Forum AlphaDxD

Bonjour a tous.
Je me pose une question un peu tard peut être.
En effet j ai acheté un A57 avec le 18-55 en kit. Comme j ai un 16-50, j ai revendu le 18-55.
Seulement, si mon a57 tombe en panne durant la garantie, dois je renvoyer toute la boite et accessoires y compris le 18-55 ou seulement le boîtier nu ?

Merci de vos réponses

on renvoie que le boitier nu dans sa boite et son cartonnage (si on les a gardés) avec un papier listant les accessoires présents (bouchon d'oculaire par exemple)

Meme si la boite fait mention du kit. Bon en même temps c est logique mais aujourd'hui je préfère etre sûr plutôt que me baser sur des "normalement".
Merci

Au SAV, on n'envoie pas les accessoires, et même on enlève tt ce qui peut s'enlever et n'est pas lié à la panne (accus, protecteur de griffe flash...).

C'est ce que conseillait et faisait faire PCMS (l'ancien SAV Sony e France) quand on apportait un boitier directement chez eux. On n'est jamais certain que l'atelier n'égare pas ces éléments.

Merci