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Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 13:53
par Xapi
Voilà, la plupart d'entre vous savent que suite à une "chute" mon A200 a son anti shake qui déraille et a un magnifique back focus permanent.

Comme le choc était très très léger (j'insiste) je pense que ça doit relever de la prise en garantie, pas parce que je prends mes désirs pour des réalités, mais bien parce que je crois sincèrement qu'il y avait un problème à la base et que ça me pendait au nez au moindre choc anodin que le capteur se décroche.

En effet, le boitier était monté sur le 300/2.8, dans le sac à dos photo (donc structure rigide et mousse) fermé et posé sur le sol, et le sac a pivoté sur le côté, d'environ 25cm. Ce c'est donc même pas une chute directe mais bien juste un petit glissement latéral comme il arrive très fréquemment avec les sac à dos posé debout.

Je me dit donc qu'il devait y avoir un pépin qui se préparait au niveau du berceau/clips du capteur car je ne vois pas bien en quoi ce choc mouvement mineur a pu provoquer une telle panne.
En effet un boitier suspendu au cou de quelqu'un en train de marcher encaisse finalement des chocs bien plus importants et donc pour moi il s'agit d'une utilisation a peu près normale de mon boitier.

L'A200 est sous garantie, mon vendeur (MaleAlpha pour ne pas le nommer) est ok pour faire l'intermédiaire SAV histoire qu'on ne me fasse pas suer avec le nom présent sur la garantie :commeca:
En toute logique, je devrais donc ne pas me faire de soucis et porter mon matos tout droit chez PCMS.

Oui mais... à la lecture des ennuis rencontrés ici et là je ne suis pas sûr que ce soit la bonne chose à faire car au vu de leur sombre réputation et de mon cas douteux il seraient bien fichus de me flinguer volontairement le capteur (les images sont par ailleurs nickels, juste en méga back focus de 50cm sur un sujet à 2 mètres !) et de dire que c'est xx centaines d'euros pour réparer, et de me facturer le devis en disant que c'est suite à un énoooorme choc que le boitier est défecteux (et je persiste en disant que c'est anormal que cet élément se soit révélé aussi fragile)...

J'ai donc 4 solutions:
- passer par le magasin pour gérer le SAV (bof bof le SAV de ce magasin à une réputation fâcheuse)
- passer par un point Sony (PCMS se fera inévitablement remarquer s'il tente une magouille trop grosse)
- passer directement par PCMS (bof bof car aucun contrôle de Sony sur leurs agissements)
- passer par AMS09 s'il est d'accord pour y passer un peu de temps pour qu'il jette un oeil préliminaire à mon boitier avant de décider ce que je fais

[edit] 5ème solution: dire à ma femme que c'est pas défendable pour passer en garantie et acheter un A700 :mdr:

vous feriez quoi ?

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 13:59
par mero
J'aurais tenté la garantie Sony directement chez eux.

Maintenant, tu peux te mettre en mode nettoyage de capteur et regarder comment il est. Mon a100 a vu plus d'une chute mineure, et pourtant, aussi vaillant (et claquant du miroir) qu'au premier jour, à quelques poussières près sur le capteur maintenant.

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 14:02
par Xapi
On a une adresse et téléphone pour prendre contact avec le SAV Sony ? j'imagine qu'il faut un numéro de retour ou un truc comme ça et ne pas envoyer son boitier dans la nature de sa propre initiative, non ?

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 14:04
par collector83
La cinquiéme comme cela tu auras l'A700 :mrgreen2: et quand même la deux, comme ça quand il sera réparer, tu pourra le passer à ta petite femme et tout le monde sera content :topla:

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 14:12
par LE BISON
Mentir à ta femme :mdr:

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 14:14
par Xapi
ouaip je me doutais que la 5è solution serait plus séduisante ;)
je tente le coup en ce moment même, mais au prix du neuf l'A700 est encore vachement cher pour moi, et j'ai pas réussit à choper l'un des 3 A700 de jfremy ce WE.

On va commencer par la soluce 2 , sauf si Christophe passe nous dire qu'il a déjà vu ça sur A200 et que c'est 3 fois rien à remettre en place.

J'ai trouvé sur le site Sony la liste des points agréé qui me renvoie sur PCMS, mais pas à plus haut niveau les coordonnées du SAV Sony que je pourrais contacter, une idée ?

(Bison, tsssss, je m'en doutais) et pourquoi pas acheter un Dynax 9 tant qu'on y est ?

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 14:17
par MaleAlpha
Qui a parlé de choc ? quoi, il est tombé ton appareil ? ah bon, je croyais que tu t'en étais aperçu en le prennant, un matin...

Pour moi c'est la meilleure solution... :mrgreen:

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 14:22
par mero
MaleAlpha a écrit :Qui a parlé de choc ? quoi, il est tombé ton appareil ? ah bon, je croyais que tu t'en étais aperçu en le prennant, un matin...

Pour moi c'est la meilleure solution... :mrgreen:


:mrgreen: ..... :+1:

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 14:31
par Xapi
oui il est bien évident que je ne vais rien mentionner.
Mon collègue de bureau qui était présent lors de la chute (ah oui j'ai oublié de dire que le sac photo rembourré a roulé sur de la moquette en plus !) m'a confirmé que c'est pas moi qui essaie de me convaincre mais bien que le choc était vraiment anodin et dixit ledit collègue "s'il n'y avait pas un défaut initial alors c'est vraiment que c'est une bouse ce boitier" et là de toute façon on tombe dans la garantie contre les vices cachés que Sony doit honorer de toute façon.

Mon inquiétude vient surtout de PCMS qui serait foutu de prétendre que la panne ne peut venir que d'un choc et serait capable d'aggraver les dégats *plus ou moins* volontairement lors du démontage.
Evidemment que je vais prendre des photos de l'intérieur du boitier et des photos avec le boitier pour justifier que le capteur en lui-même restait parfaitement fonctionnel (et sans trace de corrosion pour les parties apparentes).

Je vais donc passer par Sony, quitte à ce que ce soit 8 jours plus long le temps qu'ils transfèrent chez PCMS (une adresse, un téléphone ? please )

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 15:11
par domideb
Tu me revends très très bon marché ton 300 2.8 pour financer un A700 :mrgreen2: :ange:

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 15:18
par LE BISON
Xapi a écrit :ouaip je me doutais que la 5è solution serait plus séduisante ;)
je tente le coup en ce moment même, mais au prix du neuf l'A700 est encore vachement cher pour moi, et j'ai pas réussit à choper l'un des 3 A700 de jfremy ce WE.

On va commencer par la soluce 2 , sauf si Christophe passe nous dire qu'il a déjà vu ça sur A200 et que c'est 3 fois rien à remettre en place.

J'ai trouvé sur le site Sony la liste des points agréé qui me renvoie sur PCMS, mais pas à plus haut niveau les coordonnées du SAV Sony que je pourrais contacter, une idée ?

(Bison, tsssss, je m'en doutais) et pourquoi pas acheter un Dynax 9 tant qu'on y est ?


:wow: Why not? :mrgreen2:

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 15:23
par Xapi
domideb a écrit :Tu me revends très très bon marché ton 300 2.8 pour financer un A700 :mrgreen2: :ange:

arf, gros malin :mdr: :arrow: :nonnon:
ceci dit ce 300 se vendra un jour sur le forum car j'escompte bien passer dans un futur pas si lointain (1 an ?) en SSM si Sony fait effectivement baisser son prix dans les même proportions qu'il a fait baisser le prix du 70-200 (grosso modo -40% sur 1 an). faut juste que je trouve encore... hum...euh....2500€.... sachant qu'aujourd'hui j'ai même plus 500€ pour me payer un boitier et que j'ai du regarder passer les 200/2.8 comme un vache regarde passer les trains faute de pouvoir monter dedans :mur:

mon rêve:
A900 24-70 70-200 300/2.8 400/2.8 c'est beau l'espoir de gagner au loto (surtout pour le 400/2.8 )

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 15:29
par MaleAlpha
Xapi a écrit :
domideb a écrit :Tu me revends très très bon marché ton 300 2.8 pour financer un A700 :mrgreen2: :ange:

arf, gros malin :mdr: :arrow: :nonnon:
ceci dit ce 300 se vendra un jour sur le forum car j'escompte bien passer dans un futur pas si lointain (1 an ?) en SSM si Sony fait effectivement baisser son prix dans les même proportions qu'il a fait baisser le prix du 70-200 (grosso modo -40% sur 1 an). faut juste que je trouve encore... hum...euh....2500€.... sachant qu'aujourd'hui j'ai même plus 500€ pour me payer un boitier et que j'ai du regarder passer les 200/2.8 comme un vache regarde passer les trains faute de pouvoir monter dedans :mur:


T'inquiète pas, les vaches sont bien mieux dans les prés que dans un train :roll:

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 15:44
par Breizhoo
Xapi a écrit :
domideb a écrit :sachant qu'aujourd'hui j'ai même plus 500€ pour me payer un boitier


Amis Forumeurs, je propose qu'on lance un Xapithon pour lever des fonds et lui permettre de manger au moins une gamelle de pâtes une fois par jour.

Mobilisez vous ! Mo-bi-li-sez-vous !!!

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 15:47
par Antoine.D
Bonne initiative, mais faudrait quelques perssones pour lui offrir des raviolis, car des pattes tous les jours … bof bof :mdr:

Re: Décalage de MAP et SSS mort sur A200, j'envois en SAV ?

Publié : Mar 02 Sep 2008 15:54
par Xapi
bah pour me refaire je peux toujours revendre mon 17-50 à Breizhoo pour 2600 €. :commeca:
Comment ça il y a un zéro de trop ? :oops: