Problème A99 envoyé au SAV

Une question, un retour d'expérience ou une simple remarque sur les translucents A99 et A99 II, postez ici.
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Dynax 7
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Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar Dynax 7 » Mer 26 Nov 2014 19:44

Depuis quelques temps le "bouton de profondeur de champs" ne fonctionnait plus. Et puis soudainement l'appareil s'est mis à surexposer de 1,5 à 2 ! Je me suis donc résolu à l'envoyer au SAV tout en me disant qu'après une réparation pour l'A900 (obturateur) voici que l'A99 suivait le même chemin. Je viens d'avoir le devis : 192,00 € hors tva (ce qui fait 232,00 €). Je n'ai pas eu l'info de mon revendeur sur l'analyse du problème.
Je suis quand même assez déçu car 2 appareils et 2 réparations alors qu'avant cela ne m'était arrivé qu'une fois avec un boitier qui avait tourné énormément pendant des années. Ici certes j'ai déjà pris quelques dizaines de milliers d'images mais loin des 200.000 ! Je posterai les détail dès que connus. :(
Titulaires des distinctions EFIAP/D3 GMPSA + de 2000 prix en cocours internationaux chairman http://www.belgiandigitalcircuit.com/ président ASBL Roc-Photo + collectif European Photographers
200 appareils de 1850 à 2022 dont Sony A7Rv et A7iv
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rascal
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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar rascal » Mer 26 Nov 2014 19:47

on suivra le dossier...
The magnificients 7s ! D7, D700, D7000
Sony HX5V, Nikon 18-55VR, AFS 24-70/2.8, AI 135/3.5, AFS 200/2 VR, Sigmund 500/4,5 HSM, tokina 100 macro. Bague allonges kenko, rotule benro GH2, Benro BH1 Manfrotto 141RC, 128RC, 804RC2, tripod 190 nat, monopode 679...

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fabco
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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar fabco » Mer 26 Nov 2014 22:05

c'est combien les quelques dizaines de milliers d'images ?

tu te sers beaucoup du bouton de pdc ?
Sony A7 III | sony 20mm g F1.8 FE | sony 40mm g F2.5 FE | samyang 75mm f1.8 FE |100-400mm FE |convertisseur 1.4
M flash 5600HSD

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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar Dynax 7 » Mer 26 Nov 2014 23:27

Je travaille beaucoup (photos de modèles oblige, surtout avec les workshop que j'organise) mais je n'ai pas compté combien de fois il a fait le tour des 10.000.

Je n'ai pas utilisé tant que cela le bouton de pdc. A suivre.
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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar fabco » Jeu 27 Nov 2014 14:22

tu es donc peut être plus près des 200 000 que tu le penses.
Dans ces conditions le matériel souffre plus que mon A850 qui n'a que 15000 en 4 ans.
Sony A7 III | sony 20mm g F1.8 FE | sony 40mm g F2.5 FE | samyang 75mm f1.8 FE |100-400mm FE |convertisseur 1.4
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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar Dynax 7 » Jeu 27 Nov 2014 14:38

Je ne dois pas avoir dépassé les 100.000. Et je ne sais pas si le problème vient de l'obturateur. Concernant mon A900 j'avais du changer l'obturateur à environ 85.000.
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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar Flash » Jeu 27 Nov 2014 17:23

Tu as rencontré le problème avec tous les objectifs (motorisés ou non) ?
Sony α7r II | α7s | α6500 | α99 | α77 II et quelques beaux cailloux...

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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar Dynax 7 » Jeu 27 Nov 2014 17:51

J'ai testé l'appareil avec les Zeiss 16-35 et 24-70 ainsi qu'avec le sony 70-200 avec le même constat.
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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar Flash » Jeu 27 Nov 2014 18:07

Je pencherais pour un problème d'obturateur....
N'oublie pas que si tu n'utilises pas le 1er rideau électronique, tu as deux cycles complets d'obturation par cliché contre un pour un reflex traditionnel.
Sony α7r II | α7s | α6500 | α99 | α77 II et quelques beaux cailloux...

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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar sommep » Ven 28 Nov 2014 00:30

Pour un changement d'obtu, le devis me semble presque pas assez cher non ? (enfin je veux dire c'est toujours fâcheux, mais je m'attendais à pire si c'est ca)
Peut être plus un problème sur la commande de diaph (ce qui ferait le lien avec le bouton de PDC...) ?

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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar Dynax 7 » Mer 03 Déc 2014 11:06

Mon photographe me signale que l'appareil est réparé. Cela a été vite. Sur la facture de Sony il est indiqué AP RING BLOCK, mechanisme ouverture et mise à jour Firmware. Pour la mise à jour firmware cela m'étonne vu que je l'avais faite !
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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar sommep » Mer 03 Déc 2014 11:08

Ok donc bien un problème de commande de diaph et pas d'obtu.

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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar Dynax 7 » Mer 03 Déc 2014 11:10

Pas donné 232,00 €.
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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar sommep » Mer 03 Déc 2014 11:17

L'appareil n'est plus sous garantie ?

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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar Dynax 7 » Mer 03 Déc 2014 11:31

Loupé de 3 mois !
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Re: Problème A99 envoyé au SAV

Messagepar jr56 » Mer 03 Déc 2014 12:53

Màj Firmware: Quand ils reprennent des réglages des fonctions essentielles du boitier, il me semble que des forumeurs signalaient que des boitiers revenaient du SAV avec le firmware d'origine (du genre 1.0) et qu'ils devaient refaire une màj.
Si c'est le cas, cela explique la màj, plutôt sympa.
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