Page 1 sur 1
Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Ven 23 Nov 2012 19:42
par jacqouille83
Bonsoir,
l'un d'entre vous peut-il me dire si les garanties 2 ans Digit photo sont cessible sou pas, pour boitier et objectif
je leur ai envoyé un mail mais pas de réponse
merci
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Ven 23 Nov 2012 19:46
par sommep
Ici :
http://www.digit-photo.com/garantie.phpIls ne disent pas que c'est reservé au 1er proprio, donc j'aurais tendance à dire qu'elle est cessible.
Si ce n'était pas le cas, je pense que ce serait précisé dans les conditions.
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Ven 23 Nov 2012 19:51
par jacqouille83
oui, j'avais vu ca, mais ils demandent photocopie de la facture et
Une lettre explicative du problème avec toutes vos coordonnées
qui sont forcement différentes de celles de la facture, d'ou ma question
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Ven 23 Nov 2012 20:00
par TOONS56
Pour moi une garantie est lié à un bien et non à une personne. Y a qu'en cas de revente à une société commerciale que la garantie peut sauté, en tant que particulier, la garantie continue.
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Ven 23 Nov 2012 20:03
par Loccutus
Non, une garantie est un contrat entre un vendeur et un acheteur, elle est donc liée au nom sur la facture. Il n'y a que la garantie légale qui est liée au produit.
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Ven 23 Nov 2012 20:06
par sommep
Je ne sais plus dans quel fil il en était question, mais chez Darty par exemple, il n'y aucun soucis pour transmettre la garantie, elle "suit" le produit.
Maintenant ça dépend surement des enseignes et des contrats, pour DP je n'en sais rien.
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Ven 23 Nov 2012 20:14
par Loccutus
Ben suffit de regarder sur les CGV:
7/ GARANTIES
Les produits proposés à la vente sur notre site sont conformes aux normes applicables en France.
Tous les produits livrés par la société DISTRIPHOT DIGITAL PHOTO bénéficient d’une garantie légale de conformité fournie par les fabricants.
Durant la première année de garantie, l'acheteur devra prévenir notre SAV pour toute panne affectant son matériel. La procédure de réparation lui sera communiquée par e-mail.
La société DISTRIPHOT DIGITAL PHOTO offre une deuxième année de « garantie supplémentaire » qui bénéficie de la garantie légale identique à la première année.
Cette garantie commerciale « supplémentaire » bénéficie au même titre que la première année de garantie de l’application des garanties de vices cachés définies aux articles 1641 et suivants du code civil.
donc les 2 ans semblent "cessibles"...
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Ven 23 Nov 2012 20:21
par sommep
Oui c'est ce que je disais plus haut, pas de mention comme quoi c'est réservé au 1er proprio, donc à priori ce serait cessible, mais une petite confirmation de DP mettrait tout le monde d'accord.
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Ven 23 Nov 2012 20:27
par Loccutus
Cependant j'ai jamais eu de SAV qui m'aie demander de pièce d'identité, et vous?
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Ven 23 Nov 2012 20:29
par jacqouille83
je vais leur passer un coup de phone demain, on verra bien
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Ven 23 Nov 2012 23:21
par Federico
l'extension de garantie de darty n'est pas cessible, c'est mentionné dans le contrat...
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Ven 23 Nov 2012 23:27
par sommep
Federico a écrit :l'extension de garantie de darty n'est pas cessible, c'est mentionné dans le contrat...
viewtopic.php?p=1176617#p1176617viewtopic.php?p=1207015#p1207015viewtopic.php?p=1127685#p1127685...
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Sam 24 Nov 2012 11:20
par jacqouille83
Mise au point par Matthieu, vendeur chez digit que je viens d'avoir au tél:
garantie 2 ans cessible et valable si le nouveau propriétaire peut fournir
1)la facture d'origine
2)une lettre de cession
dans CE cas la, pas de pb
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Sam 24 Nov 2012 12:54
par Federico
info précieuse, merci jacqouille
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Sam 24 Nov 2012 12:55
par Quentin
Merci pour l'info
Re: Garantie Digit Photo, cessible ou pas??
Publié : Sam 24 Nov 2012 19:58
par Valoch
J'ai eu affaire à leur SAV pour un 85mm d'occasion. Même pas eu besoin de fournir de lettre de cession, juste la facture avec la bonne adresse (la mienne). L'objo a été réparé et retourné chez moi sans soucis
