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Base de donnée prix SAV

Publié : Mar 16 Nov 2010 17:34
par smallmartin
Je créée ce sujet car je pense qu'il peut intéresser du monde au final. J'ai moi-même eu besoin d'info à ce sujet mais je n'ai rien trouvé de concluant.
Il s'agit en fait de répertorier les prix, les devis reçus lors d'opération SAV afin d'avoir une idée des coûts quand on a un pépin.

[SONY]
A700
_ mecanisme cache miroir a changer + obturateur a changer 316€ (pcms)


[SIGMA]
Réparation motorisation AF Sigma 70-200 2.8 HSM => 305€ dont 90€ de devis (donné à un revendeur agréé qui l'a transmis à Sigma France)
Réglage back/focus (hors garantie) sur Si 10-20mm => 19,14€ tout compris (MO et frais de retour)


[TAMRON]


[TOKINA]


[AUTRE]

Re: Base de donnée prix SAV

Publié : Mar 16 Nov 2010 17:38
par Lionel
ca c'est cool !!!

Jamais rien eu^^ sauf le 18-70 qui c'est fracassé, mais je ne l'ai pas envoyé au SAV, pas fou^^

Re: Base de donnée prix SAV

Publié : Dim 28 Nov 2010 18:04
par smallmartin
Personne n'a de retour SAV ou ne veut le partager, ou ne trouve cela utile?
:'(

Re: Base de donnée prix SAV

Publié : Dim 28 Nov 2010 18:15
par ericopter
smallmartin a écrit :Personne n'a de retour SAV ou ne veut le partager, ou ne trouve cela utile?
:'(


:commeca: Moi je trouve l'idée excellente et très utile. J'y rajouterai tout de même l'enseigne responsable de la réparation.
Je n'ai malheureusement rien à y mettre pour l'instant.

Il faut croire que les "salades de pignon Sigma" ne sont qu'une légende ... :mrgreen: (ou rarement réparé)

Re: Base de donnée prix SAV

Publié : Dim 28 Nov 2010 18:17
par romanoel
tres bonne idée....
mais je n'ai pas encore eu d'experiences SAV avec mon matos photos

Re: Base de donnée prix SAV

Publié : Dim 28 Nov 2010 18:20
par manu2023
[SONY]


[SIGMA]
Réparation motorisation AF Sigma 70-200 2.8 HSM => 305€ dont 90€ de devis
Réglage back/focus (hors garantie) sur Si 10-20mm => 19,14€ tout compris (MO et frais de retour), relation directe avec le SAV

[TAMRON]


[TOKINA]


[AUTRE]

Re: Base de donnée prix SAV

Publié : Dim 28 Nov 2010 19:22
par Slipsale
Excellente idée. :)

Il serait en effet bon de compléter avec l'enseigne amha.

Re: Base de donnée prix SAV

Publié : Dim 28 Nov 2010 20:52
par smallmartin
Oki je mettrai l'enseigne dès que je le saurai :D en ce qui me concerne enfin si c'est indiqué sur la facture.

Re: Base de donnée prix SAV

Publié : Dim 28 Nov 2010 20:56
par yaya21
[SONY]
A700
_ mecanisme cache miroir a changer + obturateur a changer 316€ (pcms)

[SIGMA]
Réparation motorisation AF Sigma 70-200 2.8 HSM => 305€ dont 90€ de devis
Réglage back/focus (hors garantie) sur Si 10-20mm => 19,14€ tout compris (MO et frais de retour)

[TAMRON]


[TOKINA]


[AUTRE]

Re: Base de donnée prix SAV

Publié : Dim 28 Nov 2010 22:50
par jr56
:+1: pour le coté très intéressant de l'initiative.

Mais pas d'expérience perso du SAV photo et pas pressé d'expérimenter!)... sinon un débuggage sous garantie (donc gratuit) d'un des tous premiers D7D. Ah si, un capot fendu de prisme réflex changé aussi sur un dynax 9xi, mais c'était vers 1993.... plus aucune idée du prix, et c'était dans une antique monnaie que tt le monde a oublié.. des francs! :lol:

Slip., tu pourrais indiquer le coût de la reconstruction de ton 300mm :wink:

Re: Base de donnée prix SAV

Publié : Jeu 13 Jan 2011 01:40
par Kr15
Je rajoute mon expérience personnelle suite à la casse par maladresse du miroir principal de l'a700:

[SONY]
A700
_ remplacement miroir principal : 138€ port retour compris (photo ciné réparation)

Re: Base de donnée prix SAV

Publié : Jeu 13 Jan 2011 04:07
par papyrazzi
yaya21 a écrit :[SONY]
A700 > mécanisme cache miroir a changer + obturateur a changer 316€ (pcms)
A700 > casse par maladresse du miroir principal > remplacement : 138€ port retour compris (photo ciné réparation)
300/2,8 GHS > AF complètement naze lors de son achat en occasion et bague arrière de l'objo griffée par moi à l'occasion d'une mauvaise manipulation.
Envoi obligatoire au Japon (pour tous les blancs paraît-il) pour remise en ordre. Coût... 540 EUR - prix forfaitaire (mais gonflé par les frais d'envoi A/R) et temps de réparation estimé à 2 mois.
Au retour, au bout de 3 mois, la petite bague avait été remplacée par une neuve, mais le problème d'AF n'avait pas été réglé ==> nouvel envoi au Japon !
Trois nouveau mois plus tard, tout était remis en ordre et... l'objo s'est avéré beaucoup plus piqué que le nouveau 300/2,8 SSM acheté entretemps. Comme quoi, cela vaut parfois la peine de faire un sacrifice et... de patienter! Prix du devis en cas de non réparation : 90 EUR !

[SIGMA]
Sigma 70-200 2.8 HSM > Réparation motorisation AF => 305€ dont 90€ de devis
Si 10-20mm > Réglage back/focus (hors garantie) sur => 19,14€ tout compris (MO et frais de retour)

[TAMRON]


[TOKINA]


[AUTRE]



Il serait également intéressant de noter si la réparation a été satisfaisante et combien de temps cela a mis.

Re: Base de donnée prix SAV

Publié : Jeu 13 Jan 2011 11:56
par Hellevoet
[SIGMA]
A700 > mécanisme cache miroir a changer + obturateur a changer 316€ (pcms)
A700 > casse par maladresse du miroir principal > remplacement : 138€ port retour compris (photo ciné réparation)
300/2,8 GHS AF complètement naze lors de son achat en occasion et bague arrière de l'objo griffée par moi à l'occasion d'une mauvaise manipulation.
Envoi obligatoire au Japon (pour tous les blancs paraît-il) pour remise en ordre. Coût... 540 EUR - prix forfaitaire (mais gonflé par les frais d'envoi A/R) et temps de réparation estimé à 2 mois.
Au retour, au bout de 3 mois, la petite bague avait été remplacée par une neuve, mais le problème d'AF n'avait pas été réglé ==> nouvel envoi au Japon !
Trois nouveau mois plus tard, tout était remis en ordre et... l'objo s'est avéré beaucoup plus piqué que le nouveau 300/2,8 SSM acheté entretemps. Comme quoi, cela vaut parfois la peine de faire un sacrifice et... de patienter! Prix du devis en cas de non réparation : 90 EUR !
A700 > Avril 2010 - changement de l'écran chez PCMS délai et réparation :commeca: 273,69 € :tropnul: (si j'avais connu photo ciné réparation à l'époque...)
A850 > Janvier 2011 - nettoyage capteur chez photo ciné réparation prix normal une quarantaine d'Euro, remise parce que nous sommes venus aussi avec un A700 , accueil, service, compétence :commeca:

[SIGMA]
Sigma 70-200 2.8 HSM > Réparation motorisation AF => 305€ dont 90€ de devis
Si 10-20mm > Réglage back/focus (hors garantie) sur => 19,14€ tout compris (MO et frais de retour)

[TAMRON]


[TOKINA]


[AUTRE]

Re: Base de donnée prix SAV

Publié : Sam 15 Jan 2011 19:06
par Slipsale
Je ferme ce fil afin d'en créer un autre pour y mettre plus d'ordre. Merci à smallmartin pour son excellente initiative. :commeca:
La suite dans ce fil :

http://www.alphadxd.fr/viewtopic.php?f=41&t=55356

:trinque: