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alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Lun 23 Mars 2009 21:56
par oudjat45
Inscrit hier et mon "bébé" déjà au SAV FNAC cet a.m car pb de vibration à l'allumage et prise de vue décalée par rapport à la visée. Je ne sais pas ce qui lui arrive au petit
d'après le SAV Orléans il devrait y en avoir pour trois emaines alors patience ... et en attendant

(ca fait passer le temps)
Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Lun 23 Mars 2009 21:59
par oudjat45
honeybadger a écrit :merdum........ parait que Sony est adepte de l'échange standard sur ces hauts de gamme
en tous cas faut espérer que c'est pas trop grave

Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Lun 23 Mars 2009 23:11
par Slipsale
Pas de chance.

Bizarre que la PNAC ne te l'ait pas tout simplement échangé.

Tu l'avais acheté quand ton boitier ?
Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Lun 23 Mars 2009 23:14
par oudjat45
achat en mai 2008
Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Lun 23 Mars 2009 23:15
par Slipsale
Ah oui, en effet, dans ce cas, c'est normal.
Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Lun 23 Mars 2009 23:17
par oudjat45
je n'ai plus qu'à être patient

Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Mar 24 Mars 2009 00:52
par GONico
c'est apparu d'un seul coup ce problème ?
Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Mar 24 Mars 2009 01:06
par collector83
Je voudrai pas te casser le morale, mais compte sur un mois, c'est ce temps que j'ai attendu le mien par la Fnac Toulon. rester

Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Mar 24 Mars 2009 11:11
par mikis
oudjat45 a écrit : prise de vue décalée par rapport à la visée.

(ca fait passer le temps)
j'ai deja eu ce probleme de decalage de visee, mon boitier (A200) etait neuf. est ce que ton boitier a eu ce probleme dès le debut ? j'imagine que non, pour moi j'ai eu une facture de 665 euro chez pcms pour....oxydation.
Bon j'espère que la fnac va faire le necessaire,

Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Mar 24 Mars 2009 20:21
par oudjat45
mikis a écrit ::fache:
oudjat45 a écrit : prise de vue décalée par rapport à la visée.

(ca fait passer le temps)
j'ai deja eu ce probleme de decalage de visee, mon boitier (A200) etait neuf. est ce que ton boitier a eu ce probleme dès le debut ? j'imagine que non, pour moi j'ai eu une facture de 665 euro chez pcms pour....oxydation.
Bon j'espère que la fnac va faire le necessaire,

pour qu'il y ait oxydation, il devrait y avoir présence d'eau (ou d'humidité au moins) or il n'a jamais vu ni la mer ni le sable ni aucune conditions climatiques difficiles alors ???
Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Sam 04 Avr 2009 09:04
par oudjat45

bonjour à tous et à toutes,
Je récupère mon bébé ce matin à orléans
une semaine et demi au sav fnac, ca n'a pas trop trainé
j'suis content j'suis content
ca va donner cet aprèm
bon clic et @+
Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Sam 04 Avr 2009 12:46
par jr56
Content pour toi!
C'est le même, ou échange standard?
Cela ressemblait à un capteur qui n'était plus bien fixé sur son support... On t'a donné la cause?
Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Sam 04 Avr 2009 12:48
par jr56
oudjat45 a écrit :pour qu'il y ait oxydation, il devrait y avoir présence d'eau (ou d'humidité au moins) or il n'a jamais vu ni la mer ni le sable ni aucune conditions climatiques difficiles alors ???
Je vais être mauvaise langue, mais j'ai le sentiment que l'oxydation devient l'excuse bateau (si j'ose dire!

) des SAV pour refuser la garantie sur beaucoup d'équipements électronques portables....
Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Sam 04 Avr 2009 13:11
par Shrek
Pour ce qui est de l'oxydation , un grand nombre de matériel arrive dans des containers par ........bateau , donc l'oxydation ,vu le contexte marin , est courante ! j'ai eu un probléme avec un chargeur d'accus ,et au démontage c'était une vraie marée rouge
jp
Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Dim 05 Avr 2009 21:23
par oudjat45
Bonsoir à tous,
Je rentre à l'instant de w-e et je vais faire le tri des photos de ces deux jours.
Bien content quand même d'avoir récupéré mon "bébé"
actions entreprises "remplacement du système antivibration, remise en état et rélage, controle des fonctions et test".
Et ça marche super bien.
en plus, il n'y a plus de décalage entre la visée et la prise de vue (cf problème d'oxydation évoqué par mikis). Le SAV Sony aurait-il changé de politique de prise en charge par rapport aux problèmes similaires
bonne soirée et @+
PS: ils m'ont même remis 11 jours de prolongation de garantie sur le "bébé"

Re: alpha 700 au SAV FNAC
Publié : Dim 05 Avr 2009 22:45
par jr56
Non, le décalage visée/pdv, c'est le capteur mal positionné sur son support. S'ils ont changé le système AS (qui supporte le capteur), cela s'est fait en même temps.