Probleme connexion, PÉRIPHÉRIQUE USB MTP erreur code 31

[Vugvug]

Bonjour, je besoin votre aide et conseil.
Ça fait 2 semaines que j'arrive plus me connecter a l'ordi ma A58. il me sort toujours, problème installation pilote de périphérique USB MTP erreur 31. Je tout essaie jusqu’à changement de fichier .dll mais rien . j'appelée chez Sony pas de réponse satisfaisante problème toujours pas résolu et j'attente appel d’un technicien. est-ce'que quelqu’un déjà u même problème.
Merci en avance

[sommep]

Et si tu changeais de mode USB en "stockage de masse" sur ton boitier ?
Le mode USB MTP est un peu particulier.
En stockage de masse, tu pourras facilement récupérer tes photos également dans l'explorateur windows.

[Vugvug]

En "stockage de masse" ça marche sans problème j'arrive tout récupérer, en gros j'enlève carte sd et je mets dans la lecteur carte directement pour récupérer mes photos. le but que je voulez utiliser SONY REMOTE CAMERA CONTROL, mais sans MTP ça marche pas

[sommep]

Ah non si c'est pour faire du Remote Camera Control c'est le mode USB "PC à distance" qu'il faut choisir, pas le MTP.

[Vugvug]

ups pardon oui "PC à distance" mais ca marche pas non plus, APN il me sort "Vérifiez le périphérique connecté" et "REMOTE CAMERA CONTROL" dit que "l'appareil photos est introuvable"

[sommep]

Quel système d'exploitation as tu ?
As tu la possibilité d'essayer sur un autre ordinateur pour voir si c'est mieux ?

[Vugvug]

WIN7 sur la mienne, j'essaie sur l'ordi de ma femme (WIN7 aussi) ça marche nickel

[sommep]

Ok donc un problème de boitier est exclu.
Il y a donc quelque chose qui cloche dans la config de ton ordi...mais la je sèche
Peut être tenter d'utiliser un autre port USB sur l'ordi si ce n'est pas déjà fait ?

[Vugvug]

désolé sommep j'ai trois port USB j'ai tout tester merci quand même pour tes réponses

[Marc034]

bonjour, problème connu, regarde là
(enlève les balises [url] du début et de la fin.
[url]http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-hardware/echec-dinstallation-de-p%C3%A9riph%C3%A9rique-usb/c2e963e2-38f6-40cf-8977-c89e5af40704[url]