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Adresse mail du SAV à Ribeauvillé ?

Publié : Mar 11 Juin 2013 11:05
par meta 4xer
Salut à tous,

j'ai envoyé mon A33 au SAV en Alsace par l'intermédiaire de la boutique de ma ville, suite à un problème vraisemblablement d'obturateur.
J'ai contacté Sony France pour savoir si ils pouvaient participer aux réparations ou ce qu'ils me proposaient vu le jeune âge de mon appareil. Ils m'ont demandé de leur envoyer le devis des réparations pour qu'ils puissent statuer.

Je voudrais contacter le SAV pour qu'ils m'envoient directement le devis par mail, plutot qu'ils appellent mon magasin qui va m'appeller, puis devra rappeller le SAV pour qu'ils m'envoient un mail etc etc...

Est-ce que l'un d'entre vous a déja échangé des mails avec le SAV Sony à Ribeauvillé, et pourrais me donner l'adresse mail qu'il a utilisé, peut-être en MP si ça pose problème de donner une adresse sur le forum?

J'attends de vos nouvelles en croisant les doigts!

PS: toutes les prières, les sacrifices humains pour que le geste de Sony soit conséquent sont acceptées :mrgreen:

Re: Adresse mail du SAV à Ribeauvillé ?

Publié : Mer 12 Juin 2013 22:33
par VG93
Salut à toi, je trouve pas leur adresse courriel, mais tu peux leurs téléphoner au N° 03 89 73 40 00 . A+

Re: Adresse mail du SAV à Ribeauvillé ?

Publié : Jeu 13 Juin 2013 09:50
par meta 4xer
Ok je note le numéro! Finalement, ma boutique m'avait dit qu'ils envoyaient mon boitier là-bas, mais comme il y a eu des grèves à Ribeauvillé à la période ou il a été envoyé, je ne sais même pas s'il a été dirigé autre part! Merci de ton aide :wink:

A suivre...

Re: Adresse mail du SAV à Ribeauvillé ?

Publié : Jeu 20 Juin 2013 21:38
par manu2023
On évite peut-être la diffusion du mail en clair sur le fofo, mais je la communique par MP pour ceux qui la souhaite, elle n'a rien de secret de toute façon :)