je l'ai pas noyé mon NEX quand même !!

Après maintes et maintes plaintes auprès de leur service, ils me disent qu'il ne peuvent rien faire, ni aucun dédommagement.
De quoi être dégoûté de Sony! On dirait que l’obsolescence programmé est allé trop loin... Il me semblait pas avoir acheté un jouet ou une babiole électronique que je dois laisser traîner dans le salon pourtant...

Le pire est que quand il s'allume il marche correctement quelques secondes, mais la détection de l'objectif ne se fait pas, ni l'affichage de l'info de la batterie...

Enfin si quelqu'un à un conseil à me donner je suis preneur, parce que vraiment je suis pas prêt à jeter 700€ à la poubelle comme ça!

[jr56]

Oxydation,corrosion, c'est le grand letmotiv ds fabricants d'APN, téléphone portable pour refuser la prise soius garantie.

C'est clair que de la condensation, cela finit par oxyder... mais sauf à avoir laissé tombé l'appareil dans l'eau, on peut se demander s'il est normal que ces engins soient aussi sensibles à l'humidité simplement de l'air ambiant lors de simples changements de lieu (entrer et sortir d'un local chauffé!)

[kewix]

Ce qui est dommage c'est qu'on dirait qu'il considère les NEX comme une gamme trop grand public, et du coup ils ne prennent vraiment pas de risque au niveau de la garantie..
Et je suis d'accord avec toi, ça devient inacceptable ce genre de clause, surtout que pour un appareil photo c'est vraiment normal de l'utiliser en extérieur et par tous les climats !
Alors que SONY utilise le même texte de garantie pour tous ses appareils que ça soit une télé, un aspirateur ou un appareil photo... génial quoi...
Il y a pas des gens qui travaillent chez SONY par ici ?

[ear_78]

Ce que je crains, c'est que ces appareils hybrides (et je pense que c'est pareil chez Nikon, Pentax, Olympus, etc) soient tous équipés de ces fameux détecteurs d'oxydation comme sur les iPhone... Quand tu as un souci avec ton téléphone, à l'Apple Center, la première chose qu'ils font, c'est de brancher une sonde sur l'iPhone et de regarder sur leur écran si la sonde a détecté une oxydation... S c'est oui, c'est désolé on ne peut rien faire, au revoir Monsieur...

Si c'est ça, le moindre séjour d'une semaine au bord de la mer en Bretagne ou aux sports d'hiver et c'est adieu la garantie ! Dans ce cas là plus la peine de payer pour une extension...

C'était qui le SAV Sony ? La société avec laquelle ils ne travaillent plus depuis peu ou une autre ?

[kewix]

Le SAV c'est 2ES (Expert Electronic Service) à Eragny.
Je n'avais pas d'appareil photo Sony avant, donc je sais pas si c'est un nouveau! Mais ça devient très con, je voyais les hybrides comme la parfaite alternative à un reflex (plus léger, baroudeur), maintenant je le vois plus comme un compact grand public avec pleins de défauts (fragilité, sensibilité à l'humidité dû à l'objectif interchangeable, très peu de réparation possible, mauvaise considération du SAV pour ce genre de produits)...
Dommage j'aimerais bien savoir si toutes les marques ont fait ce choix ou pas!

[gabriel64]

S'ils te refusent la garantie, tourne-toi vers les associations de consommateurs. Ils te diront si la clause est abusive en droit français, s'ils ont des actions en cours sur ce type de dossier...

[ear_78]

2ES ce n'est pas la boite dont on a parlé dans un autre post sur le cout délirant d'une réparation d'un CZ 16-80 ? Celle qui s'est fait retirer l'agrément par Sony ?