SAV - j'y vais ou j'y vais pas ??

Une question, un retour d'expérience ou une simple remarque sur les boitiers Konica Minolta D7D ou D5D ou sur le boitier Alpha 100, postez ici.
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ThP
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#17 Message Jeu 02 Juin 2005 11:44


ear_78 a écrit :Juste la facture du boitier... Le réglage du couple boitier/flash se fait gratuitement pendant la durée de garantie du boitier soit deux ans.


C'est ce qui m'a été confirmé par Atelier Photo Ciné MS
Pas de justif pour le flash (que j'avais acheté d'occas à un particulier), je ne vais donc pas me priver pour le laisser avec le boitier (je vais même leur mettre mon 50 1.7 pour un check complet 8) )

Dépose prévue semaine prochaine (j'en ai besoin ce WE) (faut que je pense à mettre ma batterie KM et non une batterie no name.... sait on jamais)

Pour vos questions relatives à la Suisse pourquoi ne pas passer un coups de fil au sav KM (coordonnées pages précédentes ?)

Sinon, je peux poser la question lors de la dépose de mon boitier mais je pense que Atelier Photo Ciné MS (qui n'est pas KM) ne saura pas répondre pour les condition hors France...)

spiritx
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#18 Message Jeu 02 Juin 2005 16:17


Thp, si tu laisses ton boitier à cine photo ms, moi je leur ai donné sans batterie ni carte mémoire (ils ont ce qu'il fo chez KM :wink: ), et fait bien noté au gars les petites pièces qui partent avec ton boitier (genre : dragonne, cache écran, cache griffe porte flash), on sait jamais...
MATERIEL A VENDRE : Garanti 04/07 : D7D | KM 24-105 3.5/4.5 -> rubrique Achat/Vente

VENDU : Grip vc7d | Sigma 135-400 | Sigma 105 2.8 Macro

www.nature-sauvage.com

jr56
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#19 Message Jeu 02 Juin 2005 17:21


spiritx a écrit :Sur le récapitulatif, c noté :
Controle entrainement - Controle exposition - Controle Mise au point
Controle électronique - Révision générale de l'ensemble.

Voila...


J'ai mot à mot le même texte sur mon CR d'intervention. Ce sont les contrôles qu'ils font systématiquement après toute intervention qu'elle qu'elle soit m'a-t-on dit (ceci dit, entre nous, c'est quoi le controle de l'entrainement sur un réflex numérique?).

Ils font effectivement retirer tous les accus, piles, petits accessoires (protection de la griffe flash) avant de prendre le matériel. Le mieux est de les laisser chez soi.

Pour un 7D ils m'avaient dit que les 3 semaines indiquées se réduisaient à 15j., ce que j'ai vérifié au jour près (suivi en plus par un lien internet sur leur site: on est informé du retour du matériel).

Un bémol: vendredi dernier, j'ai récupéré mon 7D et mes deux flash (5600 et 3600), avec la fiche de CR d'intervention standard. Je les avais laissé pour cause de sous ex. tant en mesure ambiante qu'au flash (pb. connu). L'expo en lumière ambiante est revenue réglée au quart de poil, mais pas de changement au flash... d'ailleurs le firmware était resté le 1.1 alors que pour régler l'expo au flash ils redescendent au 1.0 (confirmé directement par l'atelier allemand à ear78).

Bref: ils avaient oublié le réglage de l'expo au flash! Retour rue Baudelaire lundi après-midi: excuses de mon interlocuteur, qui a fait faire au technicien de service une lettre personnalisée pour accompagner mon appareil. Je vais donc re-tester le délai raccourci à 15 jours....
Mais pas d'appareil numérique pendant un mois. (du coup je sors plus mon 7 argentique!).

tazul
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#20 Message Mar 07 Juin 2005 16:57


hello,

cette discussion est forte intéressante et vous me confirmer que l'on peut jouir des mêmes services chez Atelier Photo Ciné MS avec le délai de 15 j (ouah) même si on a acheté le boitier en allemagne sur un site internet ?

merci

tazul
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#21 Message Mar 07 Juin 2005 16:58


hello,

cette discussion est forte intéressante et vous me confirmer que l'on peut jouir des mêmes services chez Atelier Photo Ciné MS avec le délai de 15 j (ouah) même si on a acheté le boitier en allemagne sur un site internet ?

merci

jcb2
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#22 Message Mar 07 Juin 2005 20:33


En tout cas pour la Belgique, chaque revendeur photo qui vend du Minolta DOIT le faire ... j'ai été juste à côté de chez moi avec mon boitier 'allemand', qui chez eux, aurai été 50% plus cher !

Merci les allemands ...

tazul
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#23 Message Jeu 09 Juin 2005 11:00


j'ai appelé le sav minolta france,

aucun pb pour prendre en charge le matos..
il faut l'amener Ă  ses frais au magasin parisien par contre.

jcb2
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#24 Message Jeu 09 Juin 2005 18:54


tazul a écrit :j'ai appelé le sav minolta france,

aucun pb pour prendre en charge le matos..
il faut l'amener Ă  ses frais au magasin parisien par contre.


Vive la Belgique ;)

Remarque, si tu es près de notre frontière, n'hésite pas à passer de notre côté pour le rendre, de toute façon c'est quand même direct pour l'Allemagne !

tazul
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#25 Message Jeu 09 Juin 2005 21:33


j'habite paris :))

jcb2
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#26 Message Ven 10 Juin 2005 12:28


tazul a écrit :j'habite paris :)


La c'est plus simple en effet !

Mais c'est quand même domage pour tout les non parisiens de devoir faire cette démarche alors qu'il existe des revendeurs partout en France ...

Et dans les autres pays, c'est comment ?
(je pense à la Suisse, au Canada et je sais pas si il y a d'autres nationnalités sur ce forum ...)

ThP
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#27 Message Ven 17 Juin 2005 14:16


Bon, je me suis enfin décidé, je l'ai déposé !!

Pour ceux qui comme moi ne seraient pas doués sachez qu'il s'agit de la cours intérieure derriere la grande grille devant le college.

Voilà, départ pour l'Allemagne retour prévu sous 15J

wait & see

Kenaroh
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#28 Message Ven 24 Juin 2005 20:07


Je me tâte... J'ai le D7D depuis une semaine et il ne produit quasiment que des bouses même avec le Sigma 70-200 f/2.8 :? la plupart sont floues c'est une cata monumentale :evil: je n'ai qu'une envie actuellement c'est de reprendre mon D7Hi pour n'utiliser que lui, c'est dire.

De deux choses l'une : ou bien je suis un blaireau en photo ou bien mon boîtier est pourri. Je ne sais plus car, parfois, j'obtiens une bonne photo :roll:

tazul
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#29 Message Ven 24 Juin 2005 20:23


moi aussi je fais pas mal de photos floues, mais je me dis que je ne maitrise pas encore la pdc.

je me donne le temps de le tester à fond.. et notamment en extérieur

le 2.8 c'est bien, mais attention Ă  la pdc !

ThP
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#30 Message Ven 24 Juin 2005 20:31


Memes problemes que vous, dans 10J je vous fais un topo(50 1.7; 24-70 2.8 et 70-210 2.8 :twisted: )

encore 10j :roll:

Kenaroh
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#31 Message Ven 24 Juin 2005 20:37


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Kenaroh
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#32 Message Ven 24 Juin 2005 20:54


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