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J'ai été surpris de voir que l'attache rapide de la sangle permettant de retenir les sangles d'épaules était cassée. Plus petite (15mm) que sur mon LowePro Mini, j'ai tenté de trouver une boucle rapide chez Décath' par exemple. Mais en dessous de 20mm, rien à faire, pas trouvé. De plus il faudrait que la boucle femelle soit compatible avec la boucle male qui est encore attachée (enfin clipsée, j'ai découvert ça aussi!) sur le sac. Bref, il me parait évident que commander un clip rapide de remplacement directement chez Lowepro serait une meilleure idée. J'ai contacter JCN, mais j'ai peur que le support sur des pièces de ce type risque de leur passer bien haut...


Quelqu'un a un retour d'expérience sur ce sujet ? Une idée pour me dépanner ?

Cette boucle n'a pas besoin d'être bien solide, donc n'importe laquelle pourrait faire l'affaire.
Plutôt que de commander chez lowepro au risque de la payer une fortune, je choisirais plutôt d'acheter un ensemble mâle/femelle générique dans n'importe quelle mercerie, pas grave si la taille n'est pas exactement celle d'origine du coup

C'est tjrs garantie à vie chez Lowepro, non?

Info chez JCN sur la garantie.

http://www.jcn.fr/image/garantielowepro.pdf

matieu a écrit :Plutôt que de commander chez lowepro au risque de la payer une fortune, je choisirais plutôt d'acheter un ensemble mâle/femelle générique dans n'importe quelle mercerie

c'est ce que j'ai fait, j'ai acheté un ensemble chez Décath à 1€50, mais je viens de m'apercevoir que le mâle sur le sac est spécial : il se fixe sur une glissière coulissante, du coup ça fout tout en l'air... Il faudrait donc que je trouve une femelle qui soit compatible avec le mâle (je prie pour que Rascal ne passe pas par ici...), et là c'est pas gagné non plus. C'est idiot ce truc, mais je tourne en rond...

y2k a écrit :C'est tjrs garantie à vie chez Lowepro, non?

je ne pense pas qu'ils prendront à leur charge un remplacement de sac pour un clip cassé, c'est manifestement est en dehors des conditions de prise en charge...

Aie, voilà une affaire embêtante... bon courage.

Je rebondie sur ce sujet parlant de sac pour apporter mon témoignage concernant les produit Eastpak (oui ok rien à voir avec de la photo mais on en a tous eu un pour peu que l'on fasse partie d'une certaine génération)
hum, donc je disais : les Eastpak sont garantis plusieurs années (30 ans et 2 ans pour le tissu) et l'on pourrait croire qu'il s'agit d'un argument commercial mais il n'en est rien. En effet, j'ai renvoyé le mien dans un simple carton et toutes les réparations ont été faites gratuitement... et très bien faites (à savoir, remplacement des 2 fermetures éclair et couture d'une sangle...oui il avait pris cher... )
Cela à du prendre 2 ou trois semaines.

le document à envoyer avec le produit sans besoins de facture ou de ticket de caisse:
en pdf
en jpeg

manu2023 a écrit :

y2k a écrit :C'est tjrs garantie à vie chez Lowepro, non?

je ne pense pas qu'ils prendront à leur charge un remplacement de sac pour un clip cassé, c'est manifestement est en dehors des conditions de prise en charge...

Il y 4/5 ans, j'ai le clip principal d'un sac, vieux de 2/3 ans, qui a cassé (défaut de moulage).

J'ai donc été au magasin ou j'avais acheté le sac. Le représentant Lowepro est passé voir le pb.

Qq jours (peut être semaines) ont passés et j'ai eu le surprise de recevoir un nouveau sac.

Lowepro m'a refusé la garantie pour la fermeture-éclair du slingshot...mais j'ai pas dit mon dernier mot...
Par contre pour l'offtrail II ils m'avaient fourni les clips de la sangle d'épaule en remplacement de celui qui avait cassé.

Je casse assez régulièrement des attaches sur mon AW 600 vu le poids que je trimbale, spécialement les mousquetons, et je remplace par du matériel acheté en magasin spécialisé d'articles destinés à la montagne et au sport, là si tu veux mon avis, un peu de couture avec une sangle nylon et une boucle rapide standard.

Épilogue de l'histoire : j'ai tenté 3 pistes

1°) obtenir une pièce de remplacement
2°) trouver un clip femelle de 15mm compatible avec le clip male : si j'en ai trouvé, aucune n'était compatible
3°) opter pour le remplacement des 2 boucles, mais cela obligeait à coudre alors que la fixation actuelle s'effectue par glissière

La 2 a échoué jusqu'à présent, la 3 devenant la plus évidente. Mais voilà t'y pas que j'ai reçu ce matin une belle enveloppe à bulle contenant ceci :


Du coup je tire chapeau bas à JCN (distributeur en France de la marque) qui en moins de 2 (c'est le cas de le dire) a été très très efficace !

Pas belle la vie ?

Et merci pour le retour, je saurai quoi faire si ça m'arrive un jour.