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Enquete sur les SAV : chasseur d'images
Publié : Lun 19 Déc 2011 11:25
par rascal
Juste pour signaler une enquête lancée par CI sur les SAV (parution prévue en février).
Il serait intéressant de participer pour avoir des résultats "objectifs" dans cet article.
enquête SAV CIcliquer 2 fois sur le lien si nécessaire pour accéder directement à la page.
Re: Enquete sur les SAV : chasseur d'images
Publié : Lun 19 Déc 2011 14:50
par jr56
Juste sur le prix des réparations, si j'ai bien compris. Pas la qualité des SAV en général.
Re: Enquete sur les SAV : chasseur d'images
Publié : Lun 19 Déc 2011 16:03
par rascal
un peu plus :
- prix neuf du matériel concerné
- date d'achat et durée de la garantie initiale
- descriptif précis de la panne
- devis et/ou réponse du service après-vente
- en cas d'accord, délai de réparation et prix effectivement payé
- votre appréciation sur la manière dont le magasin ou la marque ont géré cette panne
Re: Enquete sur les SAV : chasseur d'images
Publié : Lun 19 Déc 2011 16:06
par jr56
OK, je n"étais pas allé lire le détail, juste la présentation.
Re: Enquete sur les SAV : chasseur d'images
Publié : Lun 19 Déc 2011 17:40
par rascal
pfffff... les scientifiques, ce n'est plus ce que c'était !
Re: Enquete sur les SAV : chasseur d'images
Publié : Lun 19 Déc 2011 18:49
par jr56
Pas que cela à faire surtout
Je lis ou répond rapidement quand j'ai quelques secondes de libre dans d'autres occupations.
