Poussière sur capteur RX10 IV neuf
Publié : Mar 21 Nov 2023 13:40
Bonjour,
J’ai un gros souci et j’espère avoir un peu d’aide par ici…
J’ai acheté récemment un RX10 IV comme neuf (il a été acquis par son 1er propriétaire mi-septembre 2023 et n’a servi que 2-3 fois pour de la vidéo avant que je le rachète).
Mon problème est que lors de mes vérifications classiques lorsqu’on achète du matos d’occasion, j’ai constaté la présence des poussières sur le capteur, mais l’appareil ayant été gagné à un concours photo, il n’y a pas de facture (dotation de Sony).
J’ai contacté le SAV et ils m’ont évidemment répondu que sans la facture ou la preuve de la dotation ils ne peuvent rien faire et m’on conseiller de contacter l’organisateur du concours pour qu’il prenne contact avec la personne de chez Sony qui a fait la dotation.
Problème : l’organisateur du concours n’a pour le moment pas donné suite à ma demande et je ne sais même pas s’il a essayé de prendre contact ou non avec Sony…
Mes questions sont donc les suivante :
- Déjà, est-il normal d’avoir des poussières sur le capteur d’un appareil neuf « scellé » (j’entends par là sans objectif interchangeable) et qui plus est tropicalisé ?
- Auriez-vous une idée de comment je pourrais contacter directement le service ou une personne en particulier qui gère les dotations pour les concours ?
Merci à vous d’avance !
J’ai un gros souci et j’espère avoir un peu d’aide par ici…
J’ai acheté récemment un RX10 IV comme neuf (il a été acquis par son 1er propriétaire mi-septembre 2023 et n’a servi que 2-3 fois pour de la vidéo avant que je le rachète).
Mon problème est que lors de mes vérifications classiques lorsqu’on achète du matos d’occasion, j’ai constaté la présence des poussières sur le capteur, mais l’appareil ayant été gagné à un concours photo, il n’y a pas de facture (dotation de Sony).
J’ai contacté le SAV et ils m’ont évidemment répondu que sans la facture ou la preuve de la dotation ils ne peuvent rien faire et m’on conseiller de contacter l’organisateur du concours pour qu’il prenne contact avec la personne de chez Sony qui a fait la dotation.
Problème : l’organisateur du concours n’a pour le moment pas donné suite à ma demande et je ne sais même pas s’il a essayé de prendre contact ou non avec Sony…
Mes questions sont donc les suivante :
- Déjà, est-il normal d’avoir des poussières sur le capteur d’un appareil neuf « scellé » (j’entends par là sans objectif interchangeable) et qui plus est tropicalisé ?
- Auriez-vous une idée de comment je pourrais contacter directement le service ou une personne en particulier qui gère les dotations pour les concours ?
Merci à vous d’avance !