Panne du backlight du LCD sur mon Dynax 5D

[pyboulanger]

bonjour à tous,

aujourd'hui : première séance photo en studio... je déballe mon matériel, je prends mon bien aimé 28-75, j'allume... catastrophe, le LCD arrière ne fonctionne pas !
J'ai bien essayé avec une autre batterie, rien n'y fait. Par contre, lorsque j'incline le LCD sous la lumière, je vois bien les infos -> certainement le backlight.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?
J'ai acheté cet appareil chez audiophil (magasin en Allemagne) et je suis en Belgique, a qui dois-je le renvoyer?
La garantie cours jusque janvier 2008 je pense, donc il faut que je me dépêche
Merci

[red71]

Pas de chance pour la panne.
Je pense que tu dois repasser par audiophil.

[pyboulanger]

Eh ou je le crains
je vais fouiller après la facture pour voir sa date exacte d'achat.
Dans le cas où ma garantie serait expirée, existe-t-il un repair guide gratuit qui explique le démontage? Avec les croquis je verrai bien si c'est simple ou non d'accéder au backlight...

Point positif : ca devient facile de justifier un A700...

[red71]

Il y a aussi Christophe (pseudo AMS09 si je me souviens bien) qui est capable de réparer pas mal de pannes sur les 5D/7D, à prix "humains".
Tu peux le contacter, il est très sympa.

[AMS09]

Merci Red71 pour tes commentaires et un peu de pub ça fait pas de mal....en tous cas, bonne année à tous
Concernant ta panne de retro-éclairage, pyboulanger, j'ai constaté que les fils ( un rouge , un bleu ) étaient trés cassant.... A chaque démontage/remontage effectués lors de mes réparations, un ou deux de ces fils ont cassés aux niveaux des soudures; fils trop rigides et de mauvaise qualité à mon goût. Pour verifier celà, il te faut un petit tournevis cruciforme avec LA BONNE EMPREINTE ( ni trop grosse, ni trop petite) pour ne pas abbimer les têtes de vis. De mémoire, 2 vis coté compact flash sous le capot, à l'oposé du boitier une seule en haut, coté arrière deux sous le protège visée ( le pousser vers le haut) en enfin les quatre dernière vis dessous, les deux plus longues de part et d'autre du compartiment d'accu, les deux autres à gauche. Là la face arrière s'enlève facilement.Reste ensuite à enlever le LCD ( 4 vis inox ) mais attention, manipulation délicate, en plus de la connexion de rétro-éclairage (2 fils) il y a la nappe souple reliée à la carte mêre sur un connecteur ZIF SMD assez délicat....
bon courage et je reste par là

Cordialement à tous, et renouvelement de mes meilleurs voeux pour 2008

Christophe/AMS

[mero]

Et une super explication, Merci Tophe.

Faudra ouvrir une section DIY (Do It Yourself), qu'en penses-tu Red ?

[AMS09]

Si on crée une rubrique DIY....je vais perdre des clients potentiels....
Non je rigole, mais par contre je deconseille fortement à tous ceux qui n'ont pas l'habitude de bricoler dans le ''petit et le plus que petit'' de ne pas se lancer dans l'aventure. Trop d'outillage spécialisé est néssécaire et surtout, beaucoup de patiente et la documentation qui va bien. Un 7D est plus difficile à démonter qu'une mine anti-personnelle J'ai fait les deux, d'ou ma patience peut-être
En conclusion, il vaut mieux un qui sait que dix qui cherchent ! Si vous n'êtes pas agueris à la micro-mécanique et à l'électronique CMS, vaut mieux ne pas y toucher....Ca n'explose pas mais la suite risque d'être pire...

Cordialement à tous, Christophe/AMS

[mero]

T'inquiète pas AMS09, tu ne perdras pas de clients...

Et puis ça peut être d'autres choses aussi le DIY : fabrication de diffuseurs, adaptation ou réparation d'objectifs, petits trucs qui peuvent parfois aider.

Je confirme aussi, démonter si on n'est pas sûr, mieux vaut ne pas le faire, et demander à Christophe

[Schtroumpf]

Soit foncer à Aix-la-Chapelle (après tout, c'est juste à la frontière et ce n'est pas assez grand que pour s'y perdre), soit prendre contact directement avec le centre technique pour la Belgique, à Anvers. Ce sont eux qui ont réglé mon "Erreur 58" sur le 7D, pour un appareil venant d'une boutique web disparue du net et basée à .. Hambourg.

[red71]

mero, je peux créer un topic 'Annonce' ou 'Post-It' mais je ne peux rien faire sur la structure même du forum.

[pyboulanger]

Un tout grand merci à AMS09 pour ses explications..

J'ai foncé à Aix samedi matin (je l'ai acheté le 14/1/06 donc bientôt 2 ans) et j'ai été le reporter.
Me voila sans reflex pour 4 semaines...

Par contre, elle m'a dit que d'après elle c'était 1 an de garantie et pas 2, mais qu'elle pensait que ce problème serait quand même pris en garantie vu qu'elle l'avait souvent recontré (a-t-elle confondu avec le "first black frame" / erreur 58" ?)

Voila... Par contre si elle m'annonce 400euro de devis, alors je le récupère tel quel et je regarde moi même

Encore merci à tous

[Schtroumpf]

De toute façon, si le problème apparaît "souvent", alors on peut facilement penser à un vice caché, et faire jouer la garantie légale de 2 ans, même si Minolta ne donnait une garantie contractuelle d'un an.

[red71]

C'est toujours le foutoir avec ces histoires de garantie 1an ou 2ans. Je pense que ca provient des faits suivants :
*- le constructeur donne une garantie un an.
*- la loi européenne oblige un vendeur à garantir 2 ans.
il y a donc deux ans de garantie, mais la première assumée par le constructeur, la seconde par la magasin (qui passe peut être quand même par le constructeur mais qui paye les réparations).
Dans les faits, quand tu reviens au magasin avant 1an, ca se passe "toujours" bien, c'est le constructeur qui paye. Si tu reviens entre un an et deux ans, le magasin est moins cool, car c'est lui qui assume.
C'est bien cela non ?

[jr56]

Sans doute... Ceci dit heureusement j'ai peu d'expérience de pannes, il y a sans doute quand même des magasins qyui assument!

La FNAC (en région parisienne en tout cas) va plus loin et quand on refuse l'extension (payante), elle met un tampon indiquant que cette extension a été proposée et refusée, sans doute pour éviter celui qui essaye quand même de faire réparer son matériel à l'oeil!

D'où l'utilité de bien faire ECRIRE la durée de garantie à l'achat, acheter dans un magasin près de chez soi, et bien conserver la facture/bon de garantie pour faire valoir ses droits le moment venu (en espérant que ce soit jamais!).

[pyboulanger]

Fin de l'histoire :

Je suis retourné chez Audiophil, j'ai récupéré mon D5D en super état : Rendu dans du papier à bulle, tout propre, nouvelle cordelette Konica Minolta on dirait, etc.
Plus de blackframe non plus apparemment (et forcement, écran LCD réparé) .

Seul problème : Depuis que j'ai mon A700, le D5D, point de vue de la prise en main, quel changement comparé au A700....

En bref : Super SAV !

[AMS09]

Hé bien, il y a quand même des bonnes nouvelles. Tant mieux
Connaissez vous la différences entres les divers SAV et les Douanes
Les premiers vous avez tout intérêt à leur cacher la vérité.....pour les autres je vous le déconseille fortement

A+ et bonne photos à toi pyboulanger...
Christophe/AMS