SAV Tokina

[Majestic13]

bonjour à tous ! j'ai un Tokina Atx Pro 80-200 2.8 depuis déjà quelques année et dernièrement cette objectif est tombé !! résultat la bague de mise au point est bloqué ou tourne très durement (j'ai pas voulu insister !!)
j'ai chercher le distributeur français de tokina mais ils n'ont jamais repondu à mes mails ! serriez vous par hasard ou je peu faire réparer cette objectif ?? hors garantie bien surs ?

merci d'avance à tous !

[ced]

La marque Tokina est distribué de façon très ponctuelle en France...alors le SAV, je sais pas avec précision, mais je pense qu'il n'y en a pas en France...

[y2k]

Distribution pour la france :

Kotow
60,Rue Francis, De Pressense, 93200, Saint Denis
Tel:33-1-48-11-29-29 Fax:33-1-48-11-29-28(P/O Ship) alice@kotow.fr

[PAPOUNE]

Distribution pour la france :

Kotow
60,Rue Francis, De Pressense, 93200, Saint Denis
Tel:33-1-48-11-29-29 Fax:33-1-48-11-29-28(P/O Ship) alice@kotow.fr

Tu est sur, car j'ai essayé plusieurs fois de les joindre l'année dernière; jamais réussi ci quelqu'un de paris pouvais confirmé

[y2k]

C'est Tokina qui le dit.

http://www.tokinalens.com/distributors.html

[Majestic13]

je confirme ! plusieurs mails sans réponses et pas moyens de les avoirs au tel ! j'avais déja l'adresse c pour cela que je vous poser la question.

[GONico]

c'est un des problème de Tokina, ils font des optiques superbes (que je prefere largement aux sigma ) mais ils sont super mal distribués en France

[olivier3191]

Et depuis un certain temps déjà, Tokina ne vend que des objectifs en montures Canon et Nikon. De là à penser qu'ils n'ont rien à f..... des anciens clients des autres montures, avec lesquels ils n'ont rien à perdre aujourd'hui...

[Fangio]

Et depuis un certain temps déjà, Tokina ne vend que des objectifs en montures Canon et Nikon. De là à penser qu'ils n'ont rien à f..... des anciens clients des autres montures, avec lesquels ils n'ont rien à perdre aujourd'hui...

ils n'en ont clairement rien à foutre, quand j'ai eu des problèmes avec mon Tokina, ils n'ont strictement rien fait pour moi (à l'époque, l'importateur était Pictus, mais j'avais réessayé depuis avec Kotow, et rien, pas même une réponse type.)
Suite à ça j'ai défnitivement fait une croix sur les optiques de marques-tiers.

[red71]

Idem dans mon esprit, j'ai le souvenir depuis plusieurs mois déjà que le sav Tokina pour notre monture est "réduit à rien". Dommage.

[EGr]

ben, dès lors que leur réseau d'importation chez nous est "réduit à pas grand chose", il est n'est pas incohérent que leur réseau SAV soit "réduit à rien"... logique, regrettable, mais logique.

[GONico]

tout a fait d'accord , gros probleme de distribution.
Si on ajoute à ça le fait que Tokina ne semble plus construire d'optique pour nous ........et bien on a perdu une grande marque !!!

[ear_78]

Bon... J'ai la réponse, j'ai déjeuné avec Michaud aujourd'hui. Kotow n'assure que la distribution... Pas le SAV ! Celui-ci est centralisé en Hollande : www.tokina.eu, il faut remplir les informations demandées dans la rubrique 'Service'.