Forum AlphaDxD

La partie métallique inférieure du support de miroir est décrochée sur un des côtés .... est - que ce problème a déjà été rencontré ?
Ce problème ne m' empêche pas de faire des images mais j' ai un peu peur que cette petite pièce métallique se décroche totalement.
Merci d' avance pour vos réponses.

Daniel

Tu es toujours sous garantie ?

Je ne sais si ce problème a déjà été rencontré mais cela n'est pas bon du tout.
Si tu es toujours sous garantie (comme le dit si bien slip), retour en urgence vers le SAV.

pas mieux comme réponse.

Bonjour,

j'ai un souci qui semble être similaire au tiens. par contre la pièce est dans mon cas détachée.
Tu peux faire un tour sur mon sujet que j'ai posté ce matin même, et me dire si tu es dans la même cas de figure.

http://www.alphadxd.fr/viewtopic.php?f=41&t=33113

On pourrais alors croire à une faiblesse de conception de ce coté.

Gribouille

GRIBOUILLE a écrit :On pourrais alors croire à une faiblesse de conception de ce coté.

combien de tofs au compteur ?

Au compteur, environ 17 000 déclenchements.
(Pas de réinitialisation compteur nom de photo, ni par le précédent propriétaire, ni par moi. 7K d'un coté et 10K pour moi)

GRIBOUILLE a écrit :Bonjour,

j'ai un souci qui semble être similaire au tiens. par contre la pièce est dans mon cas détachée.
Tu peux faire un tour sur mon sujet que j'ai posté ce matin même, et me dire si tu es dans la même cas de figure.

http://www.alphadxd.fr/viewtopic.php?f=41&t=33113

On pourrais alors croire à une faiblesse de conception de ce coté.

Gribouille

C'est exactement la même pièce qui est en train de lâcher.
La mienne n' est décrochée que d' un côté.
Mon boitier a 12000 déclenchements et est parti hier au SAV.

J' espère qu' ils ne feront pas d' histoire pour la prise en charge sous garantie.

Daniel

Salut Daniel,

Je poste sur ton fil, pour te dire que j'ai pu enfin avoir des infos et passer ma commande de pièce chez PCMS. Plus qu'à attendre l'approvisionnement de la pièce.

Voir le lent et long processus ..... il faut être persévérant !!!! viewtopic.php?f=41&t=33113&start=16

C'est quoi le délai qui t'es annoncé de mon coté. Pour moi c'est fin du mois. ( à partir du 22 )

A+

Gribouille

Bonsoir,

Mon boitier encore sous garantie est parti au SAV depuis une semaine.
Pour l' instant ... pas de nouvelles ...
Le délai annoncé par le vendeur ( Shop Photo Thierry à Cholet ) est de 1 mois.
Je patiente et en attendant, un ami m' a prête un moyen format 6 x 6 argentique ... c' est à peine la même chose !!!!


A suivre ....

Salut,

T'as des news de ton SAV ????

De mon coté, ça y est, j'ai reçu la pièce et l'ai remise en place. Ca marche.
J'espère que tu va pas trop attendre.

Gribouille

Content pour gribouille ... et bonne chance pixful !
Je ne sais pas si c'est pertinent, mais est-ce que vous pourriez communiquer vos N°s de série ... histoire de voir s'il y a une corrélation ... (et accessoirement se faire peur ... )

Ben .... moi je vais vous raconter l' histoire ......
J' ai déposé mon boitier le 25 août chez mon vendeur qui m' a dit que d' après son expérience il y en avait pour environ 1 mois.
J' avais 2 problèmes sur mon boitier : ce problème de miroir et un problème de tache brune sur le verre du flash.
Ce mardi soir, coup de fil de mon vendeur qui me dit que le boitier est de retour ( déjà ! me dis - je ).... il était plutôt content le pixful !!!
Je me rends donc chez mon vendeur et nous regardons ensemble le boitier ... beau flash tout neuf ! ... j' enlève le bouchon pour voir la suite ( le miroir ) et .... Ô surprise .... ils n' y ont pas touché !! la petite pièce du miroir " pendouille " toujours !!
Nous regardons le compte rendu sur lequel ils parlent de verre de visée ( ???? ) " légèrement abimé mais cela ne gène en rien pour la qualité des photos "... et pourtant sur notre demande nous avions bien parlé de pièce de retenue du miroir et non pas de verre de visée.
Résultat : le boitier est reparti au SAV avec, du coup, une photo de la pièce qui " pendouille " .

Il n' y a plus qu' a patienter ... 3 semaines ... peut - être ????

Tout ça me met le moral " dans les chaussettes " car je fais parti de ces passionnés qui ont fait de la photo leur activité principale ( je suis retraité ).

pixful a écrit :Ben .... moi je vais vous raconter l' histoire ......
J' ai déposé mon boitier le 25 août chez mon vendeur qui m' a dit que d' après son expérience il y en avait pour environ 1 mois.
J' avais 2 problèmes sur mon boitier : ce problème de miroir et un problème de tache brune sur le verre du flash.
Ce mardi soir, coup de fil de mon vendeur qui me dit que le boitier est de retour ( déjà ! me dis - je ).... il était plutôt content le pixful !!!
Je me rends donc chez mon vendeur et nous regardons ensemble le boitier ... beau flash tout neuf ! ... j' enlève le bouchon pour voir la suite ( le miroir ) et .... Ô surprise .... ils n' y ont pas touché !! la petite pièce du miroir " pendouille " toujours !!
Nous regardons le compte rendu sur lequel ils parlent de verre de visée ( ???? ) " légèrement abimé mais cela ne gène en rien pour la qualité des photos "... et pourtant sur notre demande nous avions bien parlé de pièce de retenue du miroir et non pas de verre de visée.
Résultat : le boitier est reparti au SAV avec, du coup, une photo de la pièce qui " pendouille " .

Il n' y a plus qu' a patienter ... 3 semaines ... peut - être ????

Tout ça me met le moral " dans les chaussettes " car je fais parti de ces passionnés qui ont fait de la photo leur activité principale ( je suis retraité ).

courage....c'est long mais ça fini toujours par s'arranger

pixful a écrit :... en attendant, un ami m' a prête un moyen format 6 x 6 argentique ... c' est à peine la même chose !!!!

Et puis avec un 6x6, bonjour les photos avec un minimum de grain! Le pied!

Sacré PCMS, ils m'étonneront toujours...