[A900] erreur 40 lors de la MàJ du firmware 2.0 [résolu]

[Tsagi]

Bonjour les gens !

J'ai tenté de faire une mise à jour du firmware de mon (vieux ?) A900 en suivant bien toutes les instructions (batterie chargée, CF formatée sur l'appareil) et juste après le message m'indiquant que la mise à jour a commencé et que je ne dois pas arrêter l'appareil, il m'indique "erreur 40 - éteignez l'appareil".
Bien sûr, j'ai essayé avec une autre carte et un autre fichier téléchargé (pas de pb au dézzipage mais bon, sait-on jamais) mais sans plus de succès.

Est-ce qu'un possesseur d'A900/A850 aurait expérimenté la même déception ?

A vrai dire, je freine un peu à l'idée d'appeler le support Sony en raison de... ahem, leur relative inefficacité (j'ai promis en signant la charte du forum d'utiliser un langage châtié ) et comme mon A900 sort d'une double réparation chez PhotoCinéMS (parait que mon flash Minolta 5600 a cramé 2 fois de suite l'électronique de mon A900, sans toutefois incommoder mon 5D), bah si je pouvais m'en sortir tout seul, ce serait top !

Merci de vos réponses, jeunes gens !

[dje1050]

pour moi nickel

il faudrait savoir ce qu est l erreur 40 !!!

[Slipsale]

Bienvenue parmi nous !

As tu vérifié que ta batterie était suffisamment chargée ?

Sinon, petite question qui n'a rien à voir : ton A900 était-il encore sous garantie lorsque tu l'as envoyé en réparation ?

[EGr]

J'ai un doute, slipsale pourra sans doute confirmer/infirmer la piste : le firmware est-il géographiquement zoné ? Sur les imprime écran, on ne voit plus les "e" pour Europe à droite des versions de firmware... mais si le boitier vient d'une zone et qu'on tente de le flashé avec un firmware conçu pour une autre zone, ça peut être une raison de rejet.


Maintenant, j'espère que ton alpha900 n'a pas, en SAV, subi un "bricolage" qui planterait la mise à jour...

[dje1050]

une autre piste
as tu verrifie que tu es en V1
car si au SAV il l ont fait c est peut etre ca erreur 40

[Tsagi]

Merci de vos réponses !
- je ne sais pas ce qu'est l'erreur 40, il n'y avait aucun autre libellé et vous savez comme moi que ce firmware est livré tout nu, sans readme associé.
- ma batterie était/est pleinement chargée (cf. les précautions d'usage) et mon A900 n'était pas sous garantie lors de l'opération SAV. Trois fois hélas car ça coutait un bras.
- ce A900 est, pour autant que je puisse m'en rendre compte, un modèle européen et acheté en France
- le firmware actuel et "précédent" (au sens de la mise à jour) est bien un firmware v1.00
- non, pas de zèle de la part de PhotoCinéMS, ils n'ont pas fait de flashage sans me prévenir
- merci pour le message de bienvenue mais je suis un ancien inscrit quoique silencieux et aux visites sporadiques : j'ai eu un crash disque il y a quelques mois, j'avais un backup et aussi une idée con : faire le ménage dans mes dossiers Outlook backupés avant de les recopier sur mon nouveau disque, bilan de l'idée : 14 mois plus tard, les nouveaux dossiers Outlook explosent et les anciens sont restés intouchés... ce matin, je n'étais même pas fichu de me rappeler mon email d'inscription... d'où la nouvelle inscription.

Reste donc l'hypothèse du "bricolage" que j'imaginais sans oser le formuler. J'ai "vite" acheté ce 900 (vieux fan en manque des Minolta série 9 inside) et j'imagine sans peine les révisions de circuits imprimés façon Netgear qui se sont succédées depuis...

Mal barrée, c't'histoire de v2.00, là...

[EGr]

- ce A900 est, pour autant que je puisse m'en rendre compte, un modèle européen et acheté en France

Et pour aller au bout de mon hypothèse (dont je doute), tu as bien téléchargé ton fichier sur Sony Europe ?

[Slipsale]

Alors là, je sèche.

... et mon A900 n'était pas sous garantie lors de l'opération SAV. Trois fois hélas car ça coutait un bras.

Je posais la question des réparations afin de savoir si tu serais enclin à compléter ce fil avec ton expérience. On essaie d'y recenser les réparations et leur coûts.

[fabco]

ton fichier c'est bien celui là "DSCA900.APP"

[Tsagi]

Et pour aller au bout de mon hypothèse (dont je doute), tu as bien téléchargé ton fichier sur Sony Europe ?

Oui.
Je n'ai pas complété mon profil mais je suis un vieux con d'informaticien et pas un kikoolol : je sais que les gens ne touchent jamais à rien, qu'ils ont tout fait comme d'hab' juste avant que ça tombe en panne tout seul. Donc j'ai passé la soirée hier à chercher la connerie que j'avais pu faire, le paragraphe que j'avais sauté pensant savoir, etc... Et c'est tout sec (d'idées) que je suis venu appeler au secours...
En tout cas, un grand merci de refaire la check-list avec et pour moi !

[EGr]

Au final, la mise à jour n'est pas installée, mais ton boitier continue à fonctionner normalement ? Il n'est pas planté ?

[Tsagi]

ton fichier c'est bien celui là "DSCA900.APP"

Oui, c'est bien celui-là. 900 et pas 850. Correctement dézippé avant de le recopier sur la carte CF.
Du reste, la mise à jour se lance bien (validation du fait de passer en v2.00, message indiquant la mise à jour en cours et demandant de ne pas éteindre l'appareil).

[Tsagi]

Au final, la mise à jour n'est pas installée, mais ton boitier continue à fonctionner normalement ? Il n'est pas planté ?

Ah mais mon cher monsieur, je sais qu'il existe une v2.00, j'exige une v2.00 ! Comment voulez-vous que mon talent s'exprimât avec une vulgaire v1.00 ? Imaginez-vous que je puisse seulement trouver le sommeil en sachant que mon appareil est out-daté, quasi obsolète, dinosauresque ?

Nan, pas planté.

[EGr]

J'avais bien compris que tu voulais la v2, et c'est logique.
Tu peux tenter un "vrai" reset en laissant ton boitier sans batterie pendant 24 ou 48h... ça ne coûte pas grand chose d'essayer, même si je me fais peu d'illusions.

[Tsagi]

Je posais la question des réparations afin de savoir si tu serais enclin à compléter ce fil avec ton expérience. On essaie d'y recenser les réparations et leur coûts.

Pourquoi pas ? Un jour, le flash (Minolta 5600HS) n'a plus déclenché sur le 900, pourtant il déclenchait toujours avec mon Dynax 5D. Chez PhotoCinéMS, ils m'ont annoncé 560 € (ouaip, t'as bien lu) pour un remplacement "complet" de l'électronique (pas plus précisé que ça, "panne générale" de l'électronique). Hors transport puisque j'habite Paris. Je dois dire que j'ai hésité à faire la réparation.
Après 3 semaines, j'ai récupéré l'appareil et fait un petit test. Toujours pas de déclenchement du flash. Retour chez PCMS avec le flash cette fois et le diagnostic a été que le flash était défectueux. Par contre, la seconde réparation (une quinzaine de jours cette fois) ainsi que celle du flash ont été gratuites.

Bilan de l'opé, j'ai un sale sentiment, celui de m'être fait copieusement embrouillé. Mais PCMS est le réparateur officiel, je ne savais pas vers qui me tourner et surtout je n'ai aucune preuve qu'ils m'aient menti. En dehors du fait que le flash fonctionnait sur le 5D et a fonctionné 2 ans sur 900.

Mon amertume vient sans doute également du fait que 3 appareils dits haut de gamme chez Sony m'ont claqué dans les doigts dans une même période et que par 2 fois, la réparation a été merdée et la troisième tout bonnement refusée.

Aoué, je sais pourquoi la mise à jour firmware plante. Le A900 est incompatible avec la sangle et le bouchon d'objo Dynax 9 que je l'oblige à utiliser

[Undertaker]

On va ptet te décerner le Murphy d'or vu ta malchance