Problème sur Tamron 18-250 : photos floues

[setchouan]

quel recours a-t-on ?
-> contre la poste ?
-> contre le vendeur ?

[ear_78]

Contre la Poste, aucun... La notion de 'fragile' n'existe pas à la Poste...

[spiderman93]

tu a essayé en mode auto ?

[Valoch]

Malheureusement Laposte, si tu achètes à un particulier tu n'as aucun recours. Après est ce que l'objo fpnctonnait avant de partir ?

[setchouan]

Je viens d'essayer en mode auto : ce n'est pas mieux.
Pour vérifier si le problème ne vient pas du boitier, j'ai testé avec mon sony 16-105.
Je ne trouve pas de problème.
Comparaison des deux photos : c'est flagrant.
sony 16-105 :
http://data.imagup.com/11/1135763411.JPG
tamron 18-250 :
http://data.imagup.com/11/1135763661.JPG

[setchouan]

Quel arrangement vous parait-il le plus raisonnable si vous étiez dans ma situation ?
Je pense à plusieurs solutions :
1) Partager les frais de réparation.
2) Demander au vendeur de me rembourser la moitié des frais d'achat (et je lui renvoi l'objectif)
3) autre(s) ?
Si il ne donne plus signe de vie : je l'ai dans l'os.
Puis-je porter plainte ? (et faire marcher mon assurance ?)
... J'écoute vos idées ...
merci

[Pathxc]

Porter plainte , cela ne servirai a rien , , si c'est quelqu'un du forum un remboursement avec retour de l'obj pourrait être envisageable, pour moi cela serait évident. Aprés frais de réparation faut voir a combien tu l'as acheté .. Parce qu'au mini en réparation t'as 75 € qui parte....

[fabco]

Il faut voir comment tu as négocié.
Est-ce le vendeur t'a fait un papier concernant la vente ?
As-tu vu des photos récentes réalisées avec cette optique?

Ma fille un fait un achat sur le bon coin.Le produit reçu n'était pas conforme à l'annonce.Le vendeur lui a remboursé tous les frais et le montant de l'achat.
Est-ce que les vendeurs réagissent toujours comme cela ?

Aller en justice n'est à mon avis pas la bonne solution à cause du temps et des frais que cela occasionne.

Commence par prendre contact avec ton vendeur si possible par téléphone, la communication passe mieux ainsi. Tu verras comment il va réagir.

[jr56]

Le mieux est de contacter le vendeur. S'il est de bonne foi... En tout cas, moi aussi, en cas de doute sur ce que j'ai envoyé (mais voir plus bas), je reprendrais l'objectif et te rembourserais après avoir vérifié le problème, je ne laisseras pas traîner une situation ambigüe.

Maintenant, je teste toujours mes objectifs encore juste avant de les mettre dans le paquet et le fermer (et je garde les photos comme preuve pour l'acheteur en cas de problème à l'arrivée). Je ne sais si ton vendeur l'a fait, mais dans ce cas, cela peut indiquer soit un pb. pendant le transport, soit un problème d'appariement avec ton boiter (décalage de MaP, mais si tu as vérifié que c'est net nulle part, ni en avant ni en arrière...).

Le cas du pb. de transport ne m'est jamais arrivé... le pb. est que même si envoi recommandé, il faut signaler le pb. à la poste dès récetion, et si le colis éait intact extérieurement, impossible! En plus la Poste est incohérente, puisqu'on ne peut avoir et ouvrir le colis qu'après avoir signé.
Sur des matériels coûteux, il m'est arrivé d'ouvrir immédiatement le colis dans le bureau de poste ostensiblement sans en être sorti, et d'essayer rapidement sur place (mais surtout avoir vérifié si le contenu était conforme à ce qui devait s'y trouver!). Mais même là, si j'avais trouvé un pb., je ne sais ce qu'aurait admis la Poste (mais je me serais au moins battu pour essayer d'obtenir que le receveur atteste du pb. au déballage, sachant qu'il m'aurait sans doute renvoyé sur l'expéditeur).

Bref, jamais confronté au pb., mais si mauvais fonctionnement à l'arrivée et bon fonctionnement attesté par mes photos à l'emballage, je serais sans doute plus circonspect... D'autant plus que je dis toujours au destinataire d'être très attentif à la réception du colis. Peut-être une participation au frais de réparation (partage 50/50? si pas trop élevé). Certainement pas reprise avec remboursement intégral...

Mais avant de gamberger, contacte déjà ton vendeur, avec tes photos à l'appui. Il est peut-être honnête et de bonne foi!

[spiderman93]

vraiment la galère ton cas

[setchouan]

merci pour les conseils.
J'ai déjà envoyé plusieurs mails à cette personne (sur ce forum), et je suis en attente d'une réponse.
Je sais qu'elle est au courant du problème, car elle a répondu au 1er message, mais pas aux suivants ...
Maintenant j'attends ... (mais je n'aime pas ça )

[ear_78]

Je viens d'essayer en mode auto : ce n'est pas mieux.
Pour vérifier si le problème ne vient pas du boitier, j'ai testé avec mon sony 16-105.
Je ne trouve pas de problème.
Comparaison des deux photos : c'est flagrant.
sony 16-105 :
http://data.imagup.com/11/1135763411.JPG
tamron 18-250 :
http://data.imagup.com/11/1135763661.JPG

Je n'ai pas regardé les exils car je poste depuis un iPad, à quelle ouverture as-tu fait les photos ?

[ear_78]

Et quelle focale ?

[setchouan]

sur la comparaison :
f5.6 à environ 105 mm
Mais le problème avec le tamy est visible à toutes les ouvertures :
exemple à f11 :
http://img11.hostingpics.net/pics/153694DSC01638.jpg

J'ai deja eu un tamy 18-250 dont j'avais du me séparer, et les résultats étaient bien meilleurs

[spiderman93]

c'est sur ton objectif à bien un défaut ,c'est complètement floue comparé au 16-105

un crop du 18-250




un crop du 16-105

[goulven]

JE suis le vendeur de cet objectif

Setchouan,

désolé de pas avoir répondu plus tôt, travail oblige...
JE confirme que c'est pas normal, normalement à 18mm ça fonctionne bien jusqu'à 250mm... avec photos nettes.
tu as fais 2 essais dont un dernier à F11 qui représente bien ce que je sortais au centre mais grave dégueulasse tout autour du sujet.. vraiment pas normal!!!.

y aurait-il une incompatibilité boitier? quelqu'un sait si avec les A55 y a des probs avec Tamron?
Parce que moi ça allait très bien... et j'ai très bien emballé l'engin alors je comprends pas...

je suis quand même très surpris moi aussi, c'est vraiment pas normal... secousses ???

je vais répondre à tes MP.