[RESOLU]Verre de visée désolidarisé

[actarus59]

Bonsoir a tous,
J'ai le moral a zéro!
Suite a 2 pétouilles apparus sur une série de 50 photos(placés au Meme endroit).
J'ai effectué un mode nettoyage,un énorme bruit s'est fait entendre à ce moment!
J'ai jeté un coup d'oeil dans le viseur!
Horreur,plus rien!Tout décallé!
J'ai mis plus de 20 minutes(les boules)avant de retirer mon cailloux!
Le miroir de visée s'est désolidarisé!J'ai 2 parties en verre et 2 parties en fer qui se proménent!
Pire,on dirait que la vibration de nettoyage a griffé l'une des partie en verre!
Je suis a plat!
Il est encore garantie!Je l'ai acheté chez cdiscount.
Quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Merci d'avance

EDIT Slipsale : titre édité (anciennement "au secours !!!"). Merci de choisir des titres explicites lorsque tu ouvres un fil (comme l'indique la Charte du forum).

[y2k]

Mirroir ?
viewtopic.php?f=41&t=33113

Stab cassée ?

[y2k]

Si tjrs sous garantie, pas de question à se poser. C'est retour vendeur/sav.

[actarus59]

Mirroir ?
viewtopic.php?f=41&t=33113

Stab cassée ?

Bonsoir y2k,
J'ai lu ce topic mais je n'ai pas le Meme problème!
Moi c'est toute la partie du miroir supérieur qui s'est désolidarisé!celle avec les petits carrés de map!
Amic

[y2k]

T'as pas moyen de faire une photo ?

[actarus59]

Si
Catastrophe en image!
Je n'ose pas y toucher!
L'une des 2 parties en verres me parrait microgriffé!!!

[y2k]

pas le mirroir ca.

C'est de verre de visée.

Direction SAV.

[actarus59]

Je l'ai dit dans ma présentation,je suis un
Je viens de replacer l'ensemble mais la dernière partie en métal ne tient pas!
Dans le viseur catastrophe,décalage et un maximum de pétouilles!
J'ai tout replacé comme je l'ai trouvé au départ!
Rassurez moi,ils vont bien me le prendre en garantie chez ciné ms.
Je leur ais laissé un mail!
Amic

[y2k]

Pas de pb si t'as pas mis des traces de doigts partout. Pour la prise en charge, il vaut mieux passer par ton vendeur.

[actarus59]

Pour les traces de doigts,c'est bon.
J'ai pris un soin extrême(pince micro en silicone).
La page cdiscount me renvoie directement sur celle de ciné ms!
Je les appel demain!
Je suis toujours ouvert à vos réactions sur le sujet!
Amic
Merci y2k pour ton soutient!

[y2k]

La page cdiscount me renvoie directement sur celle de ciné ms!

Certains vendeurs ne s'emmerdent pas. Ils font juste que vendre !

[actarus59]

Je n'ai jamais eu a faire au sav!!!
J'espere qu'ils vont bien me prendre en garantie et le remettre en état!
Amic

[actarus59]

Je m'attends au pire concernant la prise en charge car j'ai eu beau retourner Google dans tout les sens,je n'ai trouvé aucun sujet identique!!!
Je vais avoir du mal a dormir ce soir!!!
Édit:je suis tellement out que j'en ai oublié d'editer!

[touco]

T'inquiète pas pour ça. Appelle-les demain pour la marche à suivre. Il n'y a aucune raison pour que la garantie ne fonctionne pas

[actarus59]

T'inquiète pas pour ça. Appelle-les demain pour la marche à suivre. Il n'y a aucune raison pour que la garantie ne fonctionne pas

Merci touco,
Ce qui m'inquiete ce sont les microraillures sur l'un des miroirs!
Provoqué je pense par la vibration du nettoyage!
Je suis désemparé,j'ai vraiment pas le moral du tout!!!

[touco]

T'inquiète pas pour les raillures, il est tout à fait concevable qu'elles aient été produites par le problème.

Et tant qu'il n'y a pas d'empreintes, comme te l'a dit y2k, le SAV ne te posera pas de problèmes.